一边喝咖啡、一边用ipad购物，Elza幻装与印象中的实体店有一些不同

服装O2O常常面临的问题是，线上和线下的消费者是同一群人吗？如果不是，如何起到导流的效果？

今天介绍的Elza幻装（简称Elza）尽管也有Online和Offline两个部分，却似乎没有中间“to”（导流）的烦恼。Elza的定位是互联网品牌服饰体验式购物中心，为线上的品牌提供线下体验店。 

概念上，Elza和美国青少年服饰连锁店 Urban Outfitters有些类似，将购物场所打造成生活体验中心。 Urban Outfitters里有咖啡屋，美发廊，黑胶唱片；相应地，Elza有咖啡甜品休闲区、私人时尚顾问服务；考虑到女孩子试穿新衣服后想要“秀”出来的心理，Elza在可利用的空间设置了自拍背景墙。

和传统实体店不一样的是，Elza并不大规模陈列服装，而是在Elza休闲区的每一张咖啡桌上放置ipad，顾客可以一边喝咖啡一边选购商品。其中一个原因是，250平的店铺难以陈列一万多件服装。Elza和50多个品牌合作，仅服装就有3000多个sku，还有其他的佩饰、鞋包和化妆品。

比起陈列服装，Elza更想要保证的是用户的试穿体验。顾客既可以在门店客户端选择想要试穿的衣服，也可以通过在线客户端提前预约试穿的款式和时间段。50多个品牌中，有70%的来自互联网品牌，均价在300-500元；还有30%来自独立设计师品牌，均价在800-1000元。这些来自互联网的品牌，也是对传统实体店的一个补充。

近几年实体店在互联网的冲击下并不好过，Elza创始人兼CEO冯缨茹却认为，这是最好的时机。“实体经济正在洗牌，有很多品牌因为不适应选择退出，也正因为这样，新的实体产品有存活的机会。”

作为非标品的服装更换概率较高，Elza模式的难点在于执行和运营。在供应链管理上，在门店放置的衣服主要用于试穿，大部分要引导顾客在网络上下单，由商家直接发货，这就需要打通门店和互联网的实时库存；由于sku数量较多，仓储调配环节也是一大挑战；在门店商品快速流转的管理上，预约时段和商品可预约深度有很大的关系，如果把控不好不能即时追踪服装在哪个区域、哪个用户手上，就很难满足用户的试穿体验。

Elza去年10月启动，首家门店位于上海日月光中心广场，首批种子用户来自网上募集的一百个免费体验名额。冯缨茹介绍，今年上海计划开三家店，另外两家正在选址中。明年希望全国范围内有100家店，以加盟店为主。目前Elza团队25人，获得Innospace与德高朗润500万种子轮和天使轮融资。