超玩会:我们要做玩家组织3.0

Arthur·2015-07-07 08:21
从小霸王游戏机到Xbox,从《超级马里奥》再到《英雄联盟》,变化的不仅仅是游戏设备和游戏,变化最大的应该是玩家本身。

从小霸王游戏机到Xbox,从《超级马里奥》再到《英雄联盟》,变化的不仅仅是游戏设备和游戏,变化最大的应该是玩家组织本身。早期的游戏玩家组织由玩家自发成立,成立原因主要有两点。第一,玩家对游戏的投入相当大,有些玩家甚至投入巨金来购买装备。但是游戏本身并不会给予玩家反馈,玩的好坏只有玩家自己知道,资深玩家无法获得内心的满足感。第二,新玩家在游戏初期由于不懂得技巧,屡屡受挫,渐渐对游戏失去了耐心,弃坑转投其他游戏。而不少资深玩家虽有意向指点迷津却又回应无门,信息壁垒无法打通。正是因为以上两点,玩家组织成立。

作为一个从事游戏运营六年的资深玩家,超玩会创始人甘陆曾经也是玩家组织中的一员。在玩游戏的过程中,甘陆结识了许许多多的游戏玩家,也结识了志同道合的小伙伴。不过在与玩家的接触中,他发现玩家组织存在诸多问题。

玩家组织1.0时代:论坛模式单一,活跃度差

在甘陆看来,玩家组织经历了两个版本。

1.0时代下的玩家组织,主要由传奇和魔兽世界两大阵营的玩家组成。玩家通过BBS论坛、YY语音交流游戏经验。由于玩家目的纯粹,交流关系强,1.0的玩家组织获得了玩家的认可。但是,由于当时技术有限,平台信息只支持单一传播。它虽然解决了部分小白玩家的游戏困惑,却无法让老玩家持续获得新玩家的关注,获得成就感。再加上论坛没有有效的维护手段,在经历了短暂的活跃期后,1.0时代草草落下了帷幕。

玩家组织2.0时代:平台多样化,运营目的以盈利为主

1.0时代消失不久,玩家自发又组织起了玩家组织2.0时代。与1.0版本相比,玩家组织2.0的存在形式多种多样,除了论坛之外,QQ群、百度贴吧、社区等社交平台都成为了玩家组织2.0的沟通载体。不过比起1.0时期,2.0时期商业化气息浓厚,也难以获得玩家们的信任,更谈不上解决新玩家的问题。这是因为,玩家组织的发起者要扮演两方面的角色:一方面作为组织的维护者,不停地回应玩家的问题;另一方面作为淘宝店的店主,吸引玩家购买物品。与现存的游戏直播平台斗鱼的玩家运营模式相似,都是资深玩家通过自身高超的操作技巧获得粉丝积累,然后向粉丝推荐自己的淘宝店,从中获得收益。凭借资深玩家的名气积累的粉丝往往会受到偶像的带动购买商品,尽管自己可能并不需要。另一方面,资深玩家间也存在竞争。谁的名气更大,谁的淘宝店内物品卖的更便宜,粉丝数量就会越多。资深玩家不断竞争,无暇顾及新玩家的问题;新玩家被迫购买物品却无法解决游戏中遇到的问题。2.0时代终究难以长久。

因此,甘陆决定创立超玩会,重新定义玩家组织,开创玩家组织3.0时代。

玩家组织3.0时代:知乎、时光网、Uber的结合体

甘陆希望把它做成知乎、时光网和Uber的结合体。

Image title新玩家可以在超玩会平台上向资深玩家提出游戏中遇到的疑问,系统将会第一时间推送给在线的资深玩家。在收到推送时,资深玩家有三种选择方式。第一种:回复问题;第二种:稍后回复;第三种:推送给下一位。类似Uber平台的接单系统,资深玩家可以自由选择问题并决定是否回答。另外,新玩家还可以对资深玩家的回复进行评级,系统会给予回复率高的资深玩家奖励,对回复率差的玩家则取消资深玩家的资格。

回复过的问题用户均可在平台上面找到答案,避免问题重复提出。据我上手试用的经验,目前玩家在微信平台提出问题后,等待1分钟左右会收到资深玩家的回应。

由于中国手游产业出现井喷式的发展,手游数量越来越多,哪一款好玩哪一款值得玩是每个玩家都头疼的问题。针对这个问题,超玩会设立了“超玩点评”栏目,对时下热门的手机游戏进行点评。点评玩家都是业内资深的玩家,他们在玩过游戏后会对该游戏进行点评,用户可以先了解游戏可玩程度后再决定是否下载。

与玩家组织1.0和2.0版本不同的是,3.0版本既顾及了新玩家的需求,也在尝试资深玩家的成就心理。对于新玩家,除了答疑解惑之外,超玩会还为新玩家准备了新手大礼包,免费帮助新玩家解决游戏早期道具不够用的情况。游戏服务器定期发放的假日礼包超玩会也将第一时间推送给认证玩家,玩家不再需要起早贪黑。对于资深玩家,超玩会为其准备了丰富的奖励。通过积分兑换可以换到优质游戏道具,继续在游戏中领跑。另外,超玩会为玩家准备的荣誉勋章也是证明大神玩家光荣史的重要凭证。从新玩家到资深玩家,超玩会关注的是每位玩家的游戏体验,它也如此定义玩家组织3.0时代。

对于电竞类平台是否会抢夺用户资源这一问题,甘陆表示并不担心。他表示,目前超玩会的竞争对手几乎没有,所推产品难以受到用户的欢迎。而超玩会则深挖用户需求,力求解决玩家的实际需求。这也是超玩会主力初期运营内容而暂未大力研发产品的原因。

目前超玩会只有微信平台和网页,用户体验还差强人意,不久手机app即将会推出。据甘陆透露,目前超玩会有10万名用户,1000名玩家通过玩家认证。对于未来,甘陆则有远期和近期两个目标。近期目标是超玩会手机app上线后,年底前将获得100万用户数量,其中认证人数为1万人。

这家公司目前正在36氪融资平台挂牌融资

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