从70%包裹所需的通知服务切入,云喇叭还想延伸LBS广告

杜暮雨·2017-03-30 11:04
目前大约70%的包裹快递都有电话、短信通知需求

末端配送一直是物流链条里的难题,曾是快递柜项目“速递易”早期员工的李黎明认为,在所有快递柜加起来都没有处理快递总量10%的情况下,优化存量的大部分场景更有价值。

目前大约70%的包裹快递都有电话、短信通知需求。李黎明创建的云喇叭APP,采用云端服务机器人批量并发帮助快递员在送快递最后10米用电话、短信、微信自动通知用户取快递。产品上线18个月,累计有9.9万快递员为全国4400万用户提供2.7亿次通知,日通知量在百万级。

简而言之,快递员使用云喇叭自动打电话、发短信,每天可以节约1.5小时,通知到达率提高8%,而成本只有人工的1/3。

不过,除云喇叭外,中通、申通也有涉猎类似产品,且通过行政命令的方式使得用户量更高,尽管在处理错误、用户回复交互、重发、预存等方面有略微的技术壁垒,这仍然不是一件门槛很高的事。

另一方面,电话、短信通知的盈利空间不高,即使按照2016年所有的包裹都使用其服务来计算(即300亿+包裹*3分/件),也只有10亿规模。

基于此,李黎明希望借助快递员的LBS能力扩充场景化广告业务,目前已经有小规模收入验证。

该公司2016年7月获得800万元天使+轮融资。

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