扎克伯格公布 2018 个人年度挑战——“修整 Facebook”

雅琪Selina·2018-01-05 13:19
Facebook在成熟时期面临着众多挑战。公司需要找到它在社会中的作用,

编者按:过去几年,扎克伯格的新年愿望包括学习普通话、每月读两本书、造访还没有去过的美国各州。而今年,他的新年目标不再只是个人计划,修整Facebook将是他2018年的年度挑战......

Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)说,他在2018年的任务是修复Facebook的大量问题,包括仇恨言论的传播,俄罗斯和其他国家利用Facebook进行政治宣传以及被指责导致用户上瘾浪费时间的批评等。

2017年,Facebook受到了一系列问题的严格审查,包括承认俄罗斯人购买广告,意图影响2016年美国大选。它的广告定位能力也允许公司通过种族歧视和贬损的条款来寻找潜在客户。扎克伯格周四在他的Facebook页面上写道:“我个人对2018年的挑战是专注于解决Facebook的重要的问题。”如果我们今年取得了成功,那么我们将在2018年结束,走上一条更好的轨道。

德国出台的新法要求Facebook、Twitter等社交网络移除网络仇恨言论,否则将面临罚款。在美国,国会议员批评Facebook未能阻止俄罗斯特工利用其平台干扰美国2016年总统大选。此外,Facebook前高管还公开质疑使用Facebook是否会引发不健康的行为。

公关公司5WPR的创始人兼首席执行官Ronn Torossian说,Facebook要解决的最紧迫的问题是解决“假新闻”问题。(他的公司为主要的科技公司做危机管理)

2017发生的种种问题为Facebook制造了公关和监管层面上的挑战,但是并未对Facebook的净利润产生太大影响。截至9月30日的过去12个月,Facebook营收为360亿美元,净利润为160亿美元。

扎克伯格的新年愿望全文

每一年,我都会接受全新的挑战,学习新东西。我已经造访了美国每一个州,跑了365英里(约合587公里),为自己家开发了一个人工智能系统,读了25本书,学习了普通话。

我从2009年开始接受这些挑战。那是经济严重衰退的第一年,Facebook尚未盈利。当时,我们需要严阵以待,确保Facebook拥有一个可持续的商业模式。那是形势严峻的一年,以至于我每天都会打上领带提醒自己。

现在的情况很像2009年。世界让人感觉焦虑、分裂,Facebook还有很多事情要做,不管是防止我们的社区被滥用和制造仇恨,不被其他国家干扰,还是确保用户花在Facebook上的时间是值得的。

我的2018年个人挑战是专注于解决这些重要问题。我们无法防止所有错误的发生或者平台被滥用,但是我们目前在执行我们的政策,防止我们的工具被误用上犯下了太多错误。如果我们在今年取得成功,那么2018年将能够以更一个更好的结局收官。

从表面上看,这一目标可能并不像我在2018年的个人挑战,但是我认为和做其它完全不相干的事情相比,我能够从专注于解决这些问题上学到更多。这些问题涉及很多方面,包括历史、公民、政治哲学、媒体、政府、当然还有科技。我期待着能够召集一群专家一起来讨论并帮助解决问题。

例如,现在科技行业最关注的问题之一就是集权与分权。我们中的许多人使用科技,是因为我们相信它能够成为一股分权力量,让更多权力握在人们手中。Facebook使命中的前四个词一直是“向人们赋权”(give people the power)。在上世纪90年代和本世纪初,多数人相信科技能够成为一股分权力量。

但是现在,许多人对这一承诺失去了信心。随着少数大型科技公司的崛起,政府利用科技监视他们的公民,很多人现在相信科技只会导致集权,而不是分权。

目前行业中出现了一股反集权趋势——例如加密和加密货币——把权力从集权系统中分离出来,归还给人们。但是这也面临更加难于控制的风险。我很有兴趣深入研究这些技术的积极和负面因素,以及如何在我们的服务中充分利用它们。

今年将是Facebook自我改进的重要一年,我期待着从解决这些问题中学到更多东西。

编译组出品。编辑:郝鹏程

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