移动市场巨头林立，创业还有没有机会？

编者按：风投机构 Greylock 的合伙人 Josh Elman 通过回顾互联网创新的历史，说明我们未必盯住新平台才能寻找到创业机会，实际上在老平台上一样可以发现新机遇，Pokémon Go 就是例子，只要专注用户体验，旧平台一样有大把的机会。

有句话你可能已经听烦了：移动时代完了。App繁荣结束了。美国人平均每月下载的app数量几乎是0（也许是1.5个/月），所以是时候考虑“下一个大平台”了。

当然，大家的真正意思并不是说移动“完了”，只是说该把握的大机会都已经把握住了，Facebook、Snapchat、Instagram、Whatsapp、微信和Twitter 把握住了时机，新产品的空间已经不多了。一切都太迟了，所以不要徒劳再想着在移动上折腾了——还是想想下一个大平台是什么，然后跟进吧。

于是每个人都在讨论下一个大平台会是什么。是增强现实？还是虚拟现实？或者无人机？机器人？人工智能？

我的看法是这样的：所有这些“过时”论以前都发生过，而且还会再次发生。回顾2002至2004年的时候，我们都感觉消费者互联网已经玩完了。没人再创办消费者公司。门户被Yahoo！和AOL霸占，Amazon已经在电子商务世界宣示主权，Google正在稳步朝着统治搜索引擎迈进，一大批荒谬的.com公司已经遭遇了自己应得的命运，对于其他任何东西来说似乎都已经没有位置了。我们都在等待Web之后的下一个大事物。

但事实上那正是Web 2.0时代开启之际。当今所有的社交巨头都诞生在那几年的时间里。他们的成功并没有依靠任何重大的技术突破才取得。先是 Friendster，然后是 LinkedIn、MySpace、YouTube，接着是Facebook，他们全都出自跟.com繁荣时期基本相同的平台。

除了有更多人上网以外，平台并没有大规模的变化。变化的只是网民的数量和他们的心理上。像MySpace、LinkedIn以及Friendster这类的网站之所以腾飞，是因为它们以其他网站没有做过的方式迎合了这种新的基本需求。

2000年代早期出现过一些新技术。AJAX（异步JavaScript和XML）让交互性大为增强，使得响应式用户体验成为可能，许多初创企业都利用这个来改善自己的UX，以显示出自己与老网站的区别。相对于之前昂贵的HP服务器和Oracle数据库，LAMP技术栈（Linux、Apache、MySQL与PHP）显著降低了开发可伸缩网站的成本。但值得指出的是，AJAX和LAMP基本上都是现有Web技术的增补和改进。它们并不是全新的平台——只是原有的改进。

所以当我看到今天的消费者移动版图时，我看到像Pokémon Go这样的东西迅速成为现象，而它的成功显然并不是因为什么激进的新技术或者新平台。大家把Pokémon Go叫做“增强现实”，但其实那只不过是在摄像头显示上面简单叠加一下图像而已。早期版本的iOS app没有办法直接在活动摄像头图像上作画，但苹果撤销了这个限制，所以现在的Pokémon Go才有可能。但这只是技术调优，属于渐进式改进，而不是一次伟大的飞跃。这支团队攻关类似这样的问题已经很久了。当然，他们可以利用一个大家热爱的品牌来成功发布。但他们的成功并不仅仅是因为有Pokemon Go的优势，还在于他们做出了既有趣又与众不同的东西。我从来都没有见过有那么多人同时掏出手机一起乱逛一边闲聊。

Web 2.0时代发生了什么事情呢？一些公司成功地创造出了全新的体验，成功地实现与客户的互动，并且让他们在网上跟别人建立关系，这是前所未有的。

现在我们已经进入到全移动的世界，我觉得这里还有很大的空间，可以创造新的体验和连接人。有哪些体验是移动上面还没有的呢？还有哪些核心需求是目前的移动和社交app没能满足的呢？

根据 App Annie 的预测，随着市场甚至包括成熟市场在内的全面增长，到2020年，全球app市场有望达到1000亿美元的收入规模。所以移动离死还远得很呢。

如果看看应用商店榜首的app（游戏除外），你会发现它们往往给消费者提供了一些吸引人的东西。今年以来，至少每周都会有几个新app脱颖而出，登上iPhone应用商店的前5名。一般而言，达到这种水平意味着在此期间你已经有了超过100万的下载量，或者几百万的下载量。

这一切让大家可以在手机上做一些新事情。它们都得到了病毒式传播并且发展迅速。这些发展会不会变成未来的平台还不好说，但不可否认的是，大家对下载app然后试用很感兴趣。保持app粘性是另一个问题，但先让大家愿意尝试是必要的第一步。下面就是2016年某些“迅速走红”的app例子：

• MSQRD：通过新的“滤镜”创建有趣图像的app（作为比Snapchat滤镜更好的版本发展非常快，今年早些时候被Facebook收购）

• Miitomo：用户创建自己的替身然后进行互动（任天堂宣传后开始流行）

• HouseParty：可让最多6人进行相互视频聊天的app（因为口碑营销发展迅速，但后受制于扩展问题）

• Kiwi：匿名问答问题app（通过病毒式邀请以及影响者推销在青少年当中传播迅速）

• Prisma：滤镜类 app（大家通过Instagram、Facebook及Twitter发现这款app后开始流行）

• Bitmoji：让大家可以创建自己的表情包（发展了好几年，最后被Snapchat收购并集成进来）

一般来说，这些app都会做这2件事：（1）让大家以可视化的方式表达自己，比如艺术创作、贴纸，或者甚至直接跟朋友互动的形象，让交流更加有趣，更有表现力。（2）连接和沟通的新形式。这些都是相当普遍性的需求，对下载和探索这些app感兴趣表明，还有很多的机会是大公司没有发现的。想保持粘性和长期性需要大量的工作，在这个大公司和大网络把持的时代，究竟还能不能做到这一点？对此你还可以提出质疑。

正如我之前写过一样，在几个领域里面，当前的产品服务还没有充分满足好大家的需求。实时对话还没有好的解决方案，尤其是群聊。做出来的这个东西应该具备Slack的简洁性和趣味性，但是针对的是工作以外的人群。我怀念原来AOL寻找兴趣小组的简便，让志趣相投的人能一起闲聊。我希望可以有更好的工具来管理和保存我们拍摄和上传的海量相片。

不过这些想法只是开始。实际上，目前可能还有成百上千的核心需求还没有得到满足，只是我们还不知道而已。

我认为我们不需要等到新平台出现才能实现这类神奇的新体验。我们不需要等待 VR/AR 成为趋势，我认为移动端还有很多机遇。Pokemon Go 就是一个信标，通过它可以看出不同的新鲜体验是如何在移动端实现的。我认为未来几年在我们现有平台上还会出现一些革命性的新发明。