神猪私人助理上线新版本应用，新增海淘模块

神猪私人助理近日将上线 2.0 的新版 App。在新版本中，最大的变化是加入了海淘模块，用户可以通过私人助理直接完成海淘代购。

“神猪” 创建于去年7月，是 Magic 出现之前就在国内探索 “Magic” 模式的早期试水者，只要把你的需求告诉客服，它就可以帮你完成。神猪提供的服务既可以是标准化的，比如叫快递、预约干洗、订餐位、点外卖、预定车票机票、预约挂号、购买演出票等，也可以是非标准化的，比如提供各种生活服务类咨询建议。

在聊到为什么推出海淘模块时，创始人叶晨曦告诉 36 氪，这么做主要有几个方面的原因：

首先，目前海淘对用户来说还是比较复杂累心的一个过程。如果你是第一次接触海淘的用户，可能看到开账号、支付等问题就头大。神猪提供的服务是在原本海淘的基础上再增添一层私人助理，以提高海淘的体验。

“我们做海淘，不会像海淘应用那样，一点进去就是一个仓品库，然后让用户选。我们更希望的是，当你在网上看到一件你很喜欢的衣服，随手把链接丢给神猪的助理，神猪就能帮你搞定。” 叶晨曦说。神猪的海淘功能，每天会挑出十款精选，类似海淘应用里的导购。

推出海淘模块的另一个原因是，长尾化的需求注定频次较低，而海淘是少数有一定频次的专业场景。在探索 Magic 模式时，虽然长尾非标是这类私人助理服务的基础，但随着用户使用程度的增多，神猪还是需要提供一个更加明晰的对应关系。“我们的用户现在是遇到搞不定的才来找神猪解决，但有时候他们打开了这个应用却不知道要干什么，而海淘显然能为神猪在原有基础上补充上另一种明晰的使用场景。”

专业场景在叶晨曦看来是很有价值的。他提到广东沿海附近有大量 40 人左右的公司，专门为土豪老板提供私人助理服务。这些老板属于高净值非互联网化的用户，他们喜欢打一个电话叫人帮忙搞定事情。这些事情不止麻烦琐碎，还具有专业门槛，服务的价值也更大。

目前根据官方说法，神猪平台上用户接近 30 万，每天的服务请求在 7000-8000 多，主要集中在咖啡、订票、酒店等，服务对接第三方，不做线下执行，客服人员破百。类似海淘，神猪将在后续寻找更多的有门槛的专业场景，以丰富产品的功能。

不过，推出海淘模块还是会让人感到有点困惑。我的一个直观感觉是，Magic 模式这样走不就变成原来的电商了吗？对于这个问题，神猪表示，更多的想法似乎是做更多的尝试，特别在如今受寒流影响的不算太好的资本环境里，寻求更多的一些变现能力，以备好粮草过冬。