努力工作,好好生活—不要纽约时报笔下的Amazon文化

boxi·2015-08-22 16:38
要努力工作,也好好好生活,保持平衡才是好的技术文化。

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本文是Facebook早期员工及Asana创始人Dustin Moskovitz的文章。前一段时间,《纽约时报》刊登了一篇长文,文章抨击了Amazon恶劣的工作环境和残酷的工作文化,说见过几乎所有共事者都趴在办公桌哭过。贝佐斯很快发了一份内部备忘录,说纽约时报文章描述的不是自己认识的Amazon,并号召员工写信给人力或直接写给他—如果有文中类似的故事的话。不过,很快贝佐斯就被前员工的家属打脸,写信称自己的丈夫给Amazon干活后需要治疗。Moskovitz回顾了自己早期时过于搏命透支了健康,他说2006是Facebook最好的时光之一,但却是自己最糟的时候之一。同时还结合生产力方面的研究指出,工作和生活平衡才是技术圈真正应该树立的文化。

用难以为继的期望榨干员工,Amazon不是唯一一个。我们来打破这种怪圈吧。

上周,我跟一群雄心勃勃的高中生座谈。有几个人问我有什么事情是我希望早年能做或后悔做了的。每每提到这样的问题时我总是希望自己能过上不同的生活。

我希望自己能多睡点,能经常锻炼。我希望在自己喝的苏打和能量饮料比水多时能就吃什么喝什么做出更好的决定。我希望自己能腾出更多时间给其他的体验,那些一旦我给机会就能帮助我以难以置信的速度成长的体验。

你可能会想:如果优先考虑这些事情的话,那你做出的贡献会不会变少了?Facebook会不会不那么成功?

实际上,我认为自己可能会更有效率:成为一名更好的领导,更专注的员工。我的恐惧症、严重的健康问题会变少。跟同事因鸡毛蒜皮的争吵会更少,因为我会更加自省、更加人本主义。出问题需要多花时间处理的时候我可能不会有那么多的沮丧和不满。简而言之,我会有更多的精力,更加明智地去分配……并且会更加快乐。这就是我真正感到后悔的原因:我不觉得自己是在两种有价值的结果里面做选择。我没有,而是愚蠢地牺牲了两方面的利益。

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Dustin Moskovitz:2006是Facebook最好的时光之一,但却是我自己最糟的时候之一

本周技术圈围绕着纽约时报一篇有关Amazon紧张的工作文化展开了激烈的争论。很多人认为文章观点片面,用戏剧化的故事以漫画的手法来刻画一种围绕着紧张和激情而建设的文化,与此同时,一些内幕人士也站了出来捍卫这家公司。但是,大部分人都不会质疑这一点:Amazon这种文化是高强度的,大家工作都很努力。基本而言这是技术文化的熟悉部分:表现好的公司员工工作都极其努力,努力到了对于大多数人都无法维持的程度。

但情况未必需要这样。

许多人认为周末与40小时工作时间是资本主义与快乐主义之间达成的伟大妥协,但从历史来看这种看法是不准确的。实际上这是福特在20世纪早期仔细研究了利润最大化后的结果。他发现,缩短工作时间实际上反而带来更大的产出。此后其他的研究人员继续研究了这一现象,其中就包括有对游戏开发这样的更为现代的行业的研究。

研究结果很明确:只要每周工作超过40-50小时以上,则加班的边际效应就会迅速减少并很快变成负值。我们还证明了在“关键时刻”尽管有几周你可以得到更多的产出,但最终在人不可避免地需要恢复时仍要付出相应代价。如果你试图延长关键时刻得时间,你创造的只不过是加快速度的幻觉。无论是从哪种层面的抽象来说结果都是这样:从每周工作时长,从一段时间内集中精力连续工作的时长与休息时间的对比,以及每年休假的时间来看都是这样。

休息很重要

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迷失花园:生产力规则。在关键时间段我们所认为的生产力与实际生产力存在着巨大的剪刀差。

我为观察到的技术行业当前的这种高强度的工作文化深深地感到悲哀。我的理智结论是,这些公司既毁了员工的个人生活又得不到任何回报。最近有位应聘者要在我们Asana和另一家快速发展的公司做选择,他告诉我说那家公司是晚上8点半吃晚饭的,为的是鼓励大家呆久一点。我还听说年轻的开发者经常吹嘘“48小时”的编程冲刺。此类态度不仅会伤害到那些愿意“达到”期望的年轻人,也会间接鼓励对那些无法按照这种时间安排工作的人的年龄和性别歧视。

那些公司为什么要这么做?原因可能是1)他们不了解这方面的研究 2)认为这种研究是有问题的,不适用于自己 3)认为许多人会把这些文化产品视为团队激情的符号。我认为应该是三方面的原因都有,其中第三点尤其引起我的强烈共鸣。我们在Asana非常努力想要打造的一种文化是干活不要太辛苦,但是有时候有些应聘者告诉说他们担心这意味着我们走得不够快,或者紧迫感不够强。我不知道自己该怎么做,如果我认为这些价值(工作与生活)实际上是冲突的话,但幸运的是情况并非如此。我们这里鼓励受冷落的工作与生活平衡,努力追求利润。我们会同时保证自己的速度和快乐的最大化。

我们的整个行业都缺乏潜能。我们本来可以实现更多,可以为做这行的人提供更好的生活。如果你即将把自己最好的年华都奉献给工作,请确保这是你发自内心的想法。但你可以同时成就伟业和过好生活。鱼与熊掌是可以得兼的,而科学说你应该这样。

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