消费升级时代，人们为什么愿意为精神内核买单？
编者按：据瑞士信贷银行发布的《全球财富报告2015》，中国中等收入人群人数达到 1.09 亿人，成为全球中等收入人群人数最多的国家。“中产”往往搭配着“消费升级”同时出现，而消费越来越多被注入精神内核，成为精神世界的外向延伸。8月18号，36氪旗下联合办公品牌氪空间携手华兴Alpha联合主办的［影响力投资］峰会上，青山资本创始人张野、Fill 耳机 CEO 彭锦洲、花点时间 CEO 朱月怡即将坐下来跟大家聊聊消费升级，以及实实在在的升级机会到底在哪儿。
如果按照看待传统消费品的思路来看，花点时间所做的鲜花品类既非刚需，又有很强的时间节点爆发式需求的特点，并对物流配送、仓储的要求极高，是块难啃的电商骨头。但这并不阻碍花点时间以订阅鲜花模式留存了每周 10 万的用户，用日常消费习惯的养成来切入鲜花市场。
为此，36氪事先找到了花点时间创始人朱月怡，顺着“鲜花”这个时下消费升级的代表性产品之一，和她聊了聊她眼中的升级红利，以及这背后的精神内核，为进一步讨论做个预热。
36氪：你觉得为什么会出现消费升级？从宏观层面来看背后的驱动力是什么？
月怡：消费升级概念的背后，是逐渐庞大起来的中等收入人群群体：对于他们来说，手里可被支配的钱越来越多；与此同时，不动产投资对于这批尚且年轻的“新中产”来说还很遥远，存款意识也并不强烈。
这波消费升级是从海淘开始的，人们逐渐有了品质上的诉求，想买好东西，但国内品牌还没有准备好，由此催生出一批新品牌。
36氪：所以这批新品牌的机会点在哪？
月怡：首先，很多人对于消费升级的误解在于：东西更贵了。但这一轮消费升级呈现给企业的机会，并不是把东西做的更贵，而是把精英产品卖给大众，变成日用品。
而所谓精英产品，并不是以往所说的贵价奢侈品：跨境电商兴起，更多人可以用优惠的价格买到全球精选商品；网约车平台让更多人以低价享受更好的出行服务；订阅鲜花使更多人以较低的价格享受鲜花装饰；以及各大奢侈品牌都相继推出质量优良，价格亲民的副线产品，以及各类轻奢品牌的涌现。这些都属于消费升级，精英产品日常化的典型场景。
所以，消费升级的状态并不是商品变贵，而是同等品质下的产品越来越便宜，也就是说，“高性价比”不再是廉价产品的自圆其说，而成为品质与价格之间的一种平衡状态。
36 氪：那么在品质与价格的背后，有没有更决定性的因素，比如产品的精神内核？
月怡：消费升级驱使下，能够同时抓住所有人眼球的产品已经越来越少，最终取得优势的一定会是垂直品类中，价值观凸显的品牌。
人们对于衣、食、住、行的需求不再是纯粹的功能性质，拥有人格魅力的品牌将更受青睐。比如，动辄打个擦边球的杜蕾斯；运动品牌 New Balance 与李宗盛《致匠心》系列的合作，迅速赢得文艺青年们的好感。
代表某一种人格化的价值主张，不再贪图大而全，而是为某一类亚文化人群拼命代言，就有机会让用户变成消费者，消费者变成粉丝。自带粉丝的品牌力量，在流量成本与日俱增的当下，价值尤为凸显。
具体到“花点时间”上，品牌想要传递的是，在越来越匆忙的世界，重新回归内心，花点时间在自己生活上。“花点时间”不仅仅是代表一束花，更是一种生活幸福感的象征。
36 氪：总结来看，如果说上一个消费时代的关键词是“廉价”，你觉得下一个时代的关键词会是什么？
月怡：无论是电商还是O2O，过去几年竞争核心始终没有变过，就是价格。新一轮的消费升级中，用户由于购买力的提升，对小额差价越来越不敏感，打折、促销、返利等常见手法逐渐失效，甚至会为品牌带来负面影响。价格战逐渐转向品质与服务。从过去价格战最激烈的电商平台看：京东已经将“多快好省”的 Slogan 换成了“只为品质生活，类似 ENJOY、途牛这类在原本拥挤的市场中以“高端”定位取胜的例子也时有出现。
而对于消费品来说，“廉价”也许会很快赢得销量，而建立起品牌更多还是从品质出发。对创业公司来讲，寻找“廉价”的时代已经过去，下一阶段的消费品牌，是建立在品质之上。能够从一个垂直领域切出最有消费实力的用户，也不失为是一种好策略。
36 氪打算把关于消费升级的更多问题留给参加峰会的嘉宾：
你认为哪些被热炒的消费升级品类是伪需求，很难长久存续？
当下精神内核几乎已经成为新兴消费品标配，那么如何在产品同质化的情况下，用价值观做出差异化？以及如何在产品中持续强化精神内核？
消费品很难迅速扩张，那么这类企业是适合 VC 投资的项目吗？
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