韩流让欧美出现了韩妆按月订购服务,Mishibox 如何在邮寄盒子之外做出新意?

邓痕痕·2016-11-28 16:45
每月收到一个宋仲基
新意
未融资浙江省2007-08
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按月订购电商在国外真的很火。

牙膏又用完了,只能用苏打粉刷牙。袜子又不够穿了,只能趁室友不注意偷偷拿双脏的。

想要彻底终结这一切,获得源源不断的牙膏和袜子?(或者内衣、狗粮、情趣用品,whatever),欢迎进入市场规模五十亿美元的按月订购产业,这里有大约一万家服务供你挑选。

韩妆在国外也真的很火。

去年韩妆的出口达到 26.4 亿美元,欧美人把韩妆叫作 K-beauty,从 BB 霜开始就对  K-beauty 如痴如醉。蜗牛黏液,动物脸面膜,十步护肤套装……K-beauty 用猎奇的原料,可爱的包装以及不断创造出来的新名词成功俘获国外用户。

不断上新的韩妆搭配源源不断地按月订购服务,似乎很合适。Sylvia Song 创造的 Mishibox,就是美国第一个提供韩妆按月订购服务的电商。

Sylvia 在2014年喜欢上韩妆,却发现网上没有韩妆按月订购,于是就和丈夫、小姑子一起创业了。

2015 年年底,他们先试着启动了预售,反响很热烈,于是他们正式上线了 Mishibox。Sylvia 觉得韩妆很适合按月订购,“因为韩妆总是有很繁琐的步骤和产品,即使你知道你用不着这么多,还是会觉得好有趣,想把它们都收了。”

Mishibox 的化妆品全部从韩国直接进口,订购费 19.9 美元一个月,美国境内邮费 3.9 美元,根据不同地区收取一定的运费。用户订购服务后,每个月会收到一个桃红色盒子,里面有 5、6 个产品,还有一张产品介绍卡,详细介绍每个产品的品牌、名称、使用方法和原料。比如说,一位叫 Nancy Su 的用户收到了一个盒子,里面有爽肤水,日霜,口红,洁面膏和两片面膜。都包装得很可爱。

按月订购电商的好处在于,物流和仓储更好规划,有益于现金流(有些订购服务会让用户按年付费),留住用户的成本较低;弊端则是,获客成本高,较难保持用户的新鲜感。另外,用户每个月的订购费用是固定的,如何让用户花更多钱?

Mishibox 想了一些办法来解决这个问题。最近,他们开始售卖小剂量产品(可能只有能够使用一两次的分量),让消费者可以尝试去买更多种类的东西,也能在订购盒子之前先试试里面的产品。Mishibox 则能够借机处理无包装或有瑕疵的产品。目前小剂量产品已经占据了销售额的 15%。

Mishibox 还模仿亚马逊推出了 add-ons (附加产品),如果订购盒子,再买这些产品就能免邮费。Sylvia 说这种促销手段取得了不错的效果,海外用户尤其喜欢。

Sylvia 觉得,Mishibox 最弱势的地方是营销,他们没有花太多精力在上面,因为他们第一个做韩妆按月订购,主要靠口碑获取用户。但是现在他们有了更多的竞争者,因此要在营销上加强。

36氪之前报道过化妆品按月订购服务鼻祖 Birchbox,男性服装订购服务 Trunk Club, 国内女装按月租赁平台衣二三等,女性内容电商锦尚志也增加了类似服务。

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