GGV管理合伙人：中美千禧一代消费价值观正趋向一致，下个消费故事将在印度等市场上演
本文作者为GGV Capital管理合伙人Hans Tung。
过去营销人员通常按照区域来划分切片，如APAC（亚太地区），NorAm（北美），LatAm（拉丁美洲），MENA（中东和北非），ANZ（澳新）等。但是，如果最好的划分方式不再是基于地理，而是按照年龄呢？
随着技术的采用逐渐影响我们的日常，前瞻性企业家和投资者可以期待当新机会来临时，跨地域的世代较以往展现出更多相似性而非不同。市场营销从业者也许需要为这一次性的行动重新定位一番。
以中美的千禧一代为例。若你想深入了解中国的千禧一代，最好是找他们的美国同龄人而非他们的中国父母。60年代的中国人，是听着毛主席长大的一代，他们崇拜毛主席；而彼时的美国，正深受披头士乐队的影响。即使再往后发展40多年，中美的消费观仍处在两个世界。
但随着中国社会科技转型步伐加快，国家间差距越来越小，代际间差异反倒逐渐拉大。中美千禧一代是与互联网相伴相生的一代，文化潮流，更重要的是消费者价值观，正跨越洲际，趋向一致。
中国，年龄在18-34岁间的人口约有2亿，美国该数值有近8000万，这群数目庞大的千禧一代如今正是消费主力。因此知悉他们的消费价值观，将是未来十年内创业公司建立品牌的关键。
正融合的消费者价值观
中国千禧一代是全球生活方式的一个样本，他们忽视声名在外的大品牌，转而依照朋友建议及App里的策划展示来买东西。新独立品牌通过将产品与新体验捆绑来满足千禧一代的需求。这些趋势其实都已在对应的美国同龄人显露，并且对全球消费者品牌影响巨大。
但这并非意味着产品和平台可以直接从一个市场不变动分毫转移至另一个市场。每个国家都有特定物流特征，包括支付系统、人口密度、移动vs.桌面、交付网络、竞争对手等价值要素有差别，商业渠道亦会不同。投资者想找的是面向消费者的独角兽企业，后者需牢牢把握那些价值要素，并拥有结合具体国家消费习惯考虑的能力。
中国的青年并不是放弃了批发“西化”，而是抽象出各种各样的全球生活方式。中国和美国千禧年共同的关键价值观是新经验的渴望。中国许多最成功的国际品牌是为中国千禧一代提供一种有助于公众身份创作的经验，从在星巴克啜饮拿铁的看似平凡的经历，通过好莱坞大片参加全球文化时代精神。
中国青年并非放弃大量接受“西化”，只不过他们是从各式各样全球生活方式抽取部分再融合。无论中国还是美国的千禧一代，关键价值要素都是对新体验的渴望。许多在中国最为成功的国际品牌，他们都能为中国千禧一代，创造公众身份识别体验。平常到如在星巴克小口喝着拿铁，通过看好莱坞大片跟随全球时代文化精神潮流。
外国奢侈品牌的消费主力是对中国老一代的消费叙事，千禧一代反倒更愿意到国外寻求生活方式和旅游。国际旅游消费正凸起，微信和其他社交媒体上都有特定目的地照片被晒出。
千禧一代占中国所有出境旅行的40％，他们为中国市场提供不断增长的销售渠道和文化存储渠道。
抓住这种“往外走”和体验购物趋势的公司，无论他们是Airbnb或其他与生活方式相关的跨国企业，都能在接下来千禧当道的时代，在全球赚得盆满钵满。
新品牌的忠诚度
对中美的千禧一代来说，电子商务的繁荣也在重新定义品牌忠诚度。过去，品牌传递着双重信号，一方面面向消费者代表产品的质量，另一方面对同行则显露市场地位。但千禧一代消费者的情况变得不同了，产品质量往往通过建议或评论来体现，社交地位逐渐与公开个性化的表达息息相关。
总而言之，这意味着“品牌忠诚度”不再是产品本身，而是App或公司如何策划展示提供的产品。
目标为千禧一代的中美创企，要么必须有独一无二的产品策划展示，要么就得能让千禧一代秀出个性。
独特的策展可以与超低价格点或关键意见领袖的建议结合起来。对以价值为导向的公司来说，挑战是成为千禧一代投射自我价值观的工具，将如女权主义、环保意识等观念，向外界的同伴传达。无论采取何种方式，随着千禧一代成为世界舞台的主角，“品牌认知等于质量等同乐意掏钱”的旧方程式将不复存在。
下个大的消费故事
中美千禧一代消费观念正趋向一致很重要，同样至关重要的还有消费物流的差异性。这是因为下一个卓越的消费故事或不会在美国或其他发达国家上演，它将来自人口密集，城市，中低收入市场，如印度尼西亚，印度，或中东非洲部分地区。这些国家及地区体现的消费价值观可能与美国和中国并列，但具体消费模式和习惯将会基于实际物流状况发展。
对他们而言，移动优先，人口密集，缺乏世界级的线下门店选择（world-class offline options）等条件已成熟，有助于电子商务迅速扎根。中国早期的互联网巨头常搬用美国首创的商业模式，将其在中国人口密集、移动为先的城市本土化。新兴市场的创企也许会期待从中国企业身上获得类似启发。
中国拥挤的城市，低成本的劳动力，无处不在的移动支付及线下选择匮乏，是新按需服务经济时代培育电子商务发展的实验室。由此产生的商业模式，将成为撬动印度，东南亚，非洲及其他地区市场的关键。对意图进入高增长市场的企业及投资者而言，需要关注全球电子商务实验室（指中国）和趋同的千禧一代价值观念。
