悦洋度假想从海外度假村预订切入,教育市场这件事要做多久?

尧异·2015-06-08 13:21
在拥有家庭之后,度假远比观光旅行是个更好的选择,想想当你有一个甚至两个不定什么时候就要哭闹上厕所的宝贝。

在拥有家庭之后,度假远比观光旅行是个更好的选择,想想当你有一个甚至两个不定什么时候就要哭闹上厕所的宝贝。悦洋度假就想以”京东模式“做一个专注海外度假村信息+预订的平台,解决用户不了解度假村资讯以及传统渠道预订度假村价格太贵的痛点,同时这一平台也能帮助度假村管理者提升效率——毕竟现在度假村的空置率高达20-50%。

目前悦洋度假主要是通过接入一家全球性的度假村预订平台来实现库存信息的同步和产品采购,创始人陈洋说,目前悦洋度假能够预订90多个国家的3000多家度假村,且他所掌握的库存信息和预订交易的权限,都具有排他性。

目前悦洋度假已经上线了2.0版本(PC为主),主要提供的是东南亚地区度假村产品的预订,也提供了少量度假目的地的攻略。陈洋说,虽然悦洋度假已有了超过一万名注册用户,但目前还是在试探阶段,很多度假目的地产品都没有上线,例如西班牙马拉加(因为国内游客都还没有去这种目的地度假的习惯)。他希望先上线最有吸引力的、高性价比的产品,吸引用户,然后通过获得更多用户反馈,进一步确定产品改善的方向。他会在前期获取一些种子用户,邀请用户写度假村的攻略和点评,为打造一个度假社区做铺垫。

未来在用户量增长起来之后,陈洋打算直接从度假村或者连锁度假村集团采购产品,扩充产品品类同时加强对稀缺资源的掌控力。再远一点,悦洋度假希望能提供包括线上提供境外度假村、机票预订、签证、私人订制与线下提供专业当地游、租车、特殊目的、高端线路甚至留学移民、海外置业等服务,通过PC、微信、app和社区做“四轮驱动”。

2014年8月悦洋度假的团队成立,目前已经扩充70多人,其中线下30多人都有比较丰富的旅行社工作经验。创始人陈洋才从2001年就开始从事度假行业,掌握了充足的度假村资源。软银中国的合伙人薛村禾是公司董事。公司在2014年11月拿到了元禾原点的天使轮投资,今年2月拿到了起点创投的A轮融资,希望年底前完成B轮融资。

悦洋度假目前在国内并没有太多竞争对手,加上他们起步较早,手中掌握着度假村预订平台的独家预订权限,已经构建了一定的竞争壁垒。

陈洋不断提及,市场调研和他与朋友的沟通都表示,有不少人都在找一个度假村信息和预订平台,悦洋度假就这样”应运而生”。但中国人度假消费的习惯和文化可能还没形成,陈洋也不断地说,需要教育市场。

举个例子,悦洋度假目前提供的产品大多需要在出发之前两三个月预订,且度假周期至少是7天,这并不完全符合中国消费者的习惯。陈洋解释,目前线上放开预订的产品,至少是提前2-3个月,甚至有提前一年的度假村产品预订,就是将这部分预订客户认定为Early Bird(提前预订有价格折扣),所以这些用户才能享受到低如499一晚的度假村产品。

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因为在国外,度假计划大多是提前两三个月就确定的,且度假时长至少是一周,这也是为什么目前悦洋度假上产品这样展示的原因。他说,如果用户希望预订近期的度假村产品,可以通过电话客服沟通,但用户可能选择范围会少一些,价格也会高一些。

陈洋希望借此教育用户,错峰出行,既能降低成本,也避免到了度假目的地,像”下饺子“一样人满为患,完全没有度假的环境或者心情。

教育市场的事首先需要好的产品。如果悦洋度假做好度假地信息和攻略这块内容,并让用户有良好的预订体验和线下消费体验,我认为能够获得一定量的初期用户——因为现在很多中国游客(尤其是悦洋度假的目标用户)更多的选择是观光+度假的方式,需要住在好的度假村里有时间发呆(这就是悦洋度假的机会),也想出去看看景点(这是他们以后发展租车等目的地服务的机会)。

但后边更多的得看资本的力量——有钱砸、有创业公司前仆后继的烧钱。我个人的担忧是,国外的度假更多的是这么多年自然形成的,在中国靠烧钱,可能一段时间内市场盘子会快速扩大,但之后遇到一段很长的瓶颈期可能性也很高。

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