移动和桌面系统即将正面交火的当下,技德看上去踩中了这个风口

sinCerus·2015-07-12 21:45
Rethinking Android

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一直想再去看看技德的状况,因为这家看起来团队靠谱,产品也优秀的公司在过去六个月里实在显得太安静。

他们新的基地比一开始临时租的房间大了可能十倍不止,员工也从去年的几十个人到现在变成一百多人。少数不变的,大概就是他们依然选择在新办公室花上几个月的时间接上煤气,让公司的阿姨买菜做饭。

楼下是技德日常的办公室,全开放。休息室、餐厅、会议室,都靠布局区分开来,但完全没有彻底封闭的空间。有个很有意思的现象:很大一部分员工桌上放着至少两个主机里跑着 Ubuntu 的 Dell 大显,桌上用支架撑着一台 MacBook,手边是自家的一代 REMIX 平板,再搭上一套微软 Sculpt 或者 Wedge 键鼠 —— 这种感觉就像他们的软硬件产品一样,把各方的有点用某种形式不带违和感地凑再一起。不过,按照创始人周哲说的,这里面除了两个 Dell 大显和办公椅之外,几乎都是员工自己的选的,并不是刻意让大家关注所有产品。“事实上,Google 的工程师大多每个人有三个大显示器,我们创业公司困难一点,只配得起两个”,他这么打趣说。

乐于尝试不同的消费电子产品的确是技德公司的个性,他们的几个会议场所都购置了不同品牌的互联网电视,用来体验每个产品的实际效果。周哲本人有三台手机,一台看起来像 iPhone 5S,一台小米 Note,甚至还有一台 Lumia。在他看来,只要是市场上占有一定地位的产品他们都会买来看看,跟进他们的最新动态。

技德一代 REMIX 产品正式发售到现在已经半年的时间。让人有些意外但又在情理之中的一点是:国外市场对他们产品的评价相比国内要高得多,用户活跃度也存在很大区别。国内用户太注重配置,对产品本身的设计和易用性没有很直观的体会,他们会对体积、重量、配置看得很重,而且几大 CTE 厂商本身平板出货量也都集中于海外,国内需求并不强。

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由此影响,他们接下来会推出的一款 mini PC 盒前期预热、宣传,甚至销售的主要地区就会是欧美。这款产品集中了很多他们对现有产品和策略的反思。侧重国外是一方面,另一点是硬件产品定义。他们在两个月前发布 REMIX OS 1.5 的时候就提到过可能在改进系统时将一体机或键鼠操作场景作为优化方向之一。这款搭载 REMIX OS 2.0 的产品对于用户来说就是一台 mini PC(跟 HTPC 或者 Intel NUC 的概念类似),用户插上自己的屏幕和键鼠套件就能作为电脑使用。

根据他们参加上海 CES-Asia 的经验,很多供应商或经销商对他们的软硬件产品感兴趣,但成本和售价是他们顾虑的点。他们当时展示过自己的触控一体机 demo,有参展的商家认为完全可以把触屏去掉降低成本,不需要过多在意用户体验。最后,他们决定让 REMIX 2.0 继续为纯键鼠环境优化,然后自己暂时只做主机,将屏幕和体验的选择权交给用户。这个盒子本身的售价也会很有竞争力,传闻只有几十美元。

还有一个中外用户的区别,在于内置应用。技德在 REMIX OS 中投入很多精力定制了包含邮箱、浏览器、便签、文件管理器等在内的第一方应用,但很多海外用户购买后会选择第一时间从 Google Play 下载自己熟悉的 Chrome、Gmail 等自己熟悉的同类产品。国内用户反而利用率更高,根据调研,国内用户更多在意的是能满足这些需求,并没有很强的应用品牌认知,特别是在邮件、浏览器等方面,只要有开箱可用的产品就行。

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REMIX OS 在 2.0 里有很明显的 UI/UE 变化,窗口标题栏变得沉浸式(自动适应应用的品牌/主题色,得益于 Android 5.0)、通知栏和状态图标下移至 Dock 的右下角变为类似 Windows 系统托盘和 Android 4.0 平板视图的样式、左下角加入了应用抽屉入口可供在全屏状态下快速开启和切换应用 …… 当然还会有其它改动,但暂时只知道这些。一代 REMIX 平板因为公司处于早期,需要产品快速推出并验证市场,在形态上借鉴了微软 Surface Pro,至于下一代,目前能确定的是会变得更轻薄,硬件配置会是当下的主流旗舰水平,具体情况都在“保密”状态。

“世界变化得太快。MacBook 让我们知道,即使是这么多年历史的笔记本市场都还有改良的空间。苹果是一家一直在现有的游戏规则里寻求外扩的公司。我们现在有两手准备,一方面是在现有的游戏规则里做得更好,另一方面也希望创造改变游戏规则的产品,当然,后者对于我们这样的公司来说还比较远”,周哲说,“二合一和触屏比价本在过去一年半里有很多公司都在尝试,目前为止还没有看到特别成功的形态,但半年以后业界肯定会有很改变游戏规则的产品出现”。他认为,创新需要建立在赌对行业趋势的前提下,而不是兀自地独立去做,前者才能顺应上下游的潮流让产品成功。

出口转内销确实是国内一部分科技公司很成功的手法,就先现在很多国内创业公司丢倾向于在 WSJ 上先寻求曝光,国内媒体自然就会主动跟进,由此省下大笔宣传成本。但在科技领域里,消费类产品出海很容易遇到版权和专利问题。很难想象,一家成立一年左右的创业公司,开始在海外出售产品并且寻求合作伙伴贴牌、预装。周哲告诉我们,他们确实很容易遇到 Android OEM 常见的微软、Apple、Samsung 这些 Patent Troller,不过目前为止问题还不大,而且这是所有 Android 生态厂商都会遇到的问题。Google 的做法是让这些厂商在开机启动页上标明 "Powered by Android" 并且在海外内置 GMS 换得官司方面的庇护和协助。然而目前为止 REMIX OS 并没有这样做,很大一部分原因和 Google 繁杂冗长的测试认证有关,一加海外的 Oxygen OS 在上线之前也遭遇过这个问题。

我自己是 Surface Pro 3 国行第一批预定用户,同时也是 REMIX 平板的用户。这次采访当天,他们的 PR 问我:“你怎么突然就自己跑来采访了?”。这个问题我也答不上来,只能说更多的是出于好奇。

国内有一部分人对于 REMIX 的印象是“一家抄了 Surface Pro 2 模具做 Android 版本的公司”。但在于我,REMIX 无论从软件还是硬件角度上,都是对 Android 这一因为性能和效率问题在手机上一直备受诟病的系统一种二次思考。一个系统真正要成为主流,沉淀下用户习惯和生态,就需要延伸至日常工作场景当中。一个定制性强,为多窗口、键鼠操作优化而本身(流行)应用数量足够的软件环境,加上目前主流的二合一笔电形态,刚好为 Android 准备了一个不需要担心能耗而且性能充足的展示空间。

Google 在 Android 4.4 时代把平板视图从 AOSP 源码中删去,但这次更新的 Android M 里重新加入了为平板准备的 Doze、App Standby 等特性。而苹果会在今年末推出一款运行定制版 OS X、配备触控笔的 "iPad Pro" 也已经是公开的秘密。当主流的三个软件生态都在往这个产品形态发展,有大公司巨额的市场经费投入到用户教育当中,相信在这方面跑得更快的公司就会分得这部分红利。

去年采访时,我问周哲为什么选择在 Google 体系之外自己去做一套 Android 的平板/PC 交互。当时他给的答复无非是 Android 已经暂时放弃了平板和桌面市场,专攻获得稳固优势的手机领域。然而短短一年内,形式发生很大变化。Google 开始做出两手准备,一是重新为 Android 加入平板相关的特性,二是尝试通过 ARC 来讲现有的 Android 生态迁移至 Chrome OS 当中。但在周哲眼里,Google 真正需要在平板领域把交互做得足够好,还需要很长一段时间。因为 Android 源码中有不少在注释中提醒开发者慎重修改的部分,因为同时涉及手机和平板,侧重一边修改就可能影响到另一边的正常工作。然而 REMIX 目前完全没有手机等小屏幕设备方面的计划,所以在软件里把所有手机相关的优化和代码都舍弃了。“国内互联网的玩法让我知道,很多时候把还没做的东西先说出来就足够了,等用户下单或者购买的时候在做好就不会有问题。我们一开始也走得太快,找了一些捷径,现在还得补回去”。

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