Fred Wilson：焦虑的投资者

对于创业者来说，要管理的东西千头万绪。但是千万不能忽略对焦虑的投资者的管理，这是一门重要的技能，迟早会派上用场。我们来听听Fred Wilson的建议。

焦虑这个东西所有投资者时不时都会感受到。投资就是贪婪与恐惧的混合。事情进展不顺利时，焦虑感就来了。

在公开市场上，如果你对一只股票感到紧张，通常把它卖掉就可以释然。

但在私有市场，你的投资会困住。于是焦虑来了。

创业者可能会把焦虑错误诊断为别的东西。如果你的投资者突然干预业务，你可能会看到焦虑。如果你的投资者没完没了地要求数据，你可能会看到焦虑。如果董事会变得紧张困难，你可能会看到焦虑。

你不能仅仅建议他们去吃药冷静一下就行。尽管之前我见过创业者这么做过。

以下是管理焦虑的投资者的若干建议。

1）增加沟通的频率和持续时间。没有一件事情会像缺乏沟通那样放大焦虑。所以要反着做，充分沟通。

2）与投资者就其焦虑的来源进行坦诚直率的交谈。让他们说清楚自己担心什么将很有帮助。然后你就可以直接处置问题了。

3）留出更多与投资者机构其他成员的会面时间。焦虑往往来自于投资者跟公司的关系，通常发生在投资机构内部。那些新的合伙人或合作公司尤其会这样。每周进行一次团队会议。或者建议投资者带一位同事一起参加会议。不过这样也可能会适得其反，因为如果事情的确搞得一团糟的话也会把投资机构的焦虑感放大。但是如果你坚信这种焦虑是错位的话，这种做法就会有帮助。

4）给董事会引入一些独立董事。如果你的董事会都是投资人，让你没有一点独立性的话，你就会置身于一个焦虑不安的董事会。吸纳一些在出问题时不那么容易焦虑的投资人进董事会，这样整个董事会的活力会有所改善的。

5）解决好业务的问题。没有东西能比强劲的业绩表现更能抚慰那焦虑的心灵了。

我本人就是一位焦虑感很强的投资者。我年轻的时候甚至情况还更加糟糕，一切都要靠我的表现。不过随着时间的推移这种情况已经缓和了。但我仍然会在半夜因为对某一家公司获某笔投资感到焦虑而惊醒。我认为自己能成为一名好的投资人部分原因正在于此。不过这也会让我成为一个潜在的问题。我努力做到对焦虑有自我意识，设法去管理好这种情绪，以便它不会影响到我们的投资组合公司。但我知道它会产生影响，并且的确如此。

创业者需要学会如何去管理焦虑的投资者。这是一门重要的技能，迟早会在很多场合派上用场。