款款美食爆红,订单连破记录,杭州“不等科技”如何做到的?

Jason浩仔·2017-05-23 23:14
饮的互联网创新,很少有像杭州“不等”食品那样,成功在食物本身上发现新的可复制模式。

文 | 万德乾

零售老板内参独家专稿 未经许可不得转载

盘活厨师的潜在技术价值,激励厨师有意识的将新开发的菜品,变成可批量生产的包装美食(食品),除了杭州张不等和他以浙大系为背景组成的创业团队外,国内尚无他者涉足这块市场。

1、一款让三方共赢的爆款熟醉蟹

张不等团队首批涉足的美食产品,是2016年秋季,赶在一年一度大闸蟹上架的档期,由杭州著名的法云安缦兰轩中餐厅主厨裴建亮推出的熟醉蟹。

杭州法云安缦兰轩中餐厅主厨裴建亮推出的熟醉蟹

擅长杭帮菜的裴建亮主厨,打破传统醉蟹以“生醉”技法烹制的味觉局限性,推出大闸蟹蒸煮后再灌酒的熟醉蟹。上桌后的熟醉蟹,散发着男女老少咸宜的花果香。在法云安缦兰轩中餐厅推出两年来,广受顾客好评。

而张不等和他的团队,则通过自己合作的加工厂,成功将这款熟醉蟹从力求新鲜的餐厅即食美食,变成可批量化预包装生产的商品。其新鲜度,按照张不等的测评,口感能还原到85%以上。

不等团队创立的“不等科技”平台,成为全国各大高级餐厅主厨放大自身技术价值的新机会。

据悉,仅熟醉蟹一款产品,不等团队每个月就带给安缦兰轩兰轩餐厅主厨团队,相当于主厨数倍月薪的回报。而爆款的熟醉蟹,也给裴建亮主厨服务的法云安缦兰轩餐厅,带来了广泛的互联网口碑和知名度。法云安缦兰轩餐厅的来客率,受益于这款熟醉蟹也得到了一定很好的增加。

裴建亮主厨

张不等和他的不等科技,不经意间巧妙的达成了“不等——主厨——餐厅”的三方共赢关系。

按照同为浙大出身的阿里系校友看来,张不等是用了一个平台思维,做了一款美食品牌。

全国各地手艺精到的高级厨师,每年创立新菜谱,是这些高级厨师固有的工作需要。而这些厨师所服务的餐厅,每年都会更新菜单,吸引顾客持续的回头消费。

这是餐饮行业的普遍规律,人对食物的需求,会因为社会的变迁,时代的变化以及生活理念的升级,而很难忠实于不同美食的固定味道。

《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)认为,味觉不断的创新,是餐饮业厨师群体的共同技术挑战。

这也是美食亘古不变的魅力之一,美食的味道,永远没有创新的止境。

然而,也从来没有哪个商家,成功的将厨师菜谱,变成批量化生产的包装食品。甚至有意识的去尝试,也未见案例。

张不等能够做到,除了将新菜谱从餐厅搬到工厂批量化生产的加工实力。最重要的是,张不等在美食创新和创业上的决心和践行经验。

2、从高中就立志创业的90后

90后的张不等,2012年毕业于浙江大学。高中时期数学成绩优异的他,却早早立志创业的人生安排。并不满足于考名校大学,毕业入职名企的人生可预见发展道路。

从小在江苏长江沿岸生活的张不等,加之家里有从事阳澄湖大闸蟹养殖生产的亲戚。张不等对阳澄湖大闸蟹的口感、烹制、鉴别,有着耳濡目染的过硬积累。

喜欢吃大闸蟹,熟悉了解大闸蟹,家里具备现成大闸蟹货源,高中就立志创业…这些多种条件的综合,让熟醉蟹出现在张不等的创业项目产品清单里,并不意外。

从江苏老家考入杭州的浙大之后,张不等很快发现,杭州的大闸蟹味道和家乡很不相同。热衷吃大闸蟹的张不等,大二开始,就习惯从家乡带来大闸蟹满足个人口欲。

张不等从家乡便利的带来的正宗阳澄湖大闸蟹,一下子吸引了身边同学和好友,纷纷委托张不等从家乡带来正宗阳澄湖大闸蟹。这种机缘巧合的经历,既给了同学和好友便利,也给张不等的创业想法制造了立即开始的便利大门。

熟练操盘了大学期间的大闸蟹代买生意之后,毕业后的张不等,先师从一个商场前辈,积累现代化大公司经营及管理之道。张不等以应届毕业生的年轻面貌,展现对创业和商业创新的热情和天赋,令这位商界前辈颇为欣赏。

不过,创业的进取之道,往往在于时间不等人。很快,张不等决定独自出来,创立自己的公司和品牌。

公司品牌选择叫“不等”,按照张不等的介绍,并非直接照搬自己的名字。而是团队经过一番研究后发现,面对美食,人的直观态度,都是不需等待,即刻去吃。

“不等”二字,更多想传递的是人对食物的本能态度。

产品方面,张不等选择自己最熟悉擅长的阳澄湖大闸蟹。在张不等的创业项目选择权重中,与其说借助家庭便利条件必须选择大闸蟹,不如说他自己是个特别喜欢美食,喜欢吃的人。

2014年年初,阳澄不等大闸蟹,应运诞生。

张不等创业的思维方式,属于典型互联网方式,一切以产品和体验为先。这也是张不等依靠价值观和方法论的的契合,成功吸引到两位浙大校友加入创始团队的原因所在。

这款大闸蟹,张不等和他的团队,在产品供应链、品控、文案包装设计、用户运营、BD合作推广、渠道售卖上,完全是以互联网思维导向操作。

比如,张不等团队在产品上线初期,先行推出的一篇介绍不等大闸蟹的微信文章,一经推出,就爆红10+的公众号阅读。现在张不等团队自己做的微信公众号推文,依然经常能吸引众多美食类公众营销号希望转载的留言要求。

为了更大推广不等大闸蟹,张不等和他的团队,围绕着和大闸蟹的食用,推出一整套剥蟹的工法流程和工具,张不等甚至为此结合日本茶道文化,命名为“蟹道”文化。

张不等和他的团队,以及部分粉丝用户,亲自到江浙沪高级餐厅,担任“蟹道”师,现场主持品蟹活动。同一时间的新浪微博,各种吃完蟹之后,将蟹壳拼接成趣味造型的微博KOL,刷屏着数以亿计的微博帐号。

3、不等品牌创出的独特互联网餐饮模式

阳澄不等大闸蟹虽然成功,但大闸蟹的季节性,也促使不等团队在2015年至2016年年初,反复思考摸索如何让美食的创新,获得更贴近用户需求的表达。

2016年中,重整出发的张不等,就像创业之初那样,并没有为新产品而发愁。当初为推广“蟹道”合作的餐厅及主厨,带给张不等新的产品思路。

上文所述的不等熟醉蟹(醉不等),就是这次重整出发后推出的第一款爆红产品。

无形之中积累的主厨和餐厅资源,成为重新出发的张不等当前以及未来一段时间,最重要的创业突破方向。

张不等希望未来能将团队的能力,赋能到更多像安缦兰轩餐厅主厨一样的顶级料理人,和他们一起重构鲜食价值链。2017年的产品线计划,将和多家类似安缦中餐厅主厨一样的料理人一起,推出不少于6款新品。

张不等很清楚自己和主厨们打造的批量化包装美食,并非要覆盖所有美食菜谱。比如煎、炸、炒类食物在技术层面就不一定能包装化。相比较而言,偏卤制品、调味制品、汤制品、炖制品等的创新性食谱,是最容易复制批量化生产的包装食品。

高级主厨的技术创新,是张不等目前创业项目的核心资源。在试问张不等是否会为了获取更多独家厨师技术方案,而有意聘请一批专职化的主厨时,张不等给出了否东的答案。

在张不等看来,主厨的创新动力和技术条件,本身就是建立在每天在餐厅烹饪大量食物的基础上。脱离餐厅这个平台资源,反倒会抽离主厨的创新动力和资源配置。

而主厨创新后的菜品得到不等食品的放大后,反向带来主厨经济回报和餐厅知名度与口碑的传播,张不等乐见这种三方供应关系得以长期平衡的维持。

不等戏称自己是在用游戏和电影的思路在做食物,每个食物在开发完成后,都会登录多个阅读量在数万以上的新媒体公众号,“如果我们新产品是电影,那么这些公众号就像是电影院。内容电商今年在窗口期,专注于差异化的产品和内容开发,可以很好的帮助新媒体公众号完成流量变现。”张不等介绍到。

同时,不等还会在有赞服务号、艾格吃饱了、极客农场、全能爸爸等等一系列的公众号投放,效果都很好。因为差异化的产品和优质的内容,从营收看,每次投放转化效果平均都是其他食品类品牌的2倍以上。

其实,互联网和餐饮的结合,从2010年团购的“百团大战”兴起算起,迄今仅有外卖走出可复制的健康模式。

而张不等和他的团队,现在基于高级主厨创新,款款做到网红爆款,且不以传统餐厅和线下实体店作为分销渠道的互联网餐饮模式,得以初步成功的原因,除了张不等自身经历和他团队的努力,《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)认为,更重要的是,不等品牌切中了互联网美食的两大特征:

第一,不断创新的食物口感和工艺。互联网时代的爆款美食,不是简单将传统美食或小吃,通过严格品控的工艺包装和分销推广就能复制成功。以80、90后为主题的互联网用户群,期望的爆款美食,除了高品质的食材、创新的口感、严格的品控和新鲜度之外,产品本身的个性、格调、场景化体验以及产品赋予用户的可表达空间,才是拉开产品差异化的根本之道。

第二、重新定义美食的新消费场景。美食的固有功能,基本离不开解决饥饿型和满足口欲型两种模式。互联网化的美食创新,恰恰在满足口欲型中,食物最容易在不同场景产生不同口欲的口感体验。比如烧烤卤制品配啤酒,在熬夜看足球这个场景下的巨大食用魅力。不等食品对高端食材(大闸蟹)的创新口感,对于愿意付钱尝鲜的互联网用户而言,不吝为一个全新的网红食物。

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