欲进军中小企业商旅SaaS市场，电子发票公司Tradeshift 收购旅行服务平台Hyper
被誉为“电子发票界Skype”的知名创业公司 Tradeshift 在本月23日宣布收购便携式旅行服务平台Hyper。此举将使前者有机会将软件开发拓展到一个全新的垂直领域：商务旅行。而Hyper则表示，双方的现有用户将有权使用这款专注于商务旅行的app。就在本月初，Tradeshift刚刚完成7500万美元D轮融资，估值将超过5亿美元。
尽管此次收购的具体金额没有被披露，但Hyper的联合创始人Minqi Jiang告诉记者：“公司所有利益相关者（包括种子投资人、顾问及普通员工）将会得到不错的回报。”此外，Hyper的两位创始人也将加入Tradeshift。其中，Jiang将专注于产品设计及满足终端用户需求；而Peter Zakin将负责平台的运营工作。
Jiang透露，董事会原本并没有打算这么早出让公司。一开始，Hyper与Tradeshift只是合作召开了一次销售会议，但后来Tradeshift表现出了对Hyper“人在环”（human-in-the-loop）实时信息传递技术的浓厚兴趣。既然现在这项交易已尘埃落定，Jiang希望团队能够调动更多资源以完善产品技术并拓展企业用户市场。
Hyper应用软件在今年1月刚刚发布，目标是让商务旅途在虚拟助手的帮助下变得更加高效。这个想法萌生自两位创始人相似的经历：两人的旅途都曾被实体中介的预订流程搅得一团糟。因此，他们试图通过一款app来解决实体及部分线上网站订票的低效问题，产品理念与Facebook M及Operator的服务有些类似。
当用户需要预定一次旅程时，Hyper应用系统会将请求发送给位于美国及海外的呼叫代理人团队。Hyper表示，这些代理人具备丰富的专业知识与咨询经验，可以为用户提供最适合的旅程建议。此外，用户还可以告知app自己的旅途偏好，比如是否愿意选择靠窗的位置、是否更倾向于单人客房、最想租什么类型的车等等。
在发布会上，除了解释收购问题，Tradeshift 也发布了一款由双方联合开发的新软件——旨在简化付款和预定流程的商务旅行虚拟助手Tradeshift Go。公司宣称，这款软件将能够克服在商务旅途中长期困扰中小企业的普遍难题，包括信用卡争端、中介欺诈以及交易流程效率低下等问题。
这项全新的服务能够利用一系列机器学习及人工智能技术组合为企业用户提供有效的商务体验。“小助手”会在Hyper的聊天界面中浮现出来，提示员工在屏幕中输入自己的需求。当然，她不仅存在于移动app中，也可以通过网页与邮件为用户提供服务。
此外，Tradeshift Go也具备分析功能，允许企业跟踪买家、审批者及部门代码的所有交易流程；如果出现可疑的采购项目或者报销超出预算限制，Tradeshift Go也会发送邮件警示公司财务部门。
