梁冬 x 吴伯凡：我们终将成为无用之人？
编者按：本文来自微信公众号“馒头商学院”（ID：mantousxy），本文整理自梁冬、吴伯凡在「馒头商学院X腾讯大学」2017开学大课上的对谈：《洞悉未来商业趋势与人才发展》；36氪经授权发布。
我们正在经历第四次工业革命，这一次是关于意义的自由流动，其中人工智能扮演了怎样的角色？
技术不断变化，但一直不变的价值是什么？未来最有竞争力的人有哪些特性？为什么新媒体最大的问题是不够“旧”？
1、第四次工业革命，是意义的自由流动
梁冬：
道家有一个观点，认为这个世界是三个层面的东西，精、气、神。精是最小的物质，气是能量，神是信息。
我们知道物质、能量和信息之间总是相互转换，所有的商业模式和互联网，无非是让人们如何获得物质、信息、能量，在这个转换过程中产生交易。
吴伯凡：
三次工业革命就是物质、能量、信息的流动。
第一次工业革命解决物质的自由流动，煤从矿井拉上来，蒸汽机出现，是这样物质的自由移动。
第二次工业革命我们称之为电气化革命，是能量的自由移动，电能在电网中传输。
第三次工业革命是信息的工业革命，从收音机、电视已经开始，到互联网时代，已经完全实现信息的自由流动。
接下来就是第四次工业革命，是意义的自由流动。我们把内在的感受、意义，传达出来让对方知道，这是很特殊的，也正是今天的智能解决的问题。
心有灵犀，这是第四次工业革命，智能机器人、无人机、私人医生、数字化管家都是解决意义的自由移动。这是人类最难的、最不容易解决的，人与人之间最远的距离就是意义与意义的沟通。
这里有个词，IT。现在是信息时代(Information Time)，信息技术(Information Technology)；未来是智能时代(Intelligence Time)、智能技术(Intelligence Technology)。
智能和信息有什么不一样？信息就是你告诉机器，你要获得什么东西？然后根据信息做事。智能就是机器不仅接受命令，而且能够懂得、甚至揣摩你的意思。
比如在搜索引擎搜王府井，你的目的并不是想知道关于王府井的信息，而是怎么到这个地方去，所以最好不要呈现一大堆网页，而是给出地图。
但是地图还不是目的，我现在要开车过去，你最好一直把我带到目的，所以地图变成了导航。
但是导航也不是最终目的，真正的目的是“到达”，那么干脆造出一辆车出来，把我送过去，这就是智能驾驶、无人驾驶。
所以搜索引擎从信息关键词到今天的无人驾驶，就是从信息到智能的过程。
某种程度上，技术越来越像一个人，一个善解人意的主体。这就是信息时代和智能时代最大不一样，那么未来肯定属于智能。
2、越是有意义的东西，越是不讲效率。
梁冬：
王欣给我们出了一道题，什么是未来有价值的人？
这个话题其实指向另一种可能性，有没有什么东西过去有价值、现在有价值、未来也有价值？
我们总是讨论变化，但却没有关注不变的东西。技术是在变化，但是需求变化很少。
有一首诗叫《从前慢》，木心先生写的，很简单的几句话。后来被80后谱曲、97年的小女孩唱出来，仍然在很多人心中产生共鸣，说明它隐隐约约捕捉到一些东西，是一直有价值的。
其实一直以来，人类的需求都没有太大的变化，无非就是更开心的生活，更便捷、更自由的移动，更快乐的交流，以及更好的食物、更新鲜的水。
所有的技术变革，一定有一个内在的锚，就是对需求真实的锁定。每次的变化只不过是技术加上不变的需求，所焕发出来的场景。
吴伯凡：
这就涉及到我们未来需要什么样的人才。
未来需要的人才不是去和机器做无谓的竞争，在机器擅长的领域，任何超智能都是无济于事。
以前人和机器是体力的较量，但是有起重机以后，大力士就没有意义了；有汽车、飞机之后，神行太保、夜行八百里也没有太大的意义。
后来出现了新的灵长类机器，不仅仅跟人进行体力的较量，很大程度是代替人们的智力，这就是机器人、人工智能。
所以在这个领域，我们不能徒劳地跟机器竞争。乌龟和兔子赛跑，你不能寄希望于兔子睡觉，而是应该找到兔子不胜任的场景，比如提出沼泽地我们来一场赛跑，那么乌龟可能胜利。
在可以预见的将来，人工智能在多个领域，都会大规模、无情地代替人类，那么我们未来的人应该是什么样子？
有一次陈朝华（360公司副总裁，曾任南方都市报副总编辑）让我给他们做培训，我说现在新媒体最大的问题不是不够新，而是不够旧。
那个时候南方报业有很多报纸，只有《南方周末》发的是“文章”而不是“稿件”。我们现在记者写的是稿件不是文章。
机器人将来写稿件肯定要比人厉害得多，第一写得比人快，第二它掌握、分析数据的能力比人强得多。
但是你让机器人写一个人物特性、写一首真正的诗，它没有能力。所以我特别推荐大家认真反复读一下《全新思维》。丹尼尔·平克提出人的“三感三力”，也就是未来要求的六种能力。
首先是设计感。机器可以做很多东西，但是它不能像设计大师一样，做出真正打动你内心的设计。所以人最需要设计感，未来机器没有办法跟你竞争。
第二是娱乐感。娱乐感不是真人秀、玩自己。未来的教育一定是泛游戏化、寓教于乐。而在看上去很严肃的企业管理中，都需要营造一种娱乐感。
板着面孔、穿着黑西服，国际大公司训练出来的style，在未来的管理中越来越不起作用。有娱乐感的管理者，在未来才有竞争力。
还有意义感。就像刚才说的《从前慢》，意义是跟信息、跟效率不太相关的，越是有意义的东西，越是不讲效率。
人生最重要的事情，你跟亲人的相处、谈恋爱、吃一顿烛光晚餐，这都是不讲效率的，都是讲慢，而不讲快的。
生命本身也是反效率，最有效率的生命就是早上出生晚上死。我们的生命就是要做到没有效率，尽可能长寿，从生到死不要马上完成。
接下来是故事力。现在的玄幻小说，表面上很热闹，实际没有叙事。画鬼容易，画人难，没有约束的想象不是真正的想象。你创造出一个人，怎么打都不打不死，那没有什么意义。
还有共情力，这不是简单地设身处地理解别人。而是用多信道、全息化的方式和人相处。
比如我们以前讲过不爱江山爱美人的典型爱德华八世，他娶的辛普森夫人，42岁、不漂亮，她打动爱德华八世是什么？就是她有非常强的共情力。
爱德华八世每次和她交谈，发现她的表情、眼神，随着他说的每一个字，都有非常自然的变化。他觉得困难的时候，她只需吐出一两个字，就让他觉得好像被解救一样。
所以爱德华八世和她相处，有种氧气特别充足的感觉。一离开她，跟别人说话他就觉得缺氧。这就是共情力。
最后是交响力——把各种要素协调起来，系统思考、系统行动的能力，而不是简单地闷头“做题”。
用梁冬的话说，光解题不行，还得需要解风情，未来需要解风情的人。
3、我们终将成为无用之人
梁冬：
作为7、8岁孩子的父亲，我问过很多IT界的大佬，你们怎么管自己的孩子？大部分人都有一个类似的答案，少玩电脑。
我说为什么？他们说，首先现在的小孩不可能不玩电脑，所以你不用担心他不会电脑，他肯定会被同学拽入各种游戏群、各种应用中。
你只需要担心一件事情，他长大以后有没有电脑以外的经历，可供用语言来分享。
一个人的魅力，本质上就是你有没有故事。你有没有那些大家没有体会的经验和故事，包括你在书里看到的，结合自己的场景创造出来的故事。
如果大家玩同样的游戏，见面都在聊你的冠、我的钻、你是多少级，都在说你的张飞、赵云怎么做的？那人和人之间很难产生有魅力的感觉。
只有你拥有丰富的互联网世界以外的经历，你才会比较有魅力。
将来，人工智能会一步一步做到很多我们想不到的事情。我们觉得很多人独特的能力是不可取代的，其实不见得。
甚至有可能有一天机器跟你谈恋爱，你觉得比和人谈恋爱爽很多。
也许人将来真的会变成无用之人，这是很有可能的。《未来简史》的作者尤瓦尔·赫拉利的核心观点就是，人类要做好充分的准备，有可能我们会成为无用之人。
现在很多程序可以由机器自己编写，突然有一天你发现你学了一辈子编程，你编的程序远不如你编出来的程序编的程序好。你怎么办呢？
所以一个人如何学会和自己相处？当你没什么用的时候你是不是可以怡然自得？这个事情人工智能帮不了你。你把所有快乐寄托在别人设计的游戏里面，这很危险。
这里游戏不一定是真的游戏，互联网产品也有很多关卡、积分体系、奖励体系，其实也是广义上的游戏。而设计游戏的人总是在暗暗地研究你的行为，让你不能自拔。
但是如果有一天我们真的成为无用之人，你是不是还能够和自己相处？这是很值得我们思考的问题。
