不喜欢跟中介打交道？你理想的房产经纪人可能是机器人

编者按：智能设备与人们日常生活的关联越来越强，涉及到家电、购物、运动等各各领域。本文作者Lois Weiss在“Your next real estate broker could be a robot”一文中描述了智能机器对于房地产行业的影响，除了会削减售房经纪人的人员需求之外，它更多地是将改变卖房者与房产公司之间的关系。

准备好迎接房地产机器人的崛起吧。

大数据和人工智能正开始被用于房地产行业，这对于房地产经纪商来说算得上是个坏消息。

在一家最近开始使用房地产机器人的公司里，一个类似于Alexa的桌面框可以回答几乎任何一个潜在买家提出的问题，包括屋顶上一次修复的时间和最近的星巴克在哪里。

这个被称为Rex的智能盒子，由前高盛高管瑞安的在线营销平台所研发。

在目前版本中，Rex还不能智能到回答一切问题，所以还需要一个人类销售给予辅助，帮助潜在买家解答一些问题。此外，Rex还雇佣了具有执照的经纪人和销售人员，并且付给他们薪水（salaries）而不是佣金（commissions）。

Rex不使用多重上市服务，即MLS模式（诞生于美国的房地产营销方式，使用独家代理和资源共享以及佣金分成的利益驱动机制），只收取2%的费用，而不是传统的6%。除了为经纪人提供一种成本较低的选择之外，雷克斯房地产交易所还雇佣了“老大哥”式的分析来发现潜在买家，一旦该类买家被公司发现就将其列为可观察对象。

与IBM的沃森，亚马逊的Alexa和谷歌的AI合作的Rex，将会通过浏览行为跟随在家购物的潜在买家，并关注于买家所关注的广告。

雷克斯的数字营销主管阿里·斯特恩伯格说：“Rex在网上搜寻那些潜在客户不仅仅使基于一些人的搜索历史，以发现‘那些广告的目标客户，因为我们知道他们是谁’”。

Rex正在与其他人工智能系统合作，以跟踪潜在买家在互联网上的行为。一旦Rex用了一个人的IP地址，它就能了解到该人的购房情况，并通过此人的搜索和购买行为了解你的生活状况。

人工智能可能会极大吸引千禧一代，因为他们正在成长为买房的主力。

全美房地产经纪人协会研究发现，2016年大约8%的销售是由业主出售的，而89%的卖家则是通过经纪人卖房。

Rex正试图通过人工智能来增加那8%的比重。其研究也发现，平均购房费用50万美元的房子，主要生活范围在12英里内，而购房费用在百万美元的则生活在18英里。但对于一个价值5000万美元的房子来说，它的主人的活动是全球性的，并且至少拥有一套价值1000万美元的房子。

瑞安认为，大多数卖方者不愿意给经纪人6%的提成。而通过他们公司的服务，则能为房主平均节省25000美元。

与此同时，狂热的卖方团已经催生了好几家在线经济公司。Redfin（美国房地产网站）收取1.5%的提成，但这并没有增加其争取潜在买家的竞争实力，并使总佣金达到4.5%。

For Sale By Owner（美国房地产网站）的一揽子计划可以提供一个免费30天的挂靠名单，这会使其每隔38分钟都会出售一个房子。其他在线服务可能收取1%的费用。
在Zillow（美国房地产网站），拉斯维加斯和奥兰多的购房者现在可以在没有经纪人的情况下提供“即时报价”。

编译组出品。编辑：郝鹏程