从陪诊直指养老大健康，就医160旗下子公司贴心小护天使轮获投500万元

6月28日，贴心小护CEO周游向36氪确认，已完成来自启赋资本的500万元天使轮融资。

据了解，贴心小护是就医160孵化的项目，于2015年10月独立运作，并成立了深圳市安欣科技有限公司。最初，和趣医网孵化的小趣好护士类似，贴心小护做的是陪诊业务。而现在，贴心小护已经由单一的陪诊延伸到包括排队挂号、紧急取号、门诊陪诊、帮取报告、住院陪护、家庭陪护等在内的一站式医疗辅助服务。

周游透露，贴心小护还将会对客户人群进行分类，推出更细分的服务品类，如孕妇产检和儿童打疫苗陪诊等。基于陪护病人的需要，贴心小护也计划在健康管理、营养膳食、康复器材等上布局。未来，贴心小护更是直指养老大健康。

在他看来，国内的陪诊市场其实并未像市场所认知的那么大，需求并不旺盛。而且陪诊市场的瓶颈在于无法在现有政策和体制下，做更多的服务，解决更多的痛点。比起陪诊，陪护衍生出的市场要大得多。

中国目前 60 岁以上的人口已经达到 2 亿，差不多是总人口的 15%，这个比例到 2050年，还有可能上升 1/3。中国人提倡养儿防老，但如今在中国的老年人当中，空巢老人的比例大约已经占据一半，这使得“银发经济” 如今在中国也开始成为朝阳产业。

周游认为，养老市场的切入点应围绕康复开始，提供贴心的线下服务才是互联网医疗落地的根本。贴心小护已经和全国5强的物业集团展开战略合作，让服务进入社区，为社区居民提供专业护理服务。

就当前的陪护市场来说，乱象丛生，整个行业缺乏标准流程规范。多半护工没有社保，护工文化水平较低。对于用户和患者家属来说，没有规范的评级制度，一些护工通过医院清洁工，保安介绍的方式也比比皆是，客户很多时候只能被动选择，服务质量可想而知。

不过，无论是陪诊还是护理，贴心小护并不希望把模式做得太重。在陪诊上，贴心小护全职陪诊护士仅约5名左右，兼职的陪诊护士则有百余名；在陪护上，贴心小护合作了深圳一家陪护公司，其护工是从卫计委旗下的深圳医学继续教育中心培训出来的。“我们希望陪诊能够市场化，就像嘀嘀打车一样。而陪护则会先和一家专业陪护公司把生意做大，再接入中小型的公司。”周游说，贴心小护正在给护工公司研发陪护系统。

然而专业护工并非家政那么简单，贴心小护并未将“陪护”作为商业闭环的终点，而只是将其作为商业的“入口”，通过陪护人员对病人的照料，深度了解病情，建立健康管理档案，提供更加贴心的后续一系列康复服务。

值得一提的是，作为就医160旗下子公司，贴心小护还天然地拥有了流量入口。就医160年报显示，截至 2015 年 12 月 31 日，就医 160 平台的服务已覆盖到北京、上海、广州等 200 多个城市，遍布 31 个省份；服务医院 2,187 家；实名注册用户超过 6,800 万；累计挂号患者数超过 5,200 万；累计服务人次超过 1.5 亿。周游也透露，因为就医160的品牌效应，贴心小护也受到了很多传统陪护公司的青睐。

另外，本次投资贴心小护的启赋资本曾在2014年1月以数千万人民币投资了就医160的A轮。

在团队上，周游毕业于莫斯科大学，曾就职于中国最大医疗设备公司“迈瑞医疗”，具有8年传统医疗行业经验；产品及研发负责人李庭和黄波均来自就医160，李庭是就医160资深高级产品经理，历经就医160从0到5000万注册用户的创业历程，具有8年医疗互联网从业经验；黄波是就医160运营系统总架构师，此前为快播百万级vip会员系统负责人，具有6年研发经验。目前公司20人左右，欲在年底前完成A轮融资。