在把开放域机器聊天系统开放给企业后，三角兽还想用AI抢下泛娱乐市场

聊天机器人系统是AI领域热门方向。苹果、Google、微软、亚马逊、Facebook、BAT等互联网巨头，Viv等知名创业公司纷纷推出相关产品。其中，端到端的、面向开放域的、具有情感识别能力的机器对话系统，被认为是聊天机器人领域的前沿方向。国内创业公司三角兽就在做前两个方向的技术研发。

成立于2016年初的三角兽，打造了一套基于NLP、深度学习技术的中文聊天机器人系统。联合创始人马宇驰告诉36氪，这套系统是国内最领先的的开放域聊天系统和端对端对话解决方案 ，Prototype版本开放域聊天相关性能达到90%。

36氪也试用了微信端简单的Demo，目前有些领域的相关性还比较一般。马宇驰表示，这个微信帐号主要是展示聊天和任务驱动的多轮对话解决方案，并不是所有功能都加进去了，现在还在每天持续升级，预计一周之后会更完善。

端到端的、面向开放域对机器人对话系统很有意义，主要是因为前者提升了第三方效率，后者使得直接用户体验更加友好。具体来说，三角兽的端对端对话系统，可以将数百个垂直领域归纳为几个模型，将自然语言理解，对话管理和自然语言生成等技术，生成完整的解决方案，更快速更高效。后者不用在对话时设定完全清晰的目标和意图，可以涉及到广泛的话题，更接近人类日常沟通的方式。

不过，要实现也这两点并不容易，不仅需要海量的训练语料帮助机器掌握庞大的知识量，还会要求较高的算法及工程能力。为此，三角兽抓取了全网500亿对话，经过梳理和清洗，建立了一个100亿的高质量语料库，用于训练系统理解人说的话，并且按人的需要做出回应。

在算法和工程层面，团队过往的相关经验帮助三角兽可以快速落地这套系统。三角兽科技创始人兼CEO王卓然是UCL的博士后，创业前是百度度秘中控决策负责人，是智能交互、机器学习和垂直领域对话系统方面的专家。CTO亓超是微软小冰、百度度秘的技术主要负责人，是NLP和聊天方面的专家。团队聚集了来自乐视、微软、百度、清华的资深技术人员。

在三角兽看来，智能硬件、智能服务、智能客服三个领域都对开放式对话系统有需求，也是三角兽商业化的重要领域。目前，在这三个领域，三角兽都已经与一些知名公司建立和合作，或者合作意向，已经可以对外宣传的包括家用机器人Rokid。这类商业合作未来会以付费API授权为主，每个接口每年收费数十万元左右。大型的客服类项目有可能会采用项目制进行合作。

在泛娱乐、二次元如火如荼的当下，三角兽也在积极探索与泛娱乐的结合，打算将这套聊天机器人进行性格定制，帮助一些文娱公司“复活角色”。也许，在未来明星们就可以通过在自己的App、网站、微信公众帐号等中，接入三角兽的服务，就能和粉丝们实时互动了。“粉丝经济”之下，鹿晗李易峰们也会愿意通过低成本的手段，与粉丝实时“真实”互动。目前，这个市场还基本处于空白，三角兽的产品已处于Demo阶段，未来重点将面向游戏、动漫二次元、明星偶像、虚拟偶像四个方向的客户。

目前，三角兽已经建立起十几人的团队，正在寻求新一轮融资，本轮融资将主要用于产品研发、客户拓展。今年年初，三角兽曾获得来自洪泰、天善资本的千万元天使融资。