聊天机器人已经过时了,初创公司 Mad Street Den 用 AI 为用户提供个性化搭配建议

思齐·2017-04-27 15:05
买了新衣服还不够,鞋子、包包是不还得配套跟上?

时尚行业向来紧跟一切潮流,3D 打印早已经不是天桥新鲜事,人工智能也不例外。时尚产业在不断探索人工智能带来的巨大效应的同时,也在一直避免这种新技术沦为销售噱头,因此人工智能和时尚之间的结合也正从聊天机器人不断进阶,36 氪曾经介绍过的。

Mad Street Den 是一家印度初创公司,成立于 2013 年,前不久获得了由红杉领投的 1500 万美元 A 轮融资。Mad 公司核心产品是 VUE.ai,一款 to B 服务产品,主要用于帮助电商们更加精准、并且更富创意性地去进行商品的商品推荐,从而提升平台的成交额。

对于电商们而言,给用户们进行相关推荐并不是什么难事,借助大数据技术,再结合浏览历史、购买记录等信息便可以完成,那些浏览 Skinny Jeans 的用户,相关推荐板块内的商品也都是牛仔裤,不同品牌、不同颜色、不同长度,但都跳脱不开“下装”这一品类。在 VUE.ai 的帮助下,这种推荐内容将变得更加丰富,电商完全能够基于用户的整体风格进行全品类的商品推荐,就像在现实购物场景中那样,当你只是想买一条牛仔裤时,店员往往会再递给你一件休闲卫衣,并告诉你这两件搭配在一起会特别好看。

和大数据的“原地踏步”式推荐相比,VUE.ai 的推荐显得更“未来导向”,从购买更进一步到了搭配。也许你只是想买一件外套,但是因为 VUE.ai 的个性化推荐,“不知不觉”中购物车就又多了好几样产品,推荐过程变得更加动态个性化,对于用户而言,这种购物体验也会更加多样。

计算机视觉和深度学习的 VUE.ai 的技术基础 ,不过 VUE.ai 的最大优势在于,AI 系统对于商品的分类标签是多维度的,且这些维度之间相互平行,并没有固定的优先级之分,这也是 VUE.ai 可以实现跨品类商品推荐的原因所在。创始人 Ashwini Asokan 介绍到,当某一个用户在浏览印花连衣裙时,在大数据分析的情况下“连衣裙”将被作为首选的推荐指标,但如果用户只是想买一件印花元素的衣服呢?又或者这位用户其实是“自然休闲”风格的忠实拥趸,不只是印花连衣裙,只要投其所好就是好的。

因此,除了基础的品类之外,如颜色、材质、适合的场景、风格等都会被作为分类标签进行标记,同时根据用户的购买习惯进行智能化产品推荐。此外,VUE.ai 对于平台上商品的标记都均有 AI 系统自助完成,因此电商平台的运营成本也不会因此增加。而这种跨品类推荐也意味这消费者进行购买行为的可能性的增加。

图片来自 VUE.ai 官网

在将计算机视觉运用到网络购物方面,36 氪此前介绍过可以根据用户图片进行相关风格产品购买的 Mode.ai 聊天机器人,GrokStyle 则将类似功能延伸到了家具购买上,不过和前两者的“全网推荐”形成区别的是,VUE.ai 能够帮助单一电商平台实现交易闭环,轻松实现“一站式形象设计”。


【本文图片来自:123rf.com.cn正版图片】

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