BetterDoctor：让找到好医生不再困难
本文来自36氪见习作者Lumia
如何找到并预约到最好的医生，仍然是日常保健中最大的问题。正常人们倾向于登陆保险公司的网站来寻找适合自己的医生，当然也会核查医师的证书，确认他们是否合格。接着就可能会打电话给医生，却发现他们要么不接电话，要么就是碰巧不能接待新病人。这一过程费时费力，结果却徒劳无功。美国医疗保健市场规模巨大，人们急于在网上预约医生，但能选择的却不多。
全美有大约 7000 万患者将不得不更换医生，或是寻找额外的咨询或治疗。2011年，诺基亚的前员工图拉与他的合作伙伴塔皮奥·托尔瓦南一起创办了BetterDoctor，旨在使搜索和预约医师这一过程简单，透明。
BetterDoctor 从各种来源抓取信息，这些来源包括 Yelp、Doximity 及美国联邦保健专家注册中心。BetterDoctor 向用户提供信息的数据库用了近一年半的时间创建。该公司的初始资料搜集工作由各种各样的种子阶段投资者资助，其中包括 Burrill & Company、Commerce Ventures、Kima Ventures、Lifeline Ventures、500 Startups、MESA+和 SoftTechVC。
用户只需选择所要搜索的医生类别，挑选保险计划，接着就会呈现出一张已经核实的当地医生的清单。用户也可将其登陆到Facebook上，保存，分享甚至推荐自己最喜欢的医生。
目前，医生在BetterDoctor平台上注册签约通过后，再付费就可以展示他们的个人档案，并获得相应的看病资质，这对于医生与BetterDoctor来说都是好事。但对于BetterDoctor来说难点在于如何控制好盈利与医生质量之间的关系，为了解决这个难题，BetterDoctor将用户的意见反馈收集起来，作为评判一个医生是否有资格的重要标准，不仅如此，BetterDoctor还不允许任何广告刊登到这个平台上，以免对用户快速查找医生造成困扰，此外，BetterDoctor还将有医疗纠纷的医生都剔除在数据库之外。以上强有力的制度，不仅使BetterDoctor有自信超越ZocDoc这个竞争对手，还被另一竞争对手Practice Fusion认为这是控制医生质量非常好的标准。
BetterDoctor在2014年获得了由NEA（New Enterprise Associates）领投的1000万美元A轮融资。尽管BetterDoctor还没有确定未来发展的细节，但它已经确定好方向：让曾经繁琐的找医生程序变得专业、便捷，并且能够通过条件查找到最为匹配的医生，让线上找医生、线下看病的O2O模式得到完美闭环。
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