停摆47天,归来后的分答,会不会也推出自己的“个人知识Live”?

段旭·2016-09-28 20:40
如果我不能杀死你,那么我们的产品就会越长越像。

在突然停止服务47天之后,9月27号,分答终于恢复了运营。分答官方在首页打出了“小别胜新婚”的祝福语,并且还在其微信公共号推送了一篇搞笑漫画,调侃自己“你还知道回来”。

然而,归来后的分答还有产品本身的问题要解决。在突然下线之前,分答的活跃度已经比刚刚出现时降低了许多。作为分答的投资人,王思聪等名人的主动爆料帮助分答在短时间内吸引了大量的用户。然而八卦爆料只是一次性。自从3个月前回答完最后一个问题后,王思聪再没有在分答出现过。

分答官方对我氪表示,分答想要“更聚焦于专业化知识问答的定位”。但这里有一个核心的矛盾要解决:有些问题是可以在60秒内解决的,但是相当多问题确实需要长篇大论的论述;甚至在某种程度上而言,越专业的问题,越需要长篇幅的讨论。有许多批评者认为分答在知识沉淀和专业性上表现不佳,原因即在此。

分答虽然遭遇了停运,但知乎的值乎却还活的好好的。分答和值乎,不仅产品形态非常相似,而且大 V 资源和用户群体也高度重合。但是在分答停摆之际,值乎的活跃度并没有大幅度上升。在知乎本月召开的发布会上,值乎只出现了一小会,并且也没有公布运营数据。在知乎现在的规划中,值乎将转型为“一对一咨询平台”。

这可能是因为知乎现在把重点放在了知乎Live上。从产品形态来说,知乎Live是像是值乎(分答)的升级版。用户可以自己选择主题,然后在知乎社区公开募集付费报名者。而在Live开始后,用户可以用语音、图文和文字等多种形式讲解其主题;付费听讲者也可以实时提出问题,然后获得解答。而且,知乎Live平均时长在1小时以上,Live 内容也可以在结束后保留。毫无疑问,这种形式能比60秒的问题更多更好地容纳更专业的知识。

根据知乎公布的数据,到目前为止,人均的Live的消费是52.08块钱,重复购买率达到了37%。而知乎Live给主办者带来的收益更加可观。一场知乎 Live 平均每场能够给讲者带来单场万元的收入。而知乎Live的单场最高纪录则是由知乎时尚方面的著名用户葛巾创造的,她的《正装入门:先穿对,再穿贵》吸引了3万人报名,收入高达15万。

对于知乎来说,知乎Live不仅能够容纳更多类型的内容,收费更高,而且还有长尾效应,能够很好地带动社区的专业讨论。

广义上来看,果壳和知乎都在做在线知识付费服务。相对而言,拥有更多大 V 资源和用户基础更广泛的知乎在这个领域有比较好的条件。而知乎的值乎相比果壳的分答的推出也较早。但分答借助社交的力量异军突起,不仅一夜爆红,拿到了不少大 V 资源和不小量级用户数。

然而,分答运营一段时间后活跃度开始下降,也没有再推出新产品。知乎则完善了值乎,迅速推出了知乎 Live 服务,并加强了知乎电子书的运营。此后,分答更是遭遇了长时间的停摆。不过,分答已经用很低的成本,在语音知识付费这个新领域建立了自己的品牌知名度。

互联网产品的逻辑是,如果我不能杀死你,那么我们的产品就会越长越像。分答产品总监朱晓华表示,分答在闭关期间有了很多产品上的革新,将会在十一前后推出,这其中是否包括分答版本的“个人知识Live”?

分答官方对我氪的回应是,“敬请期待”。


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