极光罗伟东：大数据一定会颠覆某些垂直行业｜WISE·2016企业服务年会

在今天上午召开的Wise2016企业服务年会现场，以为开发者提供推送服务起家的极光，被评为了“2016年度最具影响力大数据综合服务商”。在颁奖现场，极光CEO罗伟东和现场主持人张绍刚聊了聊。

联系到自己的连续创业经历，罗伟东认为创业者一定要找到自己独特的地方，要在力争成为互联网的某一细分领域里第一个吃螃蟹的人，这样容易形成极强的品牌效应。如果决定了创业，创业者一定要能帮助客户解决痛点和问题，把事情做到极致。

在创业过程中，如果面临了一些大公司甚至是BAT的竞争，罗伟东认为，创业公司一定要聚焦，要All In，充分利用创业公司小快灵的特点。当然，创业公司也要仔细思考自己的商业模式。对于大数据未来的发展，罗伟东表示，大数据一定会颠覆一些垂直行业，例如基于大数据的金融交易、反欺诈。

以下为对话实录：

张绍刚：今天现场很多朋友是创业的或者是大家带着一颗创业的心想要来了解这个行业，其实你也是创业的，你是连续创业，前面有失败案例对吗？

罗伟东：因为是连续创业者意味着前面的创业可能都是失败的，要不然不会连续创业。

张绍刚：但是我知道有一些连续创业就把一个做得特别好然后卖掉。

罗伟东：我是2011年创立这家公司的，创立这5年以来我们都是只专注于大数据服务领域来深耕，2016年我们把品牌升级为综合大数据商。在此之前我也是个连续创业者，不能说成功也不能说失败，比如说最早的创业公司是做一个企业的搜索服务，后面被谷歌被击败了，把公司卖掉了，那次积累了创业的信心和经验，是一个很好的经验。

张绍刚：你作为的创业都没离开企业服务这个大方向对不对？

罗伟东：其实是有一些变化的，但是主要还是围绕互联网和移动互联网这个领域，可能说之前还不算是完全企业服务。

张绍刚：刚才我和张博士聊的时候，张博士自己都说，因为他以前是在微软的研究院，后来是去了微软的工程院，自己也描述对于他来说那是一次大的转行，我说不都是在微软吗，他说不是，因为研究院是学术的，而工程院是做产品的，同样是对企业服务来说，你在第一次创业以后的这次的转型，包括2011年创极光这次的转型，对于企业的创业者来说转型是一件容易的事儿吗？

罗伟东：因为极光在这5年，我们不把它叫作转型，叫作升级，也就是说在过去的4年我们在满足企业的其中一个开发者的需求。刚刚张博士提到，在数据积累的越来越多的情况下，实际上这个数据是变成一个核心发展的生产力，这个时候我们就顺应客户的需求升级了服务，动作数据提供更多的垂直服务产品，让我们的客户解决现在的一些问题。

张绍刚：咱们假设现在跳出你做的事情，今天现场的很多朋友，他们都有创业心，创业的过程中这个世界上没有任何人能保证一次创业成功，应该说很多数据支持很多人第一次创业是有问题的，在这种情况下，无论把它叫做转型也好，把它叫做升级也好，你觉得有什么经验可以和行业的初创者分享？

罗伟东：实际上最关键的是你做产品是帮助客户解决问题的，这是很重要的，无论客户是谁，你选中了你那个群体，你做产品一定是帮客户解决了痛点和问题，把这个事情做到极致，这是第一。

第二，当做这个事情的时候，如果你找到一个痛点，其实BAT和其他巨头也会找到这个痛点，这个时候就一定会面临着BAT甚至谷歌的一些竞争，这个情况下，我们创业者就是要更加的聚焦，在一个非常细分的领域，如果你很聚焦、很专注，我认为大企业也未必有你转身那么快。

第三，从商业模式上，特别是2B领域，原来很多的想法是，我为你提供服务，我就得从你身上赚钱，其实我们原来一直也是这么过来，但是后面我们发现，这个事情的天花板已经容易触达，所以我们后面的做法，商业模式也升级，我们为A服务但是赚B的钱，这样在商业模式也是大家可以去想想的切入点。

张绍刚：我觉得商业模式是面对的最大的问题，因为互联网是个大的行业，虽然说互联网的行业里面可以有无数的，但是似乎每个细分都有人在干了，你还没有看哪片是纯粹的处女地，在那种情况下去复制别人的商业模式是不是危险的事儿？

罗伟东：那肯定是非常危险的，你肯定是要有自己独特的特点的，就是跟在别人后面，特别是互联网，如果这个领域你是第一个推出这个服务，你会有非常强的品牌效应，所以我觉得不要做个跟随者，一定要做一个创新者，在这个领域里面。

张绍刚：现在给你的奖项也是最具影响力的大数据的综合服务商，很多人一直讲大数据，大数据是个很有意思的话题，我说它有意思大概是在2013年、2014年的时候一夜之间全中国人民都在谈大数据，每个人都在谈个公园卖门票的都在讲大数据，但是到了2015年个话题像过时了一样，就很有人在聊了，今天大家又在说大数据，并且已经换了一个新的角度来聊这个事儿，接下来基于大数据你们所做的综合服务商，未来几年，不要说太长的时间，一年两年我们的大数据会是什么样的趋向？

罗伟东：因为从我们自己的观察，我们先是提供移动端服务，现在服务了40万个APP，每天我们看到数据量的产生，这个数据爆发性成长是非常非常大，我们每天在我们平台产生的消息量已经超过10亿，终端的安装数量已经超过了60亿，所以这个数据海量的产生必然会达到一个质变的时候会发挥作用。

这个作用我认为在很多垂直性的行业，其实有些是我们在做的，有些垂直性的行业这些数据会产生一些颠覆性的作用，比如说像说的对冲基金的领域，我们有很多的客户，他们原来传统的交易股票，都是看各种市场调研报告，现在我们有一套基于大数据分析的趋势，他们可以根据我们分析的迪斯尼的人流的情况去预测迪士尼的股票，都是基于数据的驱动来做交易的。

当然还有其他的领域，像反欺诈，金融机构这个领域，传统的金融机构怎么去反欺诈？就是自己有一个黑名单，这些人借过钱不还了，我现在不借钱给他了，但是这个也是比较传统的做法，我们通过移动端的行为数据，我们可以预测到一个人未来潜在有可能违约的风险，比如说这个人经常玩博彩类的APP，这个人可能有比较大的违约风险，我们也通过推出这样一系列的产品，帮助金融机构降低他的违约率和欺诈风险，这也是在这个领域我们做的一些产品，所以我们开始推出基于数据的解决方案和产品。

未来我认为未来数据行业会有越来越多的机会，如果AI再用进来，会有更多行业的一些问题可以被数据的产品所解决。

张绍刚：你刚才也说极光相比以前是个升级，在两三年以后当我们再谈论极光企业的时候，你希望大家怎么描述这个企业？

罗伟东：我们有一个slogan，我们希望用数据改变世界。我希望当我们提到极光的时候大家能想起这句话，希望极光在未来能够持续的通过运用这些移动端的大数据，帮助行业解决痛点和问题，改善社会的运营效率。

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