为什么有些知识你“学不到”?

36氪的朋友们·2018-08-14 17:31
快速学习,快速实践,根据前一轮实践的结果反馈,来决定下一轮学什么,怎么学。

编者按:本文来自“辉哥奇谭”(ID:huigeshow),作者 张辉。36氪经授权转载。

最近有个同事找到我说:他感觉比较烦恼,因为OKR相关的书也看了,但还是有很多问题无法完全理解。与此同时又希望能给团队推广OKR,这种矛盾带来了不小的压力 —— 如何在自己还不完全理解的情况下去推动团队使用?

我说到,这太正常了,我也是通过十几场OKR的实践会议一点点加深对OKR的理解的。所有其他团队的leader和同事,也是通过实践才真正对OKR有了比较深入的认知。而且,用得越多的团队,碰到的问题越多,而进步的也越快。我们对于OKR知识的最新认知,大多来自于这支最早拥抱OKR的团队。而停在原地,希望能先把OKR的理论完全搞清楚,学到手之后再去实践的团队,则在拥抱OKR的进度上有些延迟。

其实,这个同事的困扰也是其他一些同事的困扰,这些同事的共同点是第一,处于一定的领导地位;第二,做事认真负责,喜欢先把困难、问题想清楚,知识提前准备好之后再去推动团队实施。这是典型的「正规军」的打法,希望战场所有形势清晰可控,全局军力可以自如调动。但是,这种打法,在新的形势下,将遭遇前所未有的挑战。

这在《赋能》一书中有非常清晰的描述,书的作者之一是美军驻伊拉克的四星上将,他们发现自己的正规军在与伊拉克当地的恐怖分子作战时,总显得非常笨拙。后来他们终于认识到,是他们这种正规军的深井型组织结构无法应对恐怖分子的网络结构。恐怖分子充分共享信息,各个小组(个人)被赋予很大的行动自由。他们总是更加敏捷的行动,而让庞大的美军显得像一头大笨象。

美军总是在「条件成熟」时才决定行动,而恐怖分子则在任何有条件的情况下都尽情搞各种破坏。所以,即使美军有时能在局部获得情报,但也被这种繁杂的决策机制拖了后腿。

在战争初期二者的对比,其实体现出了深井型组织和网络型组织的巨大差别,也体现出循序渐进学习和敏捷学习的差别。今天我们重点来谈谈后者,即循序渐进的学习和敏捷学习的差别

在我们所接受的教育中,虽然时长有人提醒:学以致用,但是在具体的学习实践过程中,学习和实践环节是充分脱节的。这导致很多大学生还没有毕业,所学的知识已经过时,这给终身学习提出了要求。

而毕业之后,工作之中的学习,大都得采取「学用结合」的方式去学习,单纯的学习或者单纯的实践都是低效率的。快速学习,快速实践,根据前一轮实践的结果反馈,来决定下一轮学什么,怎么学。

本文开头提到的OKR就是典型的需要通过「学用结合」的方式去学习实践的。我们在开始推广OKR之前,组织大家学习了《OKR工作法》一书,但这本书内容相对比较浅显,只适合基本概念的导入。大家在实践过程中会碰到很多具体的问题。比如第一级OKR制定好之后,第二级如何制定?很多人习惯性的做法是把第一级的「关键结果」(KR)直接向下拆解。这就导致了OKR推广的走样,虽然在公司一级还是OKR管理,但是从中层往下,又回到了「KPI」的时代。

这样的误区,很多书上并没有提及,大家只有在实践中碰到问题,才去反思这样的做法。此外还有很多其他方面的问题,比如OKR的模板,OKR制定时「Context」(背景信息)包含哪些,OKR如何逐周review等等,这都是在第一本《OKR工作法》书籍里没有讲到或者没有讲深入的内容。如果我们不是做了大量的实践,不会发现这些问题,也不会找到其他补充的资源进一步学习理解OKR。

从OKR在公司的推广过程中我发现,类似这样实操性,个性化很强的方法论,必须在了解初步的知识之后尽快和大家一起去实践。实践是发现问题的最佳途径,实践也是驱动我们去探寻新知的最好动力。可以这样说,如果在OKR的推广过程中,那些在勇敢去实践的团队获得了最大的收益,学得也最快。而希望先学到全部知识,再去实践的团队落在了后面。

这种「学用结合」的方式对于很多原有的团队leader和专家提出了非常大的挑战,他们过去喜欢掌控全局,指挥作战。而新的形势充满了各种变数,需要整个团队变成一个智慧生命体,所有人都在动态实践中不断学习,不断分享知识,不断成长。团队leader和专家的角色由过去的「领导」转变成「赋能」,这对他们来说是一个巨大的挑战。我后续会继续讲讲这方面的话题。

小结一下,对于文章开头提到的同事对OKR的疑问,我觉得最好的回答就是:在有了基本了解之后就立刻去实践,在实践中和同事一起发现问题,一起学习,一起进步。暂且让自己内心的「失控感」再飞一会,无需那么焦虑。

其实除了OKR,还有很多实战型的技能是无法完全在书本上学到的,是学习和实践必须交叉进行,相互配合,比如学习一门编程语言,学习Final Cut Pro视频编辑技巧,学习Ulysses文本编辑工具的技能等等。

无论是作为个体,还是作为团队一员,都要适应这种变化,不断以更加敏捷的方式去学习,去实践,而且增加学习和实践之间的互动,加快实践和学习之间的迭代周期。

只有用这种方式,你才能学得更快,用得更好。

单纯的学习,你将一无所获。

注:OKR是一种目标管理方法,始于Intel,被Google发扬光大,在硅谷很多创业公司得以普及。很多公司用它来替代KPI。

参考文章:OKR实践手记 —— 破冰

作者简介:张辉,辉哥奇谭、改变自己主创,探索财务与精神自由之路。个人微信公众号辉哥奇谭(ID:huigeshow)。

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