Supreme是如何把1美金的报纸卖到100美金的?
编者按:本文来自微信公众号“更新是只狗”(ID:thinklikeadog),作者 更新是只狗。36氪经授权转载。
上周一Supreme和《纽约邮报》发布的“合作款”太刷屏了。
让我很是好奇Supreme为什么可以这么火热。
毕竟我对Supreme的最初印象还是“很久以前陈冠希穿过”(讲真Supreme很容易拼成Superme。)
Kate Moss,真美
给还不知道情况的小伙伴普及下:
Supreme是源于纽约的街头服装品牌,1994年由James Jabbia创立,最初的目标消费者是18-24岁的纽约滑板者。现已发展成为全世界最夯的潮牌。
8月12日这天,《纽约邮报》出版了印有Supreme的logo报纸,然后报纸被抢购一空,同时这个话题在网络上爆了。
从今天起做个多读书多看报的人
这份报纸的价格从1美金开始疯长到5-100美金不等。Ebay均价在10-20美金。
Ins上的代购图
让人惊叹的是。
一般公司上个报纸首页,被称为打广告。
而Supreme上报纸,却被称为Supreme x New York Post 合作款。
能幸运地买到报纸后的正确打开方式是这样的:
先小心翼翼地裱起来
再戴上手套地发“盆友圈”,以示敬意
而买不到报纸的人,只能下个电子版“望梅止渴”。
【只想简简单单卖货】
对于Supreme来说,报纸的疯抢,0广告费却依旧话题刷屏,或店面上新造成大排长龙到警察叫停等等,这些都不足为奇。
因为Supreme这个logo本身就是爆款中的爆款。
很多人好奇Supreme是如何做到的。
创始人James Jebbia在接受采访时说,他没想那么多,不过就想创造伟大的产品,然后把它们卖完而已。(突然好想做个简单的人)
但通过结果复盘,我们可以发现以下六个显著的促进因素。
Supreme创始人是出名的生性害羞
【6大因素造就的街角彻夜排队的青年们】
1. “少即是多”:买不到带来更想买和买更多
Supreme官网99.9%的流量属于自然流量,付费流量仅占0.02%。
自然流量中社交媒体流量仅占1.67%。
1.67%社交流量占比(similarweb截图)
也就是说,Supreme的官网主要靠链接到达和搜索到达。
46%来自直接链接到达,51%来自搜索到达(Similar截图)
Supreme官网的点击和品牌搜索,主要源自Supreme粉丝圈(facebook群组, Reddit, Supreme红人页等),潮牌讨论媒体/网站(Hypebeast、highsnobiety 等)。
其中最大的粉丝圈FB群组Supreme Talk有近10万+粉丝,以讨论Supreme新品和二手交易为主,日均更贴130+。
当一个物品被群体性大量的讨论分享,就会激发群体性大量的购买欲望。
而Supreme狠的点在于:当购买需求在极速增长时,它却限量又限渠道。
Supreme只在官网和美、英、法、日这四国共11个旗舰店直接发售,唯一授权的买手店是川久保玲的丹佛街在纽约和东京分店(有报道说伦敦分店也售,但在DSM官网没找到信息)。
生活在夏威夷的Youtuber说:岛民想自己买Supreme,只能游过太平洋去本土排队。
这类似常见的“饥饿营销”。
不同的是,小米或其他品牌的限量版售完第一批会出第二批,而Supreme售完就几乎不会再补库存了。
这造就了Supreme产品的稀缺性。
尽管Supreme创始人James Jebbia一再强调只是想把产品在两周内售空而不是限量出售,但别忘了他的另一句名言“如果能卖出600件,那我们就只生产400件”。
而基于大量需求的稀缺物品会造成购买者几种心理:
自己是与众不同的(所以一定要买到)
更想买(买到后的产品满意度也会更高)
物品会升值(越早买越便宜;增强排队抢购的信念)
这也是很多奢侈品牌如巴宝莉宁愿烧掉2.5亿库存也不愿低价清仓的原因,因为稀缺才有价值。
Supreme零售价和转卖价对比,3.6-88倍不等
小记:Supreme限量(每半年会发布近400种单品,每种单品数量极少)和限渠道造就了产品的稀缺性,这带来了病毒式全网讨论和爆涨的购买欲望。
2. 很拽的网站设计
Supreme的官网让人的直观感受是“太拽”。
Supreme也采用了极小的正本字体
显著特征包括:
logo瞩目;
小标题看不清;
没有行动召唤按钮(CTA)
购物页面“常年告罄”:永远告诉你下次上架的时间(知道了时间也拼不过手速,一般热门款几十秒就被抢光)。
“关于我们”页面很空白:只放了logo和店铺当地时间(提醒你“改日再来”)
商品页面用英文和日文告知上新时间,因为目前Supreme仅在美国、欧洲和日本有店铺
刷了7、8次“关于我们”页面,才发现它本来就是空白页,只有logo+店铺当地时间
小记:Supreme官网的这种风格从2006年开始沿用至今。它在以此告诉购买者:不是我需要你,而是你需要我。
3. 让网站流量1个月暴涨423%的产品型录
通过观察supremenewyork.com流量的历史,我们可以发现18年1月份,整站流量出现了断崖式上涨,1个月时间直接飙涨了423%,多了190万流量。
官网Semrush截图
这是为什么?原因很简单。
因为粉丝们在焦急刷网等Supreme的春秋季型录。
Supreme一年发布两个型录,春夏(SS)和秋冬(FW),每个型录包含400多款单品预览照片、近30款模特上身图和视频。(不包含合作款)
Supreme 官方单品预览照
Supreme型录谷歌趋势图,18年1月和Semrush高峰趋势一致
型录发布后的3天内就激发全网讨论,包括粉丝疯狂刷图,红人们制作视频点评单品设计/发布Drop List(即上新产品)预测,各种媒体纷纷转载评论。
因为Supreme在型录发布后的第三天就开始销售第一波产品。
而且Supreme官方还不告诉你这波产品是什么,你只能靠猜或者找红人发布的内部线索。。。
18年秋冬型录8月13日刚发布,Youtube就有150+视频,最高单支14万+点击量
小记:产品出售前,让型录先行。通过网络的氛围的酝酿,三天引爆讨论,从而进一步激发购买欲。KOL的点评也会导致从众心理,而产生爆品(就像优衣库的U系列,也因网红的点评产生爆品)。
4. 排队的魔力
每周四早上11点,官网和实体店就会上新几十款产品。官网的售空时间一般按秒计算,实体店的队伍要提早一天排队才有可能抢到心仪的。
18年春夏最后一周的售空时间(来自粉丝社区SupremeCommunity纪录)
排队是有魔力的:
制造产品热卖的氛围(所以很多网红店会请人排队)。
制造部落,告诉世界“我的标签”:汇集相似的人,找到归属感,也反过来增强线上社区(从线上的社区转为线下会面,而实体店就是接头地点,街头暗号就是Supreme标签)。
制造自我标签认同:群体性的认同会不断深化自我认同。
制造产品高满意度:越辛苦买到的一个产品,你越会寻找它的意义,从而对它的满意度更高(就像参加马拉松,很多人只期待跑完全程;而跑100米,慢0.1秒你都会极度不满)。
制造其他产品的销售(辛辛苦苦排了几个小时的队伍,没抢到心仪的卫衣,也总要抢个烟灰缸把,即使现在不吸烟。。)
实体店前排队的人
小记:排队能制造归属感、安全感和信念感,因为人是群居性动物。
5. #真实 和 制造话题
Supreme起源于街头滑板文化,强调真实。
所以它的代言人都是具有这个态度的各行名人,像明星Lady Gaga,名模Kate Moss,卡通青蛙科密特,拳王泰森等。
新品发布时,Supreme不会进行线上广告战役,而通常会在店铺所在城市各种张贴“小广告”。
因为这种方式很“街头”,很“真实”。
垃圾桶也不放过
青蛙科密特,忠实善良,是很多人的童年记忆
除了产品限量,Supreme制造话题的能力是一直被很多人称奇(或诟病)的。
Supreme的合作款或各种天马行空的“无用”产品总能制造各种噱头。
最著名的“无用”产品应该是那块砖了(或许用它打人特别疼?)。
现在Ebay上售价1000-3000人民币不等
近期最著名的合作款就是和行李箱品牌Rimowa的合作。
Supreme只是在Rimowa原来设计上加了logo,线下门店一箱难求,二手市场价格涨了快4-6倍。
Ebay上最高价
Supreme的品牌合作和产品设计的遵循的标准就是:没有限制。它可以跨行业跨领域,与不同的品牌合作。
这能给它带来:
被巩固的印象:Supreme永远打破“刻板印象”(获得原有消费者更多的关注和认同);
更多新潜在消费者的品牌认同(爱屋及乌,将合作的品牌的认同感移情到Supreme上);
不花1分广告费制造的噱头,能带来更多的流量;
小记:营销方法千千万,最适合自己品牌特质的就是最有效的。
注:Supreme穿着类设计一直坚持90年代亚文化元素。
6. “有钱大家一起赚”的生态圈
Supreme圈里有很多关于缔造百万富翁的故事,很多人坚信通过Supreme能发家致富。
相较于其他同类产品,Supreme的原始价格算适中。
但由于供不应求,产品到了二级市场,就不断翻倍,这也刺激更多的消费者从买方转为卖方。
Wealthsimple网站的Supreme的投资图:每年通过买卖Supreme赚取1万美金再投资1万美金,35年后成为百万富翁
这个生态圈包含以下几种群体:
Supreme:制造产品稀缺性和每周四定期上新;
有能力购买的粉丝:随排队和刷屏的讨论,而对Supreme品牌认同而增长;
KOL红人/Supreme社区:随Supreme定期上新和购买者的增长而获得更多关注和经济收入;
买手店/二级卖方平台/粉丝圈卖方:因需求的增长,而有更高定价权和收入;
其他人:抢拍提供商,帮忙排队的人,Supreme仿牌制造/经销者;
暂无能力购买Supreme而买仿牌的粉丝等:也会对Supreme投注品牌认同感;
Supreme的产品稀缺性和定期上新导致了(或者设计了)2-6的群体,2-6群体互相促进增长,同时又反哺了Supreme的品牌知名度。
Cop(抢到) Flip(转手) Invest(投资) 是Wealthsimple投资平台的口号
小记:即使产品在二手市场高出原价很多倍,Supreme却没有上涨价格,实际是为了维护这个生态圈的进行。产品的稀缺性和定期上新,是这个生态圈的基石。
【总结】
眼:Supreme新出的麦当娜T还挺好看的。
钱包:手不要了吗。