“后博湃时代”,基于线下门店推出上门服务的“鲁师傅”要用加盟做到不烧钱和快速扩张

Nicholas·2016-01-15 22:09
我将其定义为后博湃模式。

博湃之后,上门保养模式似乎因为成本问题不再备受资本热捧。据我观察,保养市场正兴起另一种新模式,即基于线下加盟门店推出上门服务。移动作业车+门店的业务模式在欧洲、英国、非洲等地都有其原型,比如一家拥有2600多个门店的公司同时拥有2000多辆上门服务车。这种模式的共同点在于均提供紧急救援、上门服务以及到店预约等。

我近期接触的“鲁师傅”也是一个整合实体加盟+上门服务的平台,鲁师傅提供在线订单系统,提供给加盟的线下维修企业试用,同时由这些线下门店推出上门保养、快修、换胎等服务,鲁师傅为其提供后台技术、配件乃至物流支持。

那么如何选择优秀的加盟企业呢?对此,鲁师傅CEO张军告诉36氪,自己曾在米其林驰加工作过8年,借助团队的米其林、驰加等运营背景,鲁师傅另外已经与康众汽配连锁达成了合作,鲁师傅会从康众的5万家修理厂中筛选出优秀加盟店,鲁师傅一方面能够帮助其拉新,一方面能够为加盟店的既有用户提供增值上门服务

上门服务车方面,鲁师傅借鉴的是欧洲移动服务车的设计,并进行了一定改装。张军表示,鲁师傅通过与整车厂签订金融合作方案,低价购买车辆,并以低于市场价格50%的幅度进行设备车的改造。鲁师傅的作业车会以押金3万元的模式授予门店使用,“而这些车辆除了没有举升机,其他在门店里的服务品类都会覆盖到。”张军告诉我。

供应链方面,鲁师傅与德国伍尔特进行了合作,同时,康众不仅将为鲁师傅提供首批种子加盟商,还会为其提供配件的全国平价供应链,此外鲁师傅还有滤清器等工厂代工产品OEM贴牌资源。未来,张军表示鲁师傅还希望以下游逆向推动供应链,降低集采成本,即他希望建立全国的工厂到消费者直线销售服务F2C的模式。

由于鲁师傅会帮助合作的加盟店提供上门保养业务,因此势必要进行这种场景下的地推活动,在这个方面,鲁师傅已经与绿地集团社区App进行了合作,绿地集团社区会帮助鲁师傅进行社区的推广。

我认为,这种基于线下加盟门店推出上门服务其实是一种“后博湃”式打法,那么这种模式的优势究竟是什么呢?对此,张军表示主要有以下几点:

首先,加盟发展这种模式,意味着平台不需要烧钱,而且可以迅速在全国布局,推进的速度快。其次,有线下加盟店的实体担保可以赢得客户信任,同时平台又用上门模式帮助线下店增强了粘性。

也因为是加盟模式,鲁师傅与4S集团、快修连锁品牌是合作关系,在获客速度上也有优势,而且能够基于既有资源为用户提供全周期服务、客单价高。

鲁师傅成立于2015年5月,CEO张军曾是米其林驰加运营SOP经理,有全国加盟体系质量管控管理经验。张军表示,目前鲁师傅的车辆已经投入了直营测试和加盟测试,未来计划半年时间在国内80个城市开通“上门+到店”服务。

我是 36 氪汽车记者,欢迎与我切磋讨论。微信 KatherineLWong

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