切入租房市场,水滴管家戳中了职业房东这些痛点

韩旭·2017-03-17 09:01
一直以来围绕职业房东有三个行业痛点,一是内部经营账单管理,二是资金流转,三是获客。
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职业房东手上拥有几十间到几百间房源不等,而全国有2.45亿流动人口,超过总人口的六分之一,租房需求非常大,所以职业房东通常将房子区隔出单间,以群租房获取盈利,这里不难发现,对大量租客的管理是职业房东面临的困难。职业房东需要从传统的手工记账中“解脱出来”,他们需要一个软件帮助管理房客、收租、退租、缴纳水电燃气费用、记录经营状况等。

水滴管家就是一个面向职业房东的公寓管理SaaS,主要替代传统的手工记账,帮助职业房东管理财务、合同,并通过这套系统了解房源、租客状态,相当于职业房东的智能管家。

一直以来围绕职业房东有三个痛点,一是内部经营账单管理,二是资金流转,三是获客。水滴管家的业务围绕职业房东的痛点展开。

在内部经营账单管理上,水滴管家帮助职业房东进行房源管理、租客合同管理、账单管理、统计核算、经营分析等,相当于把传统的账本整理到了一个平台上。

在资金流转方面,一套房从业主手中承租下来,原先只需要投入五六千元装修,但现在需要投入五六万元的装修,对于市场中大多以个体经营为主的职业房东而言,一次性这么大的投入,严重制约了业务的发展速度。职业房东群体当前的主要资金渠道是熟人间的拆借,但这种拆借往往是短期的,而且利息不低。而对于银行、小贷公司等传统借款渠道,由于职业房东没有抵押物,没有正规工作,因此很难从这类金融机构获得大额贷款。针对这一点,水滴与银行或者第三方合作,通过其内部掌握的数据,比如职业房东房源数量、租客数量、每月租金收缴程度、评估经营数据,业主流水来往,偿还能力等指标,帮助职业房东发放贷款。水滴在这里相当于为信贷机构提供征信数据。

 在获客方面,水滴和58同城品牌公寓馆达成合作,水滴将职业房东的房源信息上传至58同城,58同城通过线上线下的检查,确定其中的优质房源并同步至58页面,这相当于借助流量入口为职业房东增加获客量。虽然整个过程水滴、58同城并不收取职业房东的费用,但是租客在58发现优质房源,增强了对58的信任,水滴也在增强与职业房东合作的粘性。

一套管理系统的节点可以衍生出其它服务,水滴在房源管理环节上引入了硬件厂商。硬件厂商提供智能锁和水表。智能锁用于管理房源灰色地带,通过开锁的频率可以知道房屋实际状况与登记状况是否相符。而智能电表则管控租客,防止恶意拖欠。这中间由职业房东采购硬件,监控交给水滴完成。

当被问及是否能将水滴系统应用在个人租户和大型中介时,联合创始人田浩表示,个人租户本身掌握用户量小所以没有必要推广管理软件。中介机构体量大,其内部更需要将OA、CRM与客户管理打通的系统,所以类似链家、我爱我家等都研发自己的管理软件。而职业房东正好处在两者之间,他们手中既握有房源,也不像中介机构人员冗杂难于管理,他们需要一套管理系统但又没有大公司的研发团队,水滴操作页面简单、易上手,更适合职业房东。

水滴过去一直提供免费服务,本月初开始转向付费模式。田浩认为:“由免费转向付费是因为水滴需要资金流,以建立更安全的平台。”目前拥有100间房源以下的职业房东仍可免费使用水滴系统,拥有100间房源以上的职业房东每年要交4999元的费用,这样的定价标准降低了职业房东决策门槛。自去年水滴管家3.0新版上线后到现在,有五千五百多家注册用户,精准用户50%以上,活跃用户45%以上。收费之后,有100多家用户付费,目前增长速度是8—10家/天。

目前做公寓管理的有房乾、寓小二、蘑菇租房。每种管理系统流程相似,只是各自侧重点不同。房乾专做定制化管理系统,水滴做通用型。寓小二做大而全的全套管理系统,水滴在提供基本流程服务前提下侧重财务分析。而蘑菇租房更偏向房源发放渠道。

水滴去年融得600万天使轮,今年计划进行下一轮融资。

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