连长：移动互联网如何重构我们喝咖啡的习惯

连长，连咖啡、航班管家、高铁管家、E代驾的创始人，同时也是天使投资人，昨天在北京大学光华管理学院和微信共同承办的“互联网+企业”论坛演讲。连长表示，微信有广阔的商业应用前景，并且可以和自己的创业模式结合。

在开场的自我介绍里，连长说自己在创业做咖啡递送服务的时候，连“O2O”和“互联网+”的概念都不知道，当这两个词火起来的时候，似乎他只是在做追随大众趋势的事情。“但是究其本质我们是在正确的时机做正确的事情，抓住了科技变革、社会变革、消费变革的趋势。”

那么正在发生的新一轮趋势是什么？连长强调的是“移动化”：“玖富的那位孙总（即玖富创始人兼 CEO 孙雷）一上来就说，我们所有事情都是移动开始，不从移动开始我们宁可不干。我也是这个观点，我们俩之前也没有通过气的。说明行业里面优秀的人都有相同的想法。”连长认为“互联网+”就是“移动互联网+”，他自称从 2009 年起就不碰电脑了。“09 年不用电脑会让大家非常惊讶，因为不用电脑解决不了很多问题。大家70%的时间在电脑上完成。但到了今天，大家接受信息的时间，购物时间，娱乐时间，都是在手机上。移动IP都分布在大街小巷，这就是移动互联网社会。”

在新型的互联网社会里，连长认为商业模式也需要在消费场景和供应商有所创新。例如过去人们在咖啡馆和家里喝咖啡，现在应该能使他们在会议室、在教室、在任何一个地方喝咖啡，这就是消费场景的变化。过去买咖啡要到星巴克，现在咖啡的递送服务随时随地能冒着热气送来，这就是供应生产的变化。

“创新带动整个供应链重建，结果是消费市场里有新品牌诞生的机会。”连长表示，创新的终极目的是重新定义用户消费和生活的方式。“如果我们的创新不能够带动更多的用户进入到产品服务里面，如果我们的创新不能够带动更大的频次去消费产品，那么我们的创新不够大，也不可持续。”

连长阐述，他在自创的咖啡品牌连咖啡里定下的核心价值是：传情达意，无处不在。传情达意的意思，连长这样解释：“咖啡的体验是跟微信红包非常相象，我们的产品甚至比微信红包起源还早，发一张微信卡片，填一下办公室的位置就把咖啡送过来。还有红包买50杯咖啡，让大家在群里抢一抢、玩一玩咖啡就送到了。这在三年前是新的场景，而且是根据大势构建的新场景。”

无处不在的意思即为通过移动端的连结，做到随时随地服务。“我们强调没有咖啡店，只有咖啡点。院长办公室可以是咖啡生产点，餐厅厨房下午闲置时间可以是咖啡生产点。送递人员也可以是众包的。这样所有的被共享经济成本优势所能提炼出来，咖啡点会比星巴克的店更多、更密，以至于达到从下单到生产到手里只需要15分钟。”而连长的理想是把每一个传统行业里的消费者、配送者和生产者都连接在一起。

图为连长在北大演讲。杨眉 / 摄