【氪空间3期项目】厅客完成数千万人民币Pre-A轮融资，想在生活方式里挖掘出一个个性化职业市场
近日，厅客App向36氪透露，已完成数千万人民币的Pre-A轮融资，本轮融资则由真格基金与心元资本联合投资。
厅客是一个“个性化服务交易平台”，从服装定制、甜点师私房课，到个性化旅行定制、古琴课程等等。据创始人林超的描述，厅客意在两点上区别于别家技能分享平台，第一，重新定义职业，第二是某种程度上改变85后人群的工作方式。
创始人林超认为，交易的两端越碎片化，平台的价值就会越大。所以厅客要将平台上的职业做到多元化——“代写藏头诗”、“教你做件经典小香风半身裙”，不同于垂直类服务平台的“集中高频、强壁垒”的特性，厅客更注重长尾、中低频类的个性化服务。
同时，不同于其它平台从职业入手，厅客希望从“人群”入手，且着重于85后人群，目前在厅客上提供服务的20000人左右中，80%是85后。关于如何去筛选这些人，厅客则成立了一个小组，专门从三个角度（创造力、审美、求知欲）判别该商户是否符合厅客的要求，是否可以入驻到平台上来。
当然，平台的价值除了发现人、展现人之外，最重要是在沟通和交易环节。有关交易，林超认为服务业交易与传统的商品交易有着本质上的不同，用户在淘宝上买东西的时候，商品呈现则会尽可能详尽、交易流程保持畅通性，售后服务也相对标准。然而，放到服务业里面，就难以施行，因为服务业只能呈现图片，对于服务的提供者难以表述清楚，而且对于服务业是否可以进行退款仍需讨论。
据林超所描述，作为以体验经济为本质的服务业，厅客尝试将人的服务进行拆解，从最简单的环节开始免费体验。例如，一名IT工程师，他既是登山爱好者，又是高级全栈工程师，那么大家通过工程师的职位会对他有一定的认识和信任。所谓服务拆解是指，用户可以从简单的体验他为用户指导如何选购登山用具开始，建立信任后，可以购买更深层次的登山服务。
同时，厅客会让这些商户开设在线分享会，让体验率先可接触化，并推出社交功能，将社区属性加强，更加方便长尾服务。如果以上能做得好，厅客的下一步是社群运营，完善社群功能、奖励拉新机制等。本次融资将用于产品研发和市场增长。
同样在这个领域里，36氪之前采访过果壳姬十三亲自督导的“在行”，以及上门贩卖个人闲置时间与服务的“空格”，以及提供家庭服务、教育培训以及商务服务的“任务兔”等。
