专访蜗牛睡眠CEO高嵩:创业切忌“网上谈兵”,要一战到底

36氪品牌·2018-09-13 15:33
蜗牛睡眠,创业3年,获得了千万用户,到现在已经完成多轮融资。这背后有什么故事呢?
蜗牛睡眠
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近年来,随着互联网流量红利的消失,创业变得愈发艰难已经成为一个共识。从找到一个好的想法,到推动想法落地,再到搭建团队、寻找投资等等,都需要创业者一步步拼杀,才能突出重围,有所收获。在这背后,有无数的创业者倒在了逐梦的路上。不过,在这个过程中,也有一些少数派脱颖而出。比如蜗牛睡眠,创业3年,获得了千万用户,到现在已经完成多轮融资。这背后有什么故事呢?36氪采访了蜗牛睡眠的CEO高嵩,来分享他这些年的创业历程,以及自身的收获。

一、起于创业寒冬,“天时”不利

蜗牛睡眠的1.0版本上线于2015年8月,也就是36氪发表《裁员!裁员!创业者们的2016“寒冬大逃杀”》一文的一年前。这正好是当时创业浪潮的最高点:

来自私募和创投行业的投资,仅2015年上半年的投资额就和2014年全年持平,其中一半以上投入到了TMT行业,创2012年以来新高。正所谓物极必反,创业寒冬也在这时拉开了序幕,独角兽估值缩水跌下神坛,大量创业公司被迫裁员。

在创业寒冬来临时启动,蜗牛睡眠在“天时”方面没有占到半点优势。但是,在这几年中,它却获得了坚实成长,完成了一轮轮的融资,用户数量超过了2000万。更为关键的是,获取这些用户背后的成本。蜗牛睡眠CEO高嵩说:“获取这么多用户,我们几乎没有花多少钱,基本上都是‘自来水’,现在每天用户的增长速度是3万到5万。”

这种成绩是怎么获得的呢?在高嵩看来,最重要的是要找准赛道,全身心地投入进去,一战到底。

从严格意义上来说,蜗牛睡眠并不是高嵩的第一个创业项目。在2008年左右,他就创业过。但当时,他并没有All-in进去,还保留着自己在外企的高管职位。在创业遇见困难的时候,他犹豫了。

最后,这个创业项目最后不了了之。在复盘的时候,高嵩表示,虽然当时有经济危机的影响,但最大的问题是自己没有做好完全准备,如果再坚持坚持,一切说不定就不一样了。据悉,他创办的是一个团购优惠项目,关停的时候,比O2O领域的标志性事件百团大战爆发,早了近1年。

这一次创业虽然失败了,但给高嵩后来的创业带来了极大的帮助,在开始蜗牛睡眠项目的时候,高嵩毅然辞去了薪资优厚的高管职位,全身心地投入了进去。

但全身心投入,并不等于不顾一切。在开始创办蜗牛睡眠之前,关于创业想法,他就想了一年。“找到一个好的想法很难,想要有所成就,你得找到一个足够大的市场,这反馈在创业想法上,就得受众面比较广,也能满足人们高频、刚需的需求,”高嵩表示。“睡眠是一个很好的切入点,每个人都得睡觉,而且有人多人睡不好,在世界范围内约1/3的人有睡眠障碍,我国有各类睡眠障碍的人更是高达38.2%,高于世界27%的比例。”

二、创业变数重重,时刻应战

找到创业想法,只是第一关,创业的艰难还在后面。组建团队、协调与合伙人的关系、寻找融资等等麻烦将会接踵而至。一个好的想法,并不等于成功。它需要受制于各种各样的因素,而且也充满了变数。创业者要能够顺应变数,然后把自己的优势发挥出来。

“这个时候,你就得做好准备,时刻迎接挑战。就比如我现在的情况,不得不经常出差,哪怕是在飞机上,也得拿出电脑来办公。前不久我就用坏了一个电脑。现在,我现在用的是惠普战系列笔记本,它给了我很大的帮助,性能非常好,当我需要的时候,只要拿出来就能用,不仅没有耽误过我任何事情,而且也让我的工作效率得到了极大的提升。最关键的是,非常轻便,机身只有19.95毫米,重量才1.64千克。这与我原来的笔记本相比,在性能提升的同时,也更加轻便了。对于一个经常出差的人来说,能够减下来一些重量,真的是非常感激了。”

一开始,高嵩和他的团队打算制造一款硬件产品。因为他后来发现,人们不仅仅是在睡眠上存在问题,而是不想睡觉,花费大量的时间去娱乐、学习或者工作。“我们想打造这样的一款产品,能够提高人们的睡眠质量,在减少睡眠时间的同时,又能完成认生物上对睡眠的需求,”高嵩表示。

这种产品,在市面上基本不存在。众所周知,当你发现一个没有人涉足的领域时,要么没人能搞定,要么就是这是个伪需求。怎么研制一款符合自己设想的硬件,成了一道难题,摆在这个创业团队的面前,创业一度陷入停滞。

正所谓“著意栽花花不发,等闲插柳柳成荫。”一开始他们并没有那么在意的App项目,获得了非常不错的反响,这给蜗牛睡眠的后续发展带来了强大的支撑。“创业需要的是你把自己的优势发挥到极致,有很多优势并不是你一开始就具有的,后续的变化,让你获得了优势,一定要抓得住,并快速地放大,来为发展提供动力,”高嵩说。

蜗牛睡眠App的功能可以分为两个层次,一是基本的助眠功能,提供各式助眠音乐(能够使用户的自然入睡时间缩短30%)以及睡眠分析。二是有趣的娱乐功能,比如梦话记录、鼾声分析等。前者用于满足用户的助眠需求,后者则帮助其在同类产品中实现了差异化,吸引了大量用户的关注。

现在,高嵩和团队也推出了一款硬件产品——智能枕头,其中内置了拥有自主专利的骨传导耳机和蜗牛魔盒。骨传导耳机能够使助眠音乐有更好的引导属性。而蜗牛魔盒则可以进行梦话记录、睡眠监测和鼾声分析。虽然距离最初的想法还远,但一切都在有条不紊的前进。

三、创业切忌网上谈兵,要一战到底

创业并不简单,人们对成功创业者的过分关注,掩盖了创业非常残酷的事实。“以至于出现了很多‘网上谈兵’的人,在他们看来创业好像非常简单一样,”高嵩说。“如果想创业,就跳进水里来吧,只有呛几口水,才能真正体会到什么叫创业。当你全身心投入的时候,创业都不一定成功,更何况是你没有全身心投入呢?既然选择了创业,就要一战到底。”

不过,一战到底,一定要选好“武器”。在创业的时候,如果“武器”没有选好,会产生极大的影响。对于创业团队来说,一款好的计算机,就是应对挑战的武器。“惠普的战系列计算机,搭载了第八代英特尔标压酷睿处理器,性能比上一代提升了30%,能极大地提高团队的工作效率。无论是开发软件与硬件产品,在各种使用场景中,它都能完美地完成任务。切实地让人有种被‘赋能’的感觉。”高嵩说。

最后,我们向高嵩提出了这样的一个问题:你创业以来,有什么特别的感触,或者是收获,能分享给其他的创业者?

他的回答是:创业就好比是滚雪球。你刚开始的时候,一定要确保这个雪球是圆的,后面才能越滚越大。很多创业者开始的时候,雪球都成方的了。这种雪球也能动,但它之所以能滚起来,并不是雪球自己动的,基本上是外力的作用,比如风口起来了。这并不能算是完成了从0到1的过程。一旦外力不再发挥作用,就没有后劲儿了。创业也必然会面临失败。前几年,就望京SOHO周围,号称扫码一条街,它们看似声势浩大,发展很快,但这并没有丝毫的内在优势,很快就会被淘汰掉。

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