做滑雪的平台玩家,内容是常见切入点,但“雪时网”看中了住宿和教练两个痛点

尧异·2015-09-19 22:51
为滑雪爱好者提供超预期的住宿体验,其实并不难。

对于很多滑雪爱好者来说,雪季不远。而对于滑雪创业者而言,未来的半年时间可能是一场预选赛,而参赛者也足够多——本月的第十届北京滑雪产业高峰论坛上,我注意到了不少新玩家。

我的判断是,资本市场正在观望滑雪市场能爆发到什么样的规模,而创业者必须证明自己的商业模式跑得通,执行能力足够强,否则资本的寒冬之下,有些玩家可能撑不到下个雪季(关于这个话题请看之前的讨论)。

雪时网是一家在去年年底起步的创业公司,目前已经上线的有网页版和微信公众号,基本以内容为主,包括用于欣赏的视频、教学内容的视频、资讯等,这个方式与目前滑雪创业者中想做平台的玩家基本相似。

对这块业务,雪时网创始人张祐嘉说雪时网的微信已经做到了同行浏览量最大。我看了一下,冬奥会申办成功当天,雪时网的单篇微信浏览量超过了5.5万次。张祐嘉说,加上Html5页面的流量,合计应该有10万量级。

但是雪时网在即将上线的App和线下的玩法却有所不同,如果张祐嘉的设想能够实现,其实是能够完成O2O闭环的。

首先是计划在10月23日上线的App——“雪橙”,这个App主打工具属性,包括票务、住宿和教学三块,前期主做北京、崇礼和东北的10家滑雪场。

这其中,他们切入住宿这个需求的方式比较有趣(但也比较重)——雪时网希望在崇礼做一个民宿集群的尝试。根据张祐嘉的判断,崇礼县大约有90%的公寓类房屋处于闲置状态,而未来其他滑雪胜地也可能有这个趋势。所以他们的玩法是雪时网把闲置房屋租下来,然后打造成有滑雪主题的特色酒店公寓,按照酒店做日常运营,解决团队或者家庭来崇礼滑雪时候的住宿需求。

目前,雪时网正在崇礼建设一个崇礼大堂,来解决线下入住和退房的问题。在崇礼,雪时网掌握的大部分房源来自于闲置房屋,也获取了少量快捷酒店的房间(崇礼有大量的快捷酒店存在,主要在冬天满足滑雪爱好者的住宿需求)。但张祐嘉认为这些房间缺乏特色,因此只是作为补充,重点还是闲置房屋。张祐嘉希望在获取到200-300套房屋之后,跑通运营流程,然后尝试走Airbnb模式。

至于票务和教练,张祐嘉都有很好的资源优势,他也将票务认为是这个雪季“雪橙”的核心功能。票务一端,他们可以拿到有竞争力价格的雪票;在教练一端,雪橙能够提供预约教练的功能——雪时网目前为上面说到的北京、崇礼和东北地区的10家滑雪场的滑雪学校开发了类似于OA的后台系统,供滑雪学校的校长管理教练和其他日常事务,而教练信息也就能同步到雪橙上,用户就可以在雪橙上查看教练并完成预约。

获客上,除了传统线上方式之外,雪时网还会通过线下活动为雪橙导流。例如他们计划在今年举办滑雪活动,通过雪橙作为唯一售票平台,完成用户积累。

在App上线当天,雪时网还计划上线电商平台,以PC端和移动端网页为形式,从境内经销商拿货完成销售。

而这里就得说到线下一端,雪时网在上述10家滑雪场建立了线下门店,都将在这个雪季营业。门店主要提供兑换雪票和雪具安装的服务,当然也附加一些其他的常见服务,但不做销售。他们会在门店内放电脑,供用户去线上购买雪具。

其实滑雪场的线上票务系统非常落后,大部分雪场仍然是广撒网的分销模式——通过多个线上和线下渠道包销雪票,包括团购网站、淘宝店等。所以,张祐嘉说,这10家店中雪时网拿到雪票的渠道可能有四五种,但给用户的体验尽量做到没有差异。

这个闭环中,住宿是个我比较看好的切入点。虽然切入这块市场一定会做的很重,但需求也切实存在。大部分滑雪者冬天去滑雪都是成帮结队,或者举家出行,那在差不多的价格下住一套两居室的体验可能远比住快捷酒店更好。

在住宿问题上,一般滑雪爱好者并没有太高期待(尤其是在崇礼,旺季时候房间紧张,能住到还算干净的快捷酒店就不错了),因此只要线下服务做的还不错,就有可能为用户提供超预期的体验,那也就很容易实现口碑传播了。

雪时网的一个优势在于对资源的掌控能力以及相对充裕的资金支持,传统滑雪圈相对保守且封闭,而张祐嘉恰好有能力借助家庭关系进入其中。雪时网之前的投资是张祐嘉自己出资,目前雪时网大约有30名员工,包括内容编辑和美工,“雪橙”app的技术团队等。

不过,一个可能的问题是,雪时网目前的功能,面向的还是具备一定基础的滑雪爱好者(至少他们能去崇礼滑雪),这个群体是不是足够大目前还不好说。

不过考虑到竞争激烈,对于过去两年兴起的这波滑雪平台类创业者来说,在今年能先把爱好者这个群体黏住就是不错的成就,至于小白用户,目前我看到的玩法可能都不是理想方案,那只能等等看了。

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