WISEx新共享行业峰会｜来电科技CMO任牧：共享充电的关键在于技术和场景
共享充电宝行业中全场景生产线的代表，来电科技，于今年4月获得了2000万美元A轮融资，由SIG和红点中国领投，九合创投和飞毛腿董事长个人跟投。来电科技在5月与磁共振无线充电方案商微鹅科技合作，共同推进咖啡店、餐饮店、娱乐等小场景的充电氛围建设。
昨天，来电科技CMO任牧在36氪主办的“WISEx新共享行业峰会”上回顾了来电科技与共享充电行业从零到一的探索过程，以及对行业的见解。
以下为36氪整理后的演讲内容：
今天，我想分享来电科技与共享经济的几个关键词。
第一个关键词，行业的开创与定义。
大家都知道在今年3月份以后，短短十几天里，共享充电宝这个赛道涌入了大量的资本，其中也包括今天开场的王刚和朱啸虎，他们联手把这件事推起来。但是共享充电这个行业到底是什么时候开始的呢？在2013年的12月24号，深圳东部华侨城，有一个三天的闭门会议。这三天时间里，我们首先定义了共享充电究竟要解决什么问题，那就是移动充电和应急充电这两个用户需求。现在有一些共享充电宝打着共享的名义，做的是固定充电。在我看来，可能违背了共享充电宝最本质、最常用的应用场景。
共享充电行业的第一台机柜，也是世界上第一台共享充电设备，诞生于2014年10月25号，这台设备被珍藏在我们的仓库里，因为它代表了整个共享充电行业的历史。这台设备被制造出来时，很多人不屑地认为共享充电没什么技术门槛。但在我看来，真正的难度在于怎么样从零到一，去定义设备，决定行业规则。
谈到初心，C端用户的充电痛点，并不足以促使我们去干这件事情。事实上，是一位做连锁餐饮的朋友，说餐厅为用户提供充电宝充电，还要登记用户，收押金让用户很烦，不收充电宝每天都丢，能不能做一台设备，让这台设备自己收押金，给充电宝充电。这条来自B端场景的需求，让我看到了共享充电对于行业的重要性。另一个情怀，是电池原料中的钴酸锂对自然有污染。机柜能回收充电宝，如果你忘了还，哪一天又突然想起，我们会奖励你50块钱，是为给那些不乱丢充电宝用户的一点点补偿。
第二个关键词，技术与专利。
从有想法到第一台设备诞生之间的10个月非常难，里面凝聚了我们大量的时间、资金、精力，以及研究人员的技术和智慧。怎么样保证充电宝的安全？怎么样保证用户的信息安全？怎么样建立用户和充电宝之间独一无二的信息连接？怎么样保证借还，即使在设备没网络的情况？怎么保证充电宝不发热？怎么样保证快充？这一切的背后都有技术。从2015年2月份我们申请到第一个专利到现在，我们已经拥有24项实用新型专利，13项外观专利，13项国内的发明专利，以及17项国际的发明专利。这也是在为出海提前布局，我们在美国、欧洲、日本、新加坡、印尼、香港等地进行了专利落地。
在我看来，共享充电从底层到顶层，有四个核心竞争力：核心专利与核心技术，供应链能力，渠道铺设能力，资金的能力。从下到上是有逻辑顺序的。
第三个关键词，信用与押金。
很多用户会在意自己的押金。从2015年4月开始，来电科技与芝麻信用经过几轮沟通后，共同开发了免押金的底层代码，并且在2016年11月4日成为第一个信用免押金借还的共享经济样本。这套底层代码，如今被广泛应用于共享单车、雨伞以及其他充电宝的免押金借还上。共享与信用天然绑定，用信用的方式代替押金，才能面对未来趋势。
第四个关键词，场景与场景化。
很多人都在讲共享充电到底是不是刚需，这里不讨论，因为每一个玩家的数据表现了需求的存在。对于共享充电这样的硬件而言，是基于场景的个性化充电解决方案，所以必须依靠全场景生产线。B2B2C是共享充电的商业模式，中间这个B是场景方，需要我们深入研究。
给大家展示三组数据：
1）用户订单平均时长中，第一名是宾馆，第二名机场，第三名酒吧，而最短的是餐饮。现在共享充电宝行业竞争最激烈的场景事实上是订单时长最短的，倒数第二名咖啡厅也是竞争激烈的场景。
2）用订单数除以充电宝数，得出共享程度最彻底的场景，第一是火车站，第二名商场，第三名酒吧。其中，火车站里一块充电宝日订单能超过6次。倒数第一是宾馆，倒数第二是景点，倒数第三是医院。
3）最愿意为充电花钱的场景，第一名是火车站，第二名是酒吧，第三名是机场。倒数第一名是餐饮，从2016年1月份到上个月月底，平均一个餐饮场景下，一块充电宝订单的充电费用不超过1块钱。倒数第二名是影院，倒数第三名是咖啡厅。
给大家展示这三组数据是因为我们在做场景化，要对每一个场景背后的数据、用户行为、可能产生的订单结果有一个预期和判断。我们还有一个原则，绝不给场景分成，因为场景并不在乎一点收入，但分成会使行业变成给场景打工。
第五个关键词，速度与共享本质。
在我看来，共享有三个特点：一是使用权和所有权的分离；二是使用权针对非特定的个体；第三点很重要，共享的本质是节约，不是浪费，企业不要用浪费的方式来做共享。风口也需要保持清醒，不要单纯为了速度而烧钱，回归节约的本质，别用浪费的方式获取规模优势。是节约还是浪费，其实意味着企业有没有人性。
最后，做个小结：
1）共享充电行业最终会回归到用户体验和技术驱动，没有核心专利是不可能成功的。
2）共享与信用天然绑定，彻底摆脱押金带来的诱惑，才能够真正拥有未来。
3）全场景对所有的玩家来讲必定殊途同归，更深入地了解场景是每个玩家入场前就应做的功课。做好预习再进入这个行业，才不会把投资人的钱打水漂，这是对自己负责，也是对投资人负责，当然更是对行业负责。
谢谢大家。
