36氪首发 | 「闪修侠」获8000万元B+轮融资，打造IT上门服务直营网络
36氪获悉，IT上门服务品牌「闪修侠」已完成8000万元B+轮融资，由三峡鑫泰基金领投、老股东经纬中国继续跟投，投后估值超10亿。此前，公司曾获得是成资本领投的千万元Pre-A轮融资，回收宝的数千万元A轮融资，以及经纬中国和同创伟业共同领投的1亿元B轮融资。
单点城市模型已经相对清晰，即“新开一城半年盈利”，单城市用三年时间实现4000-6000万的收入。本轮融资后，公司将加快城市扩张速度，同时进一步加强服务标准和服务质量的建设，计划未来2年内，在全国打造最大的IT服务网络。
闪修侠成立于2015年，目前在30个城市开展IT上门维修服务，维修品类从最初的手机延伸到笔记本、无人机、智能音箱等数码设备。2017年，闪修侠宣布已经实现盈利。
传统手机维修渠道包括官方售后和非官方维修点两种，前者存在维修价格高、时间成本高、维修效率低等问题；而后者小作坊式的经营方式带来的服务体验不佳，安全性低、收费不透明、服务水平参差不齐。
闪修侠用互联网方式切入维修市场，提供线上下单，10分钟响应、1小时上门的上门快修服务。平台定价、用户询价、派单、物料监管、付款、用户评价等都在线上完成，而工程师仅参与维修环节。
平台为工程师设置保底订单量，因此获客渠道非常关键。目前闪修侠的线上线下渠道建设已经相对完善，除了小程序、公众号、App、官网等线上渠道，去年开始向线下延伸触角，与苏宁易购合作驻场，为3C零售补充维修服务；与天猫无忧购达成战略合作，成为天猫碎屏险、银泰城手机维修指定服务商。
手机维修属于低频服务，口碑尤为重要。团队表示，平台用户满意度超过99.5%，新用户中有50%来自朋友介绍和口碑传播。目前平台获客成本在10%以内，保持每月15%的用户增长速度。
在手机维修O2O赛道，36氪报道过Hi维修、加速度、极客修等公司。目前互联网渗透率仍然非常低，上门维修占整个手机后市场的份额不到3%。王源认为，线下服务的扩张需要长时间的打磨，从目前来看至少还有几十倍的增长空间，而闪修侠的核心竞争力在于多年积累形成的规模化服务能力。
根据团队提供的数据，截至2018月7月，闪修侠已累计服务用户300万人次，日均单量为4000多单，2017年营收接近3个亿。在每年2-3倍规模的扩张速度下，公司仍保持小范围的盈利状态。
