“家庭医生”政策来了，“吾家健康”打造专注家庭健康的电商平台

据经贸研究显示，目前中国每年保健品的销售额约2,000亿元，数据表明国内保健品行业拥有巨大的市场潜力。虽然市场巨大，国内保健品生产企业数量众多，但知名品牌企业相当少。随着跨境电商的兴起，国外保健品的快速进入正改变着国内市场竞争格局。外国品牌在中国市场上的销量正持续增长，颇受国内消费者欢迎。

“我经常去国外出差，了解到国外的知名品牌保健品在国内销售的火爆，这让我萌生了创办关于保健品的跨境电商平台的想法。”吾家健康CEO孔卫东告诉36氪。

吾家健康成立于2015年12月。孔卫东称，“保健品订购服务还不够，近期国家推广的家庭医生政策，给居民带来就医、转诊、用药、医保等政策红利。这让我们看到了未来家庭医生服务是一个趋势，因此我们又拓展了其他服务，包括慢性病体检、医生健康指导等服务。”

吾家健康的平台有两个——微信商城和吾家APP。微信商城里出售的主要是海外口碑保健产品、澳洲品牌奶粉等。目前吾家健康和日本及澳大利亚合作的厂家已有好几家，并且其在香港和澳大利亚各设有一家仓库，用于进购这两个国家的品牌保健品。孔卫东称，自微信商城今年8月上线以来，没做宣传推广，目前有100多个订单，用户对产品的反馈良好。

除了产品，其微信商城里还提供了体检服务，与一般的身体体检不同，吾家健康主要针对的是慢性病体检，包括心脑血管、消化系统、肿瘤等疾病的体检服务。吾家健康通过和上海几家知名体检中心合作，在其平台提供折扣优惠的体检价格，用户通过购买下单，即可享受优惠服务。孔卫东表示，目前商城里关于肿瘤筛查的PET-CT体检服务销量不错。

第二个平台——吾家APP目前还在内测阶段，预计9月正式上线。APP中除了提供在线商城，还有医生咨询版块以及智能硬件设备提供的健康数据版块，用于增加用户的粘性。关于医生咨询，孔卫东称，吾家健康是按照国家推广的家庭医生政策，提前布局社区医院。目前其选择了上海的两个街道进行试点，居民可使用App向医生进行咨询，和春雨医生提供的疾病诊断不同，吾家APP上的医生提供的更多是关于健康管理的咨询。“这些医生主要是全科医生，是以后家庭医生的主力。”孔卫东表示。该功能预计在App二期上线。

吾家APP上还会销售健康智能硬件设备，如小米手环、血压计等，并且其将整合能收集和分析用户的健康数据移动应用平台——iOS的health kit和Andriod的Google fit，用于分析用户的健康数据信息，方便用户了解他们的健康状况。

目前国内跨境电商很多，比如小红书、网易考拉等电商平台都有售卖保健品，那吾家健康与他们相比的竞争优势究竟在哪？孔卫东表示，首先，国内跨境电商这一块最早从14年才开始做，目前并没有哪家电商占据特别大的优势；第二，当前的跨境电商都是全品类的，专门针对健康品类的基本没有；第三，跨境电商最主要的是产品源和物流，这方面吾家健康起步较高。发展用户方面，除了线上的推广外，吾家健康更结合线下家庭医生的推广模式。相比其他电商，吾家健康更容易得到用户的信任，也更有粘性。“跨境电商是我们业务模式的一个环节，并不是我们的全部，这是我们和其他电商的根本区别。”孔卫东称。

吾家健康目前的团队规模为18人。CEO孔卫东是上海交大计算机硕士毕业，曾在前程无忧（51job）先后担任技术总监和集团副总裁，拥有近20年的技术和产品研发经验；创始人之一徐欲晓曾任美国罗克韦尔自动化公司的产品经理，产品研发经验丰富，并且曾创业成功，创办了上海慧桥公司，后该公司被法国索能达集团收购，徐欲晓担任该集团中国区总裁；CFO陆金海曾任宝盈基金总经理，拥有十多年的财务和投资管理经验。

在融资方面，孔卫东称，目前吾家健康的天使轮融资由几个创始人共同投资。当吾家APP的用户流量积累到70-80万时，其将进行A轮融资。