练练团队新品“凌健身”：减肥这事太反人类，人机交互或许不如人人交互可行

“练练”是我们报道过的一款挺有趣的健身产品，工具属性偏强，让用户在家就能系统地按定制方案健身，同时还有一个萌贱的小胖人形象全程陪练。该产品上线一周就在 App Store 分类榜单上冲到了第一名。最近，原“练练”CEO 丁若愚和36氪聊了聊他们团队做的新项目：凌健身。

凌健身在打法上类似我们写过的人马君和口袋教练，主打远程私教概念，教练在线上为学员制定健身及饮食计划，监督健身过程，并及时答疑。不过和竞品相比，凌健身 300~500 元/月的价格相对平民不少。

“凌健身想为健身预算在 3000 元以下的用户提供更多选择，”丁若愚告诉36氪，“好一点的健身房年卡收费不菲。但由于健身减肥反人类属性太强，健身工具类 APP 往往又是下载量高、留存率低。所以我们觉得纯人机交互很难做下去，用人和人之间的关系提高黏性或许可以试试。”

目前，凌健身 APP 产品形态和练练差不多，看起来还是一款在家健身的辅助工具。丁若愚表示，这个项目还在微信里做初期试验，未来会嫁接到 APP 中，预计在今年七月左右。 

考虑这种基于“人”的服务流程很难把控，教练和学员在一对一交流中很容易出现费时费力、效率还不高的情况，凌健身对整个服务过程做了些标准化设定。

比如，最早的时候凌健身要求教练对学员的问题做到随时答疑，但事实上教练都还有自己的本职工作，很难做到及时反馈。因此现在凌健身将教练答疑时间划定到一日三餐，学员可以在四个规定时间段内集中答疑，保证了反馈速度。而对教练来说，每天平均花 2.5 小时在平台上，就能获得一份兼职收入。

另外，为防止教练带学员“跳单”，他们打算向教练提供更效率化的服务，电子方案就是其中之一。据悉，凌健身会在后台制定好一些饮食/健身训练模板，教练需要做的仅仅是根据学员情况微调。“教练单干的话，自己写一个方案就要一小时，现在三分钟就行了，他们也知道离开平台服务效率就不高了。”

在教练的准入门槛上，凌健身把坝拉的比较高，要求入驻教练有三年以上从业经历，且口头表达能力良好。对此我的疑问是，看似这种远程私教模式更大的作用在于“监督”，给学员一个坚持锻炼的动力，再加上有后台教程模板的支撑，这份工作对教练的专业素质要求并不算很高。那么，还有必要找老资历的教练么？

对此丁若愚表示，这和平台长远的发展有关。“初期当然可以找一群客服来做这件事。但一方面人力成本太重了，发挥不出互联网的效用；另外，做教练资源的沉淀，之后平台手上就有 B 也有 C，方便向线下延展，健身场景最终还是需要落地线下。”盈利模式上，未来平台也会考虑通过增值性课程、周边贩卖等方式来变现。

根据团队提供的数据，用户在体验周后的付费率约 80% 左右。目前“凌健身”正在寻求天使轮融资。

36 氪和氪空间团队已进驻上海，每月将定期举办线下沙龙或私密饭局。我们正在招募一名全职 / 实习作者，如果你对创业服务有自己的想法、充满好奇心，请砸简历至congjia@36kr.com，一大波的魔都创业者等你面基！