新氧举办第二届医美年度盛典:医美行业的变化总结与趋势预判

su小吱·2016-12-18 19:57
医美平台、医美诊所、医美上游供应链看这个行业的变化与趋势

12月17日,互联网医美平台新氧在北京主办了Forever Young开放之夜”暨“2016年度新氧亚太区医美行业盛典”。

36氪整理了新氧创始人兼CEO金星、联合丽格医疗美容集团董事长李滨、华熙生物集团CEO金雪坤等人关于医美行业的观点分享。

医美行业变化:高速发展,进入爆发期

“过去几年是中国医美行业高速增长的几年,是快速爆发期。”新氧创始人兼CEO金星介绍,新氧在2016年的订单数比2015年增长了34倍,线上总交易额超过20亿元。

医美整形连锁医院集团联合丽格的董事长李滨也认为,医美在中国的千人渗透率只有0.5%,而在韩国是2.7%。尽管中国的医美仍然处于一个起步阶段,但市场空间很大。准确到数字的话,目前医美市场增长率是32%。他还透露,2016年新氧给联合丽格带来约2000万元的营收,占其整体营收的13%。

金星表示,除了电商,新氧还创造了社区内容和线下消费。经过新氧内部测算,新氧在2016年给医美行业带来了60亿元左右的产值,百度每年为医美行业带来的营业额约为300亿元。因此,就医美营业额而言,新氧离百度还有至少还有5倍的差距。不过从流量上来看,二者的差距却没有那么大了。新氧全平台每天差不多30万人次的独立访客,百度每天约36万~60万人搜索医美相关的内容。

新氧方面称,截至目前,其已积累了1600万活跃用户,入驻5000家正规机构和15000名整形医生,业务覆盖中国大陆、港澳台、韩国、日本等地区。

医美格局变化:分散、整合、集中

作为医美上游供应商,香港联交所主板上市公司华熙生物集团(00963.HK)的CEO金雪坤表示,过去10年,医美上游的医药和设备企业均进行了不同程度的整合,并从分散向集中变化。

拿美国肉毒杆菌制造商Allergan Inc(爱力根医疗,AGN)来说,它在2012年11月以3.5亿美元收购私人控股的护肤品制造商SkinMedica Inc;在2013年9月与韩国肉毒素品牌Medytox签署一份3.62亿美元(约新台币为110亿元)的技术授权协议,得以在韩国以外的全球市场开发和销售后者的某款肉毒毒素注射产品;在2015年6月以21亿美元收购专注于双下巴和男性秃顶的治疗的Kythera Biopharmaceuticals等。

再拿国内的复星医药举例,2013年4月,复星医药宣布携手复星-保德信中国机会基金共同出资2.2163亿美元收购以色列医用激光、光子射频及超声器械生产厂Alma Lasers Ltd95.20%的股权;就华熙生物集团本身而言,它在2015年7月就曾以5900万欧元收购了法国医疗美学器械Vivacy约33.41%的间接权益

在金雪坤展示的数据中,我们可以看到,从2001年到2015年,中国医美行业并购案例数也在曲线上升,在2015年一度接近90例。

金雪坤透露,目前华熙生物集团正在由产品供应商向全方位服务提供商转变,即由单一的产品,延伸到与服务、平台、和渠道结合。

医美诊所变化:新派的崛起

在金星看来,过去市场上的医美机构的主流构成是这几种:公立的整形医院和整形科室,私立的大型整形医院和中小型的诊所。但近几年出现了非常多新型的医美机构,其中两种尤为明显——轻医美连锁和开放手术室/中心医院。

  • 轻医美连锁

比如韩国的Museclinic,在过去三年不到的时间里拓展了接近30家微整形的连锁店,他们每家店也是只有几百平米,只做微整和皮肤。其江南总店规模也不是很大,1000~2000平米的样子,但每天可以服务300~400名客人,一个月服务超过9000名客人。性价比、运营效率和客流量都很高。

不过难以想象的是,这家公司只有30个管理员工,负责品牌营销、项目设计、视觉标准化、装修、客服等一系列的事情。他们快速成长、做标准化的秘诀,就是他们整个IT化做的非常好。30人有一半工程师,他们同时运行六七个IT系统,把这家医院所有内部的SAAS系统统一开发维护,有自动发帖系统,对接了新浪微博,做了云监控系统和智能客服的系统等,可以轻松管理所有加盟他们品牌的店。

  • 开放手术室/中心医院

这类比较有代表性的是新加坡的百汇医疗集团,它采用了独特的中心医院模式,这种模式本质上更像商业地产:盖一个巨大的医院,分成无数的间,出租给一个个独立的医生。只要医生有合法资质就可以注册一间,所有的手术室、病房都是共用的,医生租用按时间付费,甚至一些护士、诊所也可以去租,这大大降低了医生创业的门槛。

当然,开放手术室/中心医院的这种模式也有它的难点和痛点。1、一定要有大的规模效应,不然成本会很高。2、中国各个省份和城市对医美的政策不太一样,因而有政策限制。3、管这么大的医院还是开放式的,对管理者提出非常大的挑战。

总结来说,新派医美机构具体几大特点:1、注重口碑,营销费用占比小。2、注重性价比,不打便宜的价格战,价格透明。3、项目设计紧跟流行趋势,比如现在流行心形脸,他们就推出心形脸的项目。4、 环境时尚,看照片就知道。5、管理团队年轻化,核心管理团队基本都是80后,甚至90后,他们生活在互联网的环境之下,非常了解年轻人。6、深度应用互联网,无论是技术管理还是营销获客。

金星透露,新氧在2017年除了社区、电商、云诊所,还将深入挖掘医美大数据,帮助线下诊所实现整体的互联网化和IT化。

未来的医美生态,将被重新定义

李滨预测,未来医美行业的生态,将被重新定义。

消费人群覆盖更广:原来医疗美容作为绝对隐私,现在已经成为一种公开的时尚。90后、95后年轻的一代涌入这个消费市场,中等收入人群的消费也开始进一步升级,比如40岁左右以上的人将成为面部年轻化、抗衰老的主力消费人群。

医生自主创业成为潮流:医生们慢慢会发现自己在医疗美容行业中处于一个具有核心价值的角色,是核心生产力。在这种身份下,他们肯定要改变传统的产业链中的角色地位,变得更加主动和有决断性。

医美第三方平台会出现独角兽:它们将改变就诊以及人与人之间接触的方式,且不同于广告的传统方式或者是竞价排名的方式;为医美行业制定规则,让市场行为得到净化;为医生赋能,激发他们的创造性;流量将分给更加细分的市场,因为市场在向像特色化、精细化分工。

医美媒体更具互动性:医生会产生许多超级IP,还有直播、自媒体,朋友圈,这些媒体将构成未来社交的主要方式,并对医美行业产业链产生深远影响。

医美关注度更高:消费金融和医美保险开始入场,VR技术或将实现医美线上诊断,资本大量涌入。

我是36氪作者李秀芝(ID:su 小吱),如果您对“医美”这个话题有想法,欢迎与我交流,站内私信或邮件(lixiuzhi@36kr.com)均可。

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