从尾单特卖转型达人服务平台，“口袋地球”也在探索轻咨询入口

口袋地球的前身是热气球，一个做旅游尾单特卖的平台，base在华南地区，跟北京的来来会、爱旅行最初的模式差不多，不过现在，口袋地球（微信：lyxiaomishu）是一个基于微信的达人服务平台。

创始人潘鑫说，尾单这种模式差不多已经翻篇了，一是比较成熟了，二是流量仍在大平台上面，尾单引流也基本上难再去跟OTA们PK。而热气球目前月流水能达到500万-600万，每个月出行人数3000人左右，不过卖尾单基本是没有利润的，这时候大概已经到了天花板。

而新推出的口袋地球，其产品线有二，分别是达人问答服务，和达人设计的主题旅游路线。基本思路是循着“达人产生PGC的内容→社区→社区与用户自由交流形成交易”。

就达人问答这块，他们在口袋地球的微信公众号上做了一个系统，比如你是想要问首尔交通，直接在公众号里面问，由于每一个达人注册时都会提交所在的境外城市，所以系统提取问题关键字之后，会将你的问题发送给相应的达人。

然后达人是抢单式地回复（不是系统自动匹配），最先回复的那个系统会自动建立一对一的连接。这里要注意的是，称之为“达人”的人，其实是地接社或当地能提供相关服务的人，所以他们是有动力去回答的，因为这个用户可能在接下来的问答中转化为消费用户。不用留学生等当地人的原因很简单，一是服务时间和质量不能保障，二是安全问题，一旦出现生病受伤死亡， 责任要归在中国的组团社（这里就是平台了）身上。

我问潘鑫，为什么非得在经过你这个微信系统呢？他说如果是直接给“达人”联系方式，那就绕过平台了，口袋地球想把线下交易搬到线上来。同时，对用户的需求数据进行跟踪，也便于口袋地球未来的智能化服务，同时平台还会作为交易担保平台。主题旅游路线是在热气球时期就有的板块，属于“深度游”，达人设计并打包的路线，最少2人购买就可以带队出发。

其实这样的模式，个人仍比较担心流量问题。不过潘鑫说，他们拉新的方式就是通过达人生产PGC内容，例如线上微信分享会，一周一期有主题性的开展，比如摄影。通过分享会形成社区入口，接着会将用户导向两个地方，一是目的地讨论组，未来可能在讨论组里面推对应目的地产品，二是口袋地球的服务号。潘鑫说，目前这个用户转化率（到口袋地球的号）是30%-50%。

据悉，口袋地球目前正在进行Pre-A轮融资，在热气球时期完成的天使轮。

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之前在写可可旅行的时候，我提到：一些旅游创业公司先不做旅游产品，而在附加服务上做文章，聚拢用户掌握流量入口，而除了可可旅行、本文的口袋地球，还有趣皮士、口袋地陪等，另外在类似客服的服务商，则有携程的微领队、环球漫游的问问当地人等。

不同的是——

可可旅行：全职达人+技术问答，针对有一定旅行计划的人，主要提供目的地当地餐饮、交通类的问答服务，并且提供当地餐饮预订服务。基于微信端提供服务。

口袋地陪：一对一（多）的达人付费服务，按天付费提供线上问答，一个达人可以同时对多人服务，流量来自上游的旅行社等。基于微信端提供服务。

趣皮士：问答社区，初期用户基数小的时候，团队自己顶替回答的角色。除了达人，还引入当地供应商，通过回答积累信誉，平台提供商家认证，问答中将用户导向消费。有独立的app。