从O2O入手后转向线下加盟店经营，爪爪想用直营式加盟模式拓展宠物后市场

宠物对于越来越多的年轻人来说陪伴属性已经超越了实用属性。因此在宠物后市场中，宠物服务领域是一块颇有机会存在的增量市场。

数据显示，当前全国家庭养犬数量大概在1亿只，并预计以30%左右的增长趋势上涨。宠物服务市场（洗澡、美容、狗粮、玩具等）大概有超过1500亿元的容量。

深圳爪爪科技最早通过上门宠物美容服务切入宠物服务市场，之后发现只有30%左右的宠物主会选择上门服务，同时线上成本逐渐增高，爪爪认为机会还是在线下，在尝试了线下工作室的模式后，最终转型到以线下店为主，上门服务为辅的模式。

爪爪还在2016年收购了宠物旅游公司萌窝，通过增加宠物旅游的方式来盘活客户并宣传爪爪品牌。其宠物旅游业务本身是盈利的，同时萌窝和一些交通公司、酒店以及景点有合作，解决了携宠出行中很多地方不接纳宠物的痛点。相当于是在不烧钱的情况下做市场推广。

爪爪今年3月启动了门店加盟模式。COO孙力告诉36氪，从启动以来，平均每月都有至少一家加盟店落地。爪爪采用的是直营式加盟的模式，加盟商只作为财务投资人加盟爪爪的一个店，并持有该店80%的股权，其经营、管理和品牌运营都由爪爪方负责，占20%的单店股权。

孙力表示，一家直营店的面积大概在80-120平米左右，每个店的投资额在65万元左右，其中45-50万元属于开店的硬性成本（供应链、场地、装修等），开店首月会有大力度的宣传活动，一般一家加盟店在3个月左右的时间会实现稳定盈利，根据选址、面积不同，盈利规模会有所不同。

孙力告诉36氪，爪爪在选址时会花费比较大的精力。一般来说，在一家线下店半径三公里以内的范围内是不会有第二家店的，因为实体店可以覆盖的线下范围大概在半径1公里左右，而加上爪爪的上门服务以及和第三方货运公司合作的两小时产品送达服务，一家爪爪店的覆盖半径可以达到3公里左右。

同时为了向加盟店输送管理人才，爪爪还开设了内部培训项目爪爪学院，通过内部+外部培训的模式向员工提供销售、美容、团队管理等培训，并帮助其考取相关职称。

36氪之前报道过的摸摸哒、好狗狗到家等项目也是从宠物上门服务切入市场。而目前和爪爪业务相似的是北京的宠物家。

而像宠宠熊这类规模较大的公司采用的大多是相对传统的收取加盟费，加盟商自己管理，品牌从营业流水中抽成的模式。

孙力认为，爪爪的核心竞争力主要表现为其已经磨合较好的团队、可复制的加盟模式、在广东地区已经存在的规模和对宠物行业的理解。

目前爪爪总部+门店共有大概60名员工，其中45-50名员工在加盟店中，成本由加盟商负责。

爪爪科技在2015年11月获得由启赋资本投资的1500万元Pre-A轮融资。

目前爪爪正在寻求新一轮的融资，欲融资800万元，出让10%的股权，资金主要将用于进一步的人员搭建以及珠三角区域的拓展。