“大树聚”做泛零售行业大数据应用,帮购物中心和品牌商用数据赚钱

夜叶·2016-09-29 09:17
国内商业地产的拐点已来。

如今,线下购物商城仅凭传统经验来决策与运营显然有些落伍,散落于商城中碎片化的数据未能被有效利用。

其实早在2007年,美国就有一家将这些数据碎片分析应用的公司,名为RetailNext,目前已处于E轮,总计融资数额为1.84亿美元,估值10亿美元。其主要业务逻辑就是通过采集客户的有关数据,包括视频监控、信用卡交易信息等,进行分析并通过可视化呈现出来,以供商管人员决策调整。

RetailNext的历程中可以窥见一二:国外的商业地产发展较早,目前已比较成熟。眼观国内商业地产市场,据搜铺网商业地产研究院不完全统计,截止至2016年一季度,全国一二三线城市已开业购物中心3547家(不含港澳台),总建筑面积达3亿多平方米,总经营面积达2亿多平方米。

“国内目前情况是,以往由政府推动建购物中心的时代已过去,商业地产资产管理时代才刚刚开始,”大树聚CEO杭宇飞认为,过去很多一线城市的购物中心处于过量供应的状态,加之线上电商的冲击,购物中心的日子不好过。“但线上红利期已基本结束,线下充满变革的机遇,与国外商业地产发展历程相类似,接下来会有一个向上快速发展的红利期。

“大树聚”想要抓住这个窗口期。“大树聚”做了一个星迹运营优化平台,面向泛零售业提供数据分析,并给出相应决策指导,与RetailNext业务逻辑类似。这里的泛零售业主要指购物中心,也包括其背后的商业地产公司,以及在购物中心开店的品牌商。通俗的来说,“大树聚”就是用数据作为支撑,间接帮购物中心的品牌商提升销售额,进而提升购物中心的收入。杭宇飞告诉36氪,平台的数据主要来源于两块:一是与外部如阿里、百度、运营商、银联、TalkingData合作;二是购物中心的数据积累。

在一家购物中心开业之前,会涉及到选址或者拓展店面“大树聚”平台聚集了城市商业地图、商圈的竞争数据,以及商圈里典型的项目数据,能围绕投资标的和收购标的,为选址决策做数据支撑。选址的好坏很大程度上决定了客流量,另外针对用户设置的营销活动、营销策略能在购物中心尚未开业前引流:“大树聚”能对选址范围3到5公里内的潜在客群进行分析,包括用户活跃程度、地理位置、行为习惯等,用以制定各样的营销策略 ,包括选择投放的媒体。

购物中心开业后,就要考虑招商、运营和营销的问题。招商意味着有不良商户被淘汰,和选择适宜的商户补充进来。“大树聚”平台能分析出商场品牌之间的关联度,并且基于对场内人群的行为、其线上连续购买的习惯、以及周边目标消费者的属性分析判断,推荐具有强关联度的品牌进入购物中心,帮助提升商场销售额。此外,平台能还原在场消费者画像,同时根据消费者属性及购物习惯等将其细分标签化,商管人员能针对性制定有关营销活动,并能依据活动带来的客流增量调整营销策略。

谈及竞争问题,杭宇飞认为真正与大树聚有竞争关系的主要是传统咨询公司。他们以往是通过调研获取数据,但这种方式效率比较低下,并且不够准确。而相比其对标公司RetailNext,他表示国内电商发展迅猛,拥有海量线上数据,国外这块数据较为欠缺。加之,国外基本是以自有数据为主,较难做到数据与数据之间的交互。

商业模式上,大树聚平台按照SaaS服务收取年费,价格上与购物中心选择的个性化配置以及自身体量相关。

据悉,大树聚成立于2015年4月,团队共有20余人,其项目技术团队拥有多年商业地产及零售咨询经验。平台自2015年底上线以来,已有十余家合作购物中心。杭宇飞告诉36氪,星际运营平台的运用增加了购物中心的收入,店面租金提高了30%。目前大树聚已启动融资计划。

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