万家诊所正式发布,平安凑齐计划已久的大健康版块
近日,平安集团子公司万家医疗成立,并正式推出万家诊所,目标打造全国诊疗服务平台。至此,由传统平安健康险、线上平安好医生、线下万家诊所组成的平安健康版图已经凑齐。
大约也是去年这个时候,在高调推出平安好医生的同时,平安集团还公布了一个10年、500亿、1万家诊所的宏伟计划,“万家诊所”也就由此而来。不过此后,万家诊所计划又经历了一些调整,包括好医生与诊所各自独立发展,诊所由原来计划的自建转变成多种形式筹建的平台模式。显然,平台模式的最大优势就是扩张速度更快。从万家医疗的官方数据可以看到,目前上线的诊所数量已经接近2000家,覆盖了北京、上海、西安、重庆、成都、武汉、唐山、沈阳等15个城市,涉及科室包括内科、外科、妇科、儿科、口腔科、中医科等专科。
平安方面认为,基层诊所医患关系薄弱、支付手段单一、缺乏技术基础、运营成本高昂、单店认知度低等问题,万家诊所平台从信息、客源、医疗和金融等四个方面给出了解决方案。具体而言,信息支持包括诊所核心系统和APP客户端,客源支持则主要是线上平台导流,医疗支持则主要是为诊所提供系统医疗培训,金融支持则是来自平安集团整体的金融服务。
作为健康版块中两个新发展的成员,平安集团希望平安好医生、万家医疗能够产生协同效应。线上主要是由平安好医生、远程影像中心提供服务,线下的诊所选址、客户导流、运营体系方面则有万家医疗、影像中心协同发展。
此外,平安集团在医疗支付方面也取得了关键突破。平安壹钱包与深圳市人社局正式签署合作协议,双方合作推出了一款可实现移动医保实时支付的社保钱包插件。另外,万家诊所还计划搭建药品器械的集中采购平台,通过规模化采购降低成本。而提供诊所健康教育的万家学院也在计划当中。
基层诊所的连锁化经营,最为关键的问题就是标准化管理,但目前这一领域还非常薄弱。不少创业公司开始尝试诊所的标准化管理,出现了很多诊所标准化管理的saas平台。 而万家医疗则希望能够抢先建立起国内的诊所标准认证体系。















