获1000万元首轮融资,「宜心健康」要做全周期的心血管疾病管理

顿雨婷·2017-12-05 13:18
提供检测、评估、治疗和诊后随访服务。

36氪获悉,心血管健康管理公司宜心健康已获得1000万元首轮融资,资方未披露。这笔资金将主要用于互联网平台的建设、运营、推广,以及门诊部平台的建设。

宜心健康于2015年12月在上海成立,公司主要针对心血管疾病患者提供心血管健康管理服务。相对于36氪曾报道过的知因妙健康七吃三练记健康维元诊所等同样专注于健康管理的机构或平台来说,宜心健康的关注的领域更垂直——心血管疾病管理。

从市场的角度看,心血管疾病一直是我国人口死亡的主要原因之一,目前占全国总死亡人数已接近1/2,如不加以防治,到2020年我国心血管疾病死亡将再增加50%,对于心血管疾病的管理需求尤其迫切。

针对医疗服务,宜心健康CEO张明认为,单纯的线上远程问诊往往会使医患间的信任成本提高;但若局限于传统线下就医模式,诊前分诊、院外随访等问题医生又难以兼顾,患者的依从性也无法跟进,从而影响治疗效果。

因此,宜心健康采用的是一种线上+线下结合的模式来提供院外的全流程服务,包括从最早的检测,到评估、治疗和诊后随访。

线上,宜心健康打造了名为“宜心番茄”的APP,它分为医生端患者端,医生能通过它向患者提供问诊、随访等服务;患者则能借由宜心番茄随时咨询和求助,该App已在11月底上线,注册用户数量已超过2万。

线下,张明表示,宜心健康的线下旗舰店将于今年年底正式开业。据他介绍,该旗舰店将中医门诊部与健康管理中心结合:中医门诊部,主要针对心血管疾病患者进行问诊,并配合针灸、中药等治疗方式;健康管理中心则是针对VIP用户,并配合心血管周边产品、健康沙龙,针对用户做个性化的健康管理。

目前,针对普通用户,平台只提供远程问诊和咨询的服务;针对VIP用户,则会以“健康管理师+专科医生+专家”形式展开,即每位VIP用户由健康管理师进行系统管理,他们也能享受到绿色就医通道服务。

张明指出,这些健康管理师都是全科医生,当他们解决不了的问题,可直接交由专科医生解决;针对疑难杂症,还会直接联系专家为用户提供医疗服务。张明表示,因个体和病因差异,从全科医生到专家的体系设置,有利于为患者提供更个性化的管理方案。

他还强调,在整个就医过程中,患者只需跟自己的全科医生联系,其余的问题则全权交由全科医生。他表示,整个就医过程只一人接管能让患者就医变得更简便,有助于培养患者依从性。

不过,这一切都还依赖于平台的医生资源。据了解,宜心健康目前已吸纳将近200名全科医生,自有医生数量将近20人(包括健康顾问——为用户提供24h健康咨询服务)、其他为多点执业,所属领域以心血管疾病为主。

另外,在心血管疾病领域常常伴随有并发症,要想在长周期下为患者做健康管理,还需各个学科专家的配合。为解决这一问题,宜心健康建立了一个多学科专家联盟,专家数量将近500人。

获客方面,首先,通过与社区、政府合作,用户可以自动进行平台内部注册(已与浦东社区展开合作);其次,借助医院的门诊流量,进入平台进行普通或VIP用户的注册;最后,则是通过口碑的自然获客。

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