如何提高早期用户留存率，听听Facebook的投资机构怎么说
早期产品都会遇到留存的问题，关键在于如何定位问题并找到解决办法。
很多时候，知难行难，一些关键有价值的文章值得反复看和实践。
Greylock的Josh Elman写过一篇精彩的文章《Four Questions Towards Understanding User Adoption of Your Product》
（注：Greylock Partners 是硅谷最顶尖的风投之一，曾在早期投资过 Facebook, LinkedIn, Instagram, Pandora, Dropbox, Airbnb 等一系列著名的公司，Greylock 的合伙人包括 David Sze，Aneel Bhusri，Reid Hoffman，Josh Elman等。Josh Elman曾参与Twitter开发并帮助发布Facebook Connect，监管Zazzle产品，也曾任职于成长中的LinkedIn及Real Player。）
在这里快速翻译和摘录一下。
在早期，不要关注大指标，而是需要聚焦吸引和创造越来越多的核心用户，他们非常活跃深度的使用你的产品。
以后你可以提高用户活跃平均水平，但首先，你需要的是一个核心和坚实的基础。
早期你需要和实际用户去交流。
首先，定位这样的用户：一开始不活跃，然后成为了活跃用户，有一定的时间跨度。当他们回归产品并被保持粘性的时候，接触他们，去和他们进行交流。
问他们四个问题：
1、什么使得你当时注册并使用app？
2、当你使用的时候，什么没有符合你的期望或者说哪些你很难理解？
3、什么使得你重新试用这个产品？
4、这一次什么使得你经常性的使用这个产品？
然后，从他们的回答中确定模型，帮助你理解如下四个问题：
1、什么原因使得用户首次对你产品感兴趣愿意去试用？
2、首次体验过程中产品没有兑现的是什么？
3、使得用户回归并第二次尝试的消息是什么，怎么使其更好？
4、什么使得一个用户成为一个活跃的用户？
通过识别这些模式，我们可以优化市场营销、提高产品和首次登录体验，修改优化召回人们的消息使得他们更深度的参与。进一步简化突出使得用户第二次体验并留住他们的部分。
本文翻译者：邹剑 荐荐科技创始人，系九合系CEO，首发自公众账号“九合互联网创业观察”。九合创投是由前“百度七剑”之一王啸于2011年9月创立的风险投资基金。
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