人人都在说 Stripe Atlas,其实 AllPay 做的也是方便外国人的支付生意

老扎·2016-02-29 10:08
跨境支付的实现难度不是很高,但持续服务的运维能力很重要。

这两天Stripe Atlas大火,其实国内也有类似的公司,例如AllPay

走出国门的人越来越多,也有越来越多的海外商品通过海淘来到国内。然而在跨境的生意中,支付永远是一个痛点,消费者总是希望使用自己熟悉的货币,商家当然也想使用自己的货币,以规避汇率风险。

AllPay为在线商户提供跨境、多渠道、多币种的B2C在线支付服务,向进口商提供银联、微信、支付宝跨境支付和外币结算服务;向出口商提供Visa、Master、JCB信用卡支付和人民币结算服务。

类似Stripe,Allpay向商家提供的是一个聚合的支付解决方案,可以统一管理PC端和移动端的各渠道交易,满足商户多样化的在线收款需求,也包括上面提到的跨境电子商务收款需求。商户可以通过管理平台查询注册信息、支付结果、完成在线退款以及下载各类报表。

国内持牌的支付公司就有200多家,市场的发展已经趋于完善,行业竞争激烈,痛点也不多。跨境支付尚处于早期阶段,市场的体量也很大,而且正在快速增长,存在很多机会。虽然在海外出现了Stripe、GlobalPayment这些领先的支付公司,不过国内的玩家并不多,而相比海外公司,AllPay更懂中国的市场,这也是AllPay选择这个领域的原因。

跨境支付业务和国内业务的一个最大不同在于货币的多元化。这中间就涉及到换汇的问题,用户最关心的是汇率的确定是否公开透明,这方面AllPay在用户换汇时即给出汇价,价格等同于支付渠道的价格,AllPay不进行加价。此外换汇的过程影响支付的效率,为了便于用户管理汇率风险,AllPay会对自有币种进行管理,尽量持有全币种,缩短结算周期,目前AllPay可以做到T+1至T+2日内与客户结算。

在技术上,跨境支付是一个实现门槛不是很高,但是对持续服务的运维能力要求很高的业务。支付公司的系统稳定性需要经得住考验,跨境业务需要面对国内外各种网络环境,且支付过程中存在多次跨境跳转,如果系统海外站点布局不够,就会出现用户被卡在某个页面的情况。就像前几年国内支付系统不稳定的时候,我们经常看到的“支付页面正在跳转......",然而结果却总是转不过去。

系统的稳定性是支付公司的核心能力,交易不能延迟,交易数据在任何情况下都不能丢失,而且开展业务的国家越多,对支付公司系统的挑战就越大。在这方面,AllPay的优化包括租用亚马逊的云服务,在数据传输上使用专线渠道等。

商家在选择支付服务的时候,业务友好度也是一个重要的考量因素,不同行业的客户都有业务的特殊性,存在一些个性化的需求。支付公司提供的多是标准的模版,需要商家自己进行辅助开发,这就对商家造成了不小的技术压力,普通商家并不具有相应能力,而国外的人工成本也高。

AllPay希望在电商、航空、酒店、在线教育、游戏等重点行业,支持用户的这些需求,举个小例子,目前AllPay在韩国的客户比较多,但是其系统的语言是中文和英文,韩国用户使用这两种语言都存在困难,为此AllPay已经将支持韩语系统排进了计划。

AllPay的创始人叶卫华曾任职于中国人民银行和银联,在支付结算和海外市场方面有十多年工作经验。Allpay于2015年10月正式上线,公司曾于去年12月获得PowerLaw Capital的150万美元A轮融资。

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