应急手机维修平台融资2500万美元，改了个名字，也不再只修手机了

应急手机维修平台CellSavers一年前获得红杉资本1500万美元融资时被36氪报道过。近日，该公司获得了新加坡主权基金支持的Red Dot Capital Partners领投的2500万美元融资。本轮的其他投资者还有新投资者Samsung Next、Maverick Ventures、Kreos Capital和上轮投资者红杉资本以及Carmel Ventures。

获得新一轮融资的同时，CellSavers正式将品牌名称改为Puls，并且不再局限于手机维修业务，而会扩展到平板电视、安保摄像头、语音控制设备和智能家居等。更重要的是，任何商家的产品都在他们的业务范围之内。承诺还和之前一样，60分钟之内达到你所在地点，并且经过Puls维修的原件终身保修。这轮融资正是为了支撑市场扩张和相应的营销动作。

这轮融资的时间把握的很精准。一方面，Puls在过去两年间，在全美40个地区积累了1000名经过审查的维修员，并且已向10万名客户提供了服务；我在美国产品评价的网站上也看到，Puls在一众竞品中，最突出的特点就是速度快和维修质量高。另一方面，Markets&Markets的报告显示，智能家居市场将以每年13%的复合增长率扩大，到2023年，市场规模将达到1238亿美元。在不错的业务基础之上，Puls瞄准了前景明确的大市场，全力发挥自己的优势。

Puls对应的市场需求，联合创始人和CEO Eyal Ronen解释得很明白：我们要解决消费者和越来越多的电子产品之间的鸿沟问题；智能产品越来越聪明，普通消费者根本无法理解更别说维修它们。所以我们需要做的就是在人们需要的产品出现意外时，通过有效的机制在当天为客户修好产品，同时为维修员带去收入，并且让商业模式可被复制。

实际上，Puls在美国市场的竞品还有iCracked。并没有亲自使用过两家产品的我只能从官网来做一些区分。Puls的特点是，能够在顾客报告故障原因和产品型号之后，马上给出报价；而iCracked的特点是，除了维修还有回购和销售DIY维修包的服务。iCracked由于比Puls早成立5年，确实服务了更多的客户和进入了更大的市场，但是前者上次融资还在2012年，所以发展潜力应该已落后于Puls。

国内其实有很多上门维修手机的创业公司，例如Hi维修，闪修侠和加速度。因为中国市场大，机型多，需要整合的资源多，劳动密集型模式扩张慢，所以很多玩家都可以良好发展。Puls只能处理苹果和三星的手机，跟国内的公司在这方面没法相比，但是它的发展方向是值得参考的。谁能先赶上智能家居扩张的风口，谁就能因规模优势获取成本和品牌优势。

图片来源：pozadine.info