阿根廷电商：电商热，阿根廷准备好了吗？

尽管存在连年高昂进口关税，在线交易困难重重，阿根廷仍是拉美电商重要的力量之一。拉美最大的电商网站MercadoLibre就诞生于阿根廷。目前阿根廷是拉美增长最快的电商市场，每年达到28%的增长率。虽然阿根廷仍落后于墨西哥和巴西，但预计到2019年，该国的电子商务市场份额将从该地区总销量的8.9％增长到14.6％。什么因素推动了其快速增长？

这得益于阿根廷年轻一代精通互联网的消费者群体，和与此同时总统毛里西奥·马克里（Mauricio Macri）逐步开放跨境贸易的举措。电子商务这一概念在阿根廷并不新鲜。拉丁美洲电子商务巨头MercadoLibre于1999年在布宜诺斯艾利斯成立，目前在16个国家开展业务，在拉美的活跃用户超过1.742亿。

Federico Malek的企业Avenida.com是阿根廷第二大电子商务提供商，于2015年筹集了3000万美元的C轮融资。Malek还创立了Wallooz，该公司于2010年被Groupon收购。离开Groupon后不久，Malek获得资金启动Avenida.com。 然而Avenida在2016年遭遇滑坡，不得不解雇了250名员工，直到他们被Good People收购，后者重组了公司。

就在今年，总统马克里与阿里巴巴创始人马云签署了一份谅解备忘录（MOU），同意通过中国电子商务平台向中国出售更多的阿根廷葡萄酒和新鲜食品。 根据协议，阿根廷宣布阿里巴巴为官方电子商务渠道，为阿根廷生产商提供在国外营销和销售商品的机会。

阿里并非唯一一个进入阿根廷市场的电子零售商。传言亚马逊正在寻求在布宜诺斯艾利斯设立办事处，以便在阿根廷提供送货服务。阿根廷政府官员正在证实这一消息。前驻阿根廷美国大使Noah Mamet现在是一名专注于阿根廷商业国际发展的投资者，他于今年10月证实亚马逊计划在布宜诺斯艾利斯开设一个100人的办事处来管理其阿根廷业务。 目前亚马逊正在开设一个行政中心来回答问题并准备进入阿根廷。

迄今为止，阿根廷成为拉丁美洲电商领跑者的最大障碍是物流。阿根廷的大多数物流公司无法像在线零售业要求的那样快速可靠地交付。 Avenida.com将大部分产品直接分发到布宜诺斯艾利斯的11个取货地点，客户可以在那里领取快递包裹并直接与员工进行互动，从而建立信任。然而这个非Avenida独有的系统依旧增加了一些不便，使一些潜在客户无法在线购买。此外，阿根廷的在线支付并不方便，PayPal等全球支付服务提供的汇率不划算，而且可选择的服务有限。MercadoLibre开发了MercadoPago，它像PayPal一样是在线支付工具，但以拉丁美洲市场为重点。

2017年4月，福布斯发表了一篇文章，描述了阿根廷跨境电商的趋势，从一个阿根廷在线购物者的角度详细描述了这些特殊挑战，由于阿根廷前总统德基什内尔推出的限制跨境电商的政策该消费者难以继续购物。尽管如此，阿根廷电子商务的前景仍然非常乐观。2017年，阿根廷的互联网普及率超过70％，几乎一半人口使用智能手机。

预计到2022年，44.3％的人口将使用电子商务，而95％的人口已经是MercadoLibre的使用者。MercadoLibre去年仅在阿根廷就营收了2.623亿美元，几乎占其2016年总收入的四分之一。总体而言，对比2017年的1680万，预计2021年阿根廷将有多达2000万人在线购物。

随着Macri总统优先考虑商业和贸易增长，以及与电商密切关联的阿根廷消费者，阿根廷有望保持其在拉丁美洲的电子商务巨头的地位。 亚马逊，阿里巴巴和MercadoLibre现在都在争夺阿根廷不断增长的在线客户群的关注。新挑战是如何在这个大国快速可靠地交付产品。

本文作者Nathan Lustig，创业者、StartUp Chile试点轮成员、拉美高科基金Magma Partners合伙人，阅读英文原文请点击E-Commerce in Argentina: Is Argentina Ready for an E-Commerce Boom?