用短视频换餐厅给会员的一道招牌菜,WISH精品餐厅指南要做餐厅版的星空联盟

邓痕痕·2016-12-26 16:03
送招牌菜比打折更吸引用户。

连接城市小资青年与精品餐厅的概念已经不新鲜了,除了告诉用户去哪儿吃高大上,还有别的什么玩法?

按照 WISH精品餐厅指南(以下简称 WISH)的说法,他们想打造精品餐厅里的星空联盟,同时做中国人自己的米其林餐厅指南。

根据这两个方向,WISH 有两条产品线,第一条是会员体系 WISH Card,会员能够获得所有合作餐厅赠送的一道招牌菜或折扣,会费将成为他们的主要盈利模式;第二条是精品餐厅测评内容,主要用来打造品牌,获取流量。

具体来讲第一条产品线,WISH 团队会选择合适的餐厅,用一条视频置换会员权益。招牌菜占所有会员权益的 70%,剩下 30% 是折扣。比如北京宴赠送了 1000 只烤鸭,1000 份手工豆腐。一年下来,会员交 399 元会费,获得的招牌菜均价为 150 元,总价值约 20000 元。创始人宋暘认为,招牌菜比单纯的团购、折扣更吸引人,并且不会打乱餐厅的价格体系。

优质餐厅本身不缺流量,WISH 能为餐厅带来什么呢?宋暘解释说,首先是广告宣传作用。WISH 拍摄的视频质量较高,从今年 3 月到 10 月,视频在全网播放总量超过 2000 万,单条视频平均播放量达到十万。北京的三里屯太古里,上海的芮欧百货、大上海时代广场、连卡佛等商业地产均主动在大屏幕播放他们的视频,宣传入驻餐厅。除了视频宣传, WISH 还能为餐厅引入优质客流。

会员服务目前上线一个月,获得种子用户 1000 人,集中在北京和上海,他们计划在用户超过一定数量时提升会员价格。WISH 在北京合作的餐厅约 120 家,人均消费 100 元;上海超过 80 家,人均消费 150 元。在合作满一年的餐厅中,有 90% 提出续约。

关于第二条产品线,WISH 会派出美食密探测评餐厅,比如北京知名烤鸭店的烤鸭哪家好吃,上海的哪家 Brunch 餐厅有最正宗的班尼迪蛋,WISH 公众号目前有五十万粉丝,餐厅测评的阅读量是最高的,平均七到八万。他们还利用这些视频和大众点评、百度外卖、饿了么小资馆、携程美食林等平台合作,大平台希望得到高端餐厅的视频内容,他们则看重大平台的流量。

在获客方面,除了做好会员服务和测评内容,WISH 采取推荐激励制度,会员每带来一位付费会员,能得到一瓶 WISH 精选红酒,被介绍者也有优惠。WISH 还计划推出个性化的会员卡,比如如果只对西餐推荐有需求,可以办西餐 WISH  Card,如果主要在三里屯附近活动,可以办覆盖了三里屯精品餐厅的卡。

现在 WISH 获取一个会员的成本是 100 元。在北京、上海他们计划各合作 200 家餐厅,之后计划至少覆盖一、二线城市中的十五座,并扩展到港澳台、曼谷、东京等海外城市。

谈到地推的人力成本是否会比较高,宋暘回应说,他们只垂直做精品餐厅,业务较集中。并且做好一个城市之后,辐射周边城市的边际成本是较低的。除了会费,他们还有跨界视频广告作为盈利方式。

目前 WISH 已获得 500 万元天使投资,投资方为北大燕园聚力,并且已启动 A 轮融资。

同样为用户推荐精品餐厅,ENJOY 最初做的是团购和折扣,后来向上下游发展,成为美食电商平台,并向生活家居品类扩展。WISH 则以视频作为合作、宣传的途径,打造付费会员体系,并且让餐厅提供一道招牌菜,而不是团购。36 氪还报道过做权益服务的常客,常客主要针对高端商旅人群,会员费用较高,会员享受的权益范围更广,而 WISH 针对的是一、二线城市精英,目前只提供精品餐厅招牌菜或折扣权益。

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