Uber 新功能：司机能给乘客差评，那些奇葩乘客要小心了

据纽约邮报报道，Uber 最新功能可以让乘客知道，司机为啥会给他们打差评，或是低于五星的评价。

如果 Uber 司机给乘客打分为四星或以下，司机就会收到一条“咋回事”的推送，可以给乘客贴个标签，比如：“要司机等太久”、“没耐心”、“乘客人数太多”、“态度不好”、“突然要求更改路线”或是“其他原因”。

不过，令人欣喜的是，双方不会“正面刚”，因为乘客不会马上收到这些“解释”。一个月内，如果乘客两次被司机贴上同一个标签，才会收到解释。

这些新功能显然是为了改进 Uber 拼车服务的，因为 Uber 拼车服务容易导致司机和乘客发生矛盾。比如：许多乘客抱怨司机多拉了客人，而司机则会抱怨拼车给的费用太低。

Uber 正在采取额外措施改善拼车服务，对司机和乘客都是好事。对于司机来说，可以对超员乘客收取额外起步价。对于乘客来说，可以缩短行程时间（绕路减少20%）。而且，乘客还可以“灵活下车”（dynamic drop-offs），在离目的地最近的路口下车，司机不一定非开到头。

编译组出品。编辑：郝鹏程