OPPO、vivo的零售店比麦当劳还多？但也别小看苹果的开店速度

2015年中旬，库克曾表示截至2016年底，苹果即将在大中华区开设40家Apple Store零售店，如今这个数字已经达到了45家，超出库克的计划和预期。

近日，位于上海七宝万科广场的Apple Store零售店正式对外开放，成为2016年苹果大中华区的第17家零售店。

如果按照库克制定的40家零售店计划，如今可以看出，苹果的开店速度可谓相当迅猛。值得一提的是，上海七宝万科广场的Apple Store零售店可以看作是苹果第一次把触手伸向了远离城市核心区的边缘地带。

用行业的术语来说，就是渠道下沉。

不久前，彭博社的一篇文章中曾指出，卖OV的零售店比麦当劳还多。OPPO表示，截至今年6月，已有24万家私人零售店在销售OPPO手机，这相当于麦当劳全球分店数量的6倍了。

同时，IDC分析师则指出，中国消费者，特别是那些不富裕的小城市的消费者，习惯于有问题就找当地熟人解决。因此，售后支持本身就成为强大的营销工具。

事实上，苹果的售后支持和服务，一直以来都被行业所称道，不过如果按照彭博社的说法，OV市场份额之所以超过苹果，是由于渠道已经覆盖到三四线城市，这些地区恰恰是苹果售后服务的盲点。

苹果加快速度开设线下零售店，不仅仅是为了提升中国区的服务能力，更是渠道建设的最直接的方式，苹果试图借此挽回中国市场的颓势。

今年苹果发布第三财季时，报告显示苹果在大中华区的营收总额为88.5亿美元，约占公司整体营收额的20.8%。但是中国市场的营收却比去年同期下滑33%，环比减少29%。

要知道，在高峰时期，中国市场的营收可是一度占据苹果整体营收的30%。

加上今年第三季度，多家市场研究机构的报告均显示，华为、OPPO、vivo的市场份额已经超越苹果，库克不免紧张。在面临一线城市苹果用户的趋于饱和，三四线城市成为苹果的下一个标的。事实上，今年1月份的时候，苹果已经在二三线城市沈阳、厦门、南京和青岛等新开了线下门店。

2008年7月19日，中国首家苹果零售店在北京三里屯开业，如今已经过去了8年时间，苹果大中华区的零售店增加到45家，这个过程中苹果一直在推进在线体验与零售的整合，也使得苹果的服务成为众多厂商效仿的榜样。

软性实力不可见，但这种体验已经转化为苹果实在的竞争力。乔布斯时代，苹果对中国市场无动于衷，库克时代，苹果开始重视并学习中国市场，也越来越具有中国本土特色了。

反之，中国本土厂商，也按部就班的学习苹果的品牌塑造之道。