为了让你买买买，这些平台都太有心机了

新榜·2018-07-13 07:14

确认过眼神，是要来我App里花钱的人。

编者按：本文来自微信公众号“新榜”（ID：newrankcn），作者：盐太咸；36氪经授权转载。

国外最受年轻人喜爱的社交平台 Snapchat 又开始搞事。周一，不少外媒都在援引一条用户爆料，“Snapchat 要和亚马逊一起高科技卖货了”，这看起来是为拯救惨淡的一季度财报所做的“曲线救国”。

对平台而言，要将平台的内容和大量达人变现，做内容电商似乎是一条不错的出路，但观察各家平台，他们的玩法又有些差异。

1

Snapchat：

牵手亚马逊做电商，扩展社交平台的边界

周一，科技媒体 TechCrunch 爆料，“阅后即焚”照片分享应用 Snapchat 已经和电商平台亚马逊公司达成合作，正在内测一项视觉搜索功能，代码为“鹰”，用户通过使用 Snapchat 相机扫描商品，可以直达亚马逊的商品页面。

谍照是没有的，一时半会儿可能都不会有的，只有一个 TechCrunch 拿到的后台代码，以及一名 Snapchat 研究者的爆料。据研究者说，新功能除了能识别商品，还能识别出歌曲、条形码等。Snapchat 母公司 Snap.Inc 表示不予置评，但是，代码不会说谎啊，看下图高亮部分。

从技术上来说，“鹰”并不新鲜，谷歌做过，Pinterest也做过。但“鹰”更大的意义在于帮助Snap公司拓展边界，不再作为一个社交媒体存在，通过与其它平台如亚马逊的合作，为公司获取新的收入来源。Snap.Inc 如此着急扩展平台边界也是情有可原，一季度财报显示，Snap.Inc 亏损 3.85亿美元，收入远低于预期，如果再没有亮眼的动作，实在难以稳住投资者的心。

视觉搜索功能可能还会和此前推出的内置商城做配合。内置商城是 Snapchat 今年初推出的新功能，通过 Snapchat “发现”页面中新增的“Snap 商城”选项卡，可以买到各种爆火的产品，如“跳舞的热狗”和“Snap Tee”。当时这项新功能也并非为了全面商业化，只是进行周边售卖，提高粉丝黏性，问题就是，销量不怎么样。

所以，“鹰”的出现或许是和 Snapchat 本身的电商功能形成配合，借助亚马逊的外部力量和自身平台对青少年用户的强大吸引力，扩大营收。

Snap商城

好消息是，“Snapchat+亚马逊”的消息一经爆出，Snap.Inc 的股价在周一（美国时间）激增3%，似乎资本市场对这一联合也是十分看好的。

2

Pinterest：

视觉识别，做功课更简单

和 Snapchat 这个还未公布的功能相似，图片社区 Pinterest 在去年2月就推出了新功能——Lens，利用机器视觉技术识别图片中的物体，直达内置的商品页面，这在当时已算是一项科技创新之举。

对 Pinterest 来说，最大优势在于其海量图片能应用于电商及其它领域。发布一周年时，官方公布数据，用户的 Lens 使用量达到每月6亿次，和6个月前相比，增长了2倍多。从搜索词条来看，时尚、家居和艺术是搜索三大类，而纹身、美甲和墨镜可能大有增长潜力。

新功能到底是鸡肋还是真的能帮助公司获得盈利呢？官方材料显示，目前结果尚好，调查显示，Pinterest 有93%的用户在购买之前会使用 Pinterest 做功课。Pinterest 高级工程师在接受 InfoQ 采访时表示，用户极其多样化的需求是Pinterest 不同于其他竞争对手的主要特点。

新增的图片识别，最大的好处在于为 Pinterest 积累更多搜索数据，提高识别准确率，增加用户互动，以帮助平台了解用户需求，更好地服务电商平台。实验数据是这么说的：在视觉搜索技术的帮助下，用户的相关发布（related Pins）使用量有了5 -10%的提高。

3

Facebook：

确认过眼神，是要在我的App里支付的人

Facebook 新近申请了一个专利：在Messenger内嵌入可以应用自然语言处理（NLP）的聊天机器人，简单来说，识别你的购买需求，直接在App中完成支付。从曝光的专利图上看，购物过程大概是这样的。

大杯拿铁了解一下？只要3.75美元！

买！

怎么付？

Visa付。

好的，您的操作已完成，订单号是35，需要等待3-5分钟哦~

新专利最大的特点在于自然语言处理技术，机器人能通过该技术实现和用户的互动，分析用户信息，获取用户的产品需求，进一步完成确认，支付等行为。通过完善支付设施留住用户，避免用户因操作繁琐跳转到第三方独立App完成购买，让一款社交产品集成更多功能。

听说Messenger现在已经有8000个小企业入驻其中，还支持点对点支付，在CBInsights看来，这一新操作其实是在紧跟微信步伐。不过，这似乎已经不只是“紧跟步伐”而已了。

4

Instagram：

内置支付功能，买买买更容易了

图片社区 Instagram 的最新动态，是今年5月上线的内置支付功能。获得支付权限的餐厅、沙龙等能在主页上上线“预定”按钮。用户可以通过登记银行卡在 Instagram 里买买买，无需跳转第三方支付平台，不过，这一功能只向部分国家的部分服务预定账号开放，未向商品开放。

作为一家盛产网红和网红产品的图片社区，Instagram 有十足的带货能力，内置的支付功能，或许能解决购物中因跳转第三方平台所带来的糟糕体验，让整个购物流程更顺利。

比起尚不完善的支付功能，“即看即买（Tap to view）”倒是实实在在地帮助不少商家增加了订单。这项功能于2016年发布，获得权限的品牌页面左下角都会出现一个购物车框，用户能直接点击图片商品查看商品详情，加入购物车，而 Instagram 并不从中抽成。一个典型的案例是 Native Union，其网站月度流量增长了2662%，订单也增加了100%。

Native Union 的 Instagram 页面

据 TechCrunch 猜测，内置支付功能是需要和“即看即买”结合的，只有不打断用户操作，才可能增加购买率，而订单的增加也会促使品牌增加投放力度。

相比而言，国内的内容平台更多选择借道第三方，比如淘宝，大热的短视频社区抖音和快手，都已在测试如何有效将流量变现。

5

抖音+淘宝：

悄然上线又下线，可能即将重新上线的淘宝外链

抖音从年初就开始测试“边看边买”，获得开通权限的达人能在视频中添加淘宝链接，用户直接点击链接就能跳转到淘宝的商品页面，5月又上线“店铺”页面，但点击后仍会跳转到淘宝。近期该功能已下线，新榜（ID：newrankcn）联系到某达人的淘宝店铺客服，她回复称：“功能已下线，相关视频也已下架，恢复时间不知。”不过，随着7月10日24点，抖音广告业务全面回归，“购物车”外链也可能再次上线。