有“印度亚马逊”之称的 Flipkart，正在和 Amazon 火热 PK

在印度发展电商，并不是一件容易的事情。2007年Flipkart刚刚起步的时候，大家会说，“拜托，这里是印度，没有人会在网上购物。”

但Flipkart却做到了。Flipkart 成立于 2007 年，是印度最大的电子商务零售商，创始人为 Amazon 前员工 Sachin Bansal 与 Binny Bansal。起初 Flipkart 仅仅是一家网络书店，后来逐步扩展业务，销售运动产品、电子产品、母婴产品等。

渐渐地，Flipkart得到了年轻一代的回应，在2011年，销售额达到了1亿美金。由于很少印度人使用信用卡，Flipkart支持货到付款。在孟买，Flipkart和当地的达巴瓦拉（印度送餐小哥）合作，为用户运送包裹。此外，平台会邀请第三方的品牌商入驻其中。2014年Flipkart收购了在线服装零售商Myntra，同年实现当日发货。

有外媒这样评价，“成立八年，Flipkart已经成为了印度最有价值的公司，为印度人民提供网络购物。”

高速发展之下，Flipkart存在着一些潜在的问题。比如仓储、服务器没等基础设施没有跟上，一度造成混乱。2015年Flipkart因为相信用户更愿意使用手机购物而关闭了Myntra 网站，很快被证实是一次失败。在和亚马逊、以及当地竞争对手Snapdeal 等的价格战中，Flipkart在大折扣中遭受损失——价格战可以销出大量货品，却不能增强用户忠诚度。 

今年早些时候， Morgan Stanley将Flipkart的估值从150亿美金降至110亿美金。但这并不是Flikart面临的最大挑战。

有着“印度亚马逊”之称的Flikart，正和亚马逊进行着火热的竞争。亚马逊在印度不断缩小和Flikart的差距，正在全面冲击这个世界发展最快的互联网市场。上个月，亚马逊CEO Jeff Bezos 增加投资30亿美金，使总投资达到50亿美金。亚马逊增加了五个运营中心，平台上增加了十万商家，并且在网站流量上领先对手。

拥有本地优势的Flipkart似乎还不足以对亚马逊形成反击。面对挑战，Flipkart CEO Binny Bansal 做了这几件事情。首先，在孟买和其他43个城市采取了早上七点投递的策略，并计划将这项服务推广到其他城市。第二，派遣技术员修理小故障，减少手机的退货单；第三，投资新型机器人，提高供应链的效率。最后，为了改变印度人的现金消费习惯，他买下了一家印度公司，试图让手机支付变得更容易操作。

也许，这会是一场持久战。